- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Хабаровска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пишу отзыв потому что в шоке от того что пишут тут, стаж более 10 лет! Провайдер - ок, не нравится только как общаются в поддержке - не могут цифры назвать путаются, часто говорят чушь(путают минимальные и максимальные значения со средним)
Отзыв засчитан
690523
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас. Издевательство над клиентом, просто наглое, откровенное глумление. При звонке о поддержке - с усмешкой уточняют: вы домовые сети?, надо полагать: если я клиент бывших домовых сетей хдс, значит я человек второго, а то может и пятого сорта. Оплата посуточно, 16-17р снимается ежедневно в 11.оо утра, положительный баланс 58р с копейками и вдруг неожиданно в 00.20 отключают, появляется надпись: нам ваших 58р мало, пополните счет, желательно на 500ри тогда интернет у вас появится через 15 минут....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690488
Рэдком
28.07.2020
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление об услугах компании. Клиенты ООО "ХДС" для нас одинаково важны, просто клиенты ООО "ХДС" обслуживаются в другой биллинговой системе, поэтому сотрудники тех.поддержки уточняют это, чтобы правильно проконсультировать. Вы можете перейти в биллинговую систему «Рэдком», о чем вас проинформировали. Если интернет вам необходим для важных дел, то рекомендуем заранее позаботиться о том, чтобы на балансе был запас средств. Надеемся, что ребенок успешно сдал экзамен! :)
89547
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше было все неплохо, затем подняли цену та тариф, а качество резко упало. Ответа оператора не дождёшься.
Отзыв засчитан
690458
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер, скорость интернета до 20 мбит, хотя в договоре указано до 70 мбит. После 22:00 вообще невозможно работать за компьютером, скорость постоянно вылетает. Вызвал в прошлом месяце мастера, чтобы проверить причину низкой скорости и зависания тв. Оказалось настройки на роутере до этого были неправильно установлены. С тв разобрался, теперь изредка зависает. Посоветовал взять в аренду новый роутер с широким диапазоном и тогда скорость на компьютере будет лучше. В итоге так и решил сдел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689942
Рэдком
26.06.2020
Добрый день, Вадим. По итогам выезда нашего инженера и данным диагностики проблемы низкой скорости по WiFi, по вашему адресу выявлена проблема высокой загруженности WiFi диапазона 2.4 ГГц, которая оказывает большое влияние на конечную скорость соединения. Поэтому инженер предложил заменить роутер на двух диапазонный с частотой 5 ГГц. Наши инженеры работают согласно установленному регламенту и в Акте выполненных работ прописывают выявленные в ходе диагностики проблемы, а так же рекомендации по их устранению, затем Акты подписываются со стороны заказчика и исполнителя. В подписанном вами Акте, указана информация о необходимости убедиться в том, что все необходимые вам устройства поддерживают работу с частотой 5 ГГц. Диагностика фактической скорости интернета по кабелю показала её соответствие вашему тарифному плану. Других проблем в ходе диагностики не выявлено. Т.к. ваши устройства не поддерживают частоту 5 ГГц, инженер оставил патчкорд для подключения ноутбука по кабелю.
89057
Администратор
Модератор отзывов
28.07.2020
Здравствуйте, Рэдком! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru
89553
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер, уважаемый билайн. Очень хочется смотреть вечерами фильмы, тв программы. Но увы, воспроизведение каналов временно недоступно. А ещё очень хочется смотреть на постоянно загружающийся значок в центре экрана...мммм.. Ну что за оператор, что за лакшери жизнь. Спасибо, «замечательный билайн», очень жду окончания месяца, чтобы от вас отключиться. Чтоб у вас было такое же домашнее телевидение как и у нас!
Отзыв засчитан
689892
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество предоставляемых услуг (домашний интернет) отсутствует уже 5ый день и компания мтс отказывается их решать! Открывают заявки на устранение недостатков и через несколько часов закрывают не решив вопрос! Очень сильно пожалел, что купился на низкую цену интернета! Всем друзьям, коллегам и знакомым порекомендую не подключаться к мтс! За 7 лет с конкурентом не было проблем ни разу... Я очень сильно пожалел, что переключился к этому провайдеру. Никогда и никому не советую!!!
Отзыв засчитан
689674
МТС
Официальный представитель провайдера
22.06.2020
Андрей, если сложности сохраняются, напишите, нам о них, пожалуйста, в соцсетях, будем рады помочь.
88955
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Всем хорошего дня! Интернет был очень крутой во времена появления йоты,но с каждым годом все только хуже.с 2016 года интернет стал полным мучение...в настоящее время потеря сигналы,постоянные обрывы соединения,скорость вообще молчу,в то время как тех поддержка постоянно ссылается на то что плохое качество сигнала,попробуйте поменять место положения модема. Пробывал менять местоположения не то что в комнате, но и в других частях города,качество не поменялось не на секунду....жил в калининграде та...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
689371
Администратор
Модератор отзывов
04.06.2020
Уважаемый Денис, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
88708
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Всё плохо последние два месяца.техподдержка вообще огорчает . Частые отключения и снижение скорости.
Отзыв засчитан
688718
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Основной недостаток для меня в большом пинге, для жены наборе каналов iptv, пару раз за семь лет оставляли на выходные без своей сети. Увеличьте количество возможных каналов пожалуйста, супруга негодуэ. Радуют отсутствие всяких мелких сбоев, связь с операторами. Почему такой пинг не пойму, как-то трассировку делал до своей игры: хабаровск-урал-питер-сибирь-москва(примерно),- такая вот загогулина.
Отзыв засчитан
688513
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В общем компания хорошая, только одна основная претензия. Если сам блокируешь интернет, то с тебя все равно списывают деньги. За что не понятно. Ни разу такого не встречал в своей в практике. А так, клиентоориентированность, все в нормах хабаровска. Ps телевизор не смотрел, ничего поэтому вопросу сказать не смогу, интернет пинг стабильный
Отзыв засчитан
688288
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Месяцев пять назад поменяла провайдера на ттк,предыдущий был дорогой по тарифам!и начались сплошные проблемы.скорости нет вообще,входящая максимум 25,при заявленной в тарифе 100!бывает и 4,5-11,7заявку по горячей линии принимают,а хабаровск по факту ничего не устраняет,только звонят,говорят какие то заумные фразы и что остальное в их компетенцию не входит.устала уже,даже фильм невозможно посмотреть.такого интернета я не знала с 90-х годов.откажусь со следующего месяца однозначно.нет больше сил т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688209
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания, не советую к ним обращаться, когда на ранке есть из чего выбрать за теже деньги. Пользуюсь их услугами полтора месяца и очень сожалею что выбрала ттк, подключила сначала тв (тв с их приставкой, цена которой 5000 т. И они в аренду не дают ее, только в рассрочку), и интернет, тв постоянно зависало и не грузилось, подключила подписку, которую также смотреть было не возможно, на их горячую линию названиваю уже как на работу, помочь они не могут ни когда, постоянно составляют бескон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688136
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Стесняюсь спросить, а по какой причине мне просто взяли и подключили подписку на антивирус и родительский контроль касперского за дополнительные деньги? Мне это совсем не нужно и никто у меня, собственно, не спрашивал.
Отзыв засчитан
688133
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные провалы в скорости и обрывы раньше такого не было но сейчас ттк находится на самом дне!!!
Отзыв засчитан
688016
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Я вот хочу спросить когда деньги на счете заканчиваются вы отключаете инет , тогда откуда берется долг ??? Если пока не перевести деньги не включается?????
Отзыв засчитан
687347
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87635
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вообще ужас,не знаю за что плачу. Радовала йота как только она появилась платил по максимальной скорости,сейчас же это просто гадость ....но нету другого выбора,поэтому приходится пользоваться этим
Отзыв засчитан
687294
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87515
Yota_Russia
Представитель провайдера
10.09.2020
Денис, привет! Понимаем, что в плохом интернете приятного мало, и хотим подробно разобраться в ситуации, чтобы сделать использование Yota максимально комфортным ???? Опишите, пожалуйста, сложности нам в ВК (vk.me/yota), прикрепив свой адрес и показатели со страницы 10.0.0.1. Посмотрим, в чем дело и постараемся все наладить!
90202
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отказали в подключении интернета.ссылаясь на то что в моем доме никто не подключен еще. Вокруг все дома в 50 метрах подключены.центр города.
Отзыв не засчитан
686977
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.03.2020
Уважаемая Лариса, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
87420
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Решил подключить интернет и столкнулся с тем, что я не могу получить тот пакет, который стоит на сайте, без дополнительной оплаты устройств, которые мне не нужны. Цена указана одна а платить я должен другую. Спасибо, не надо. Позвонил в другую компанию все без проблем подключается и платить дополнительно ни за что не нужно. Ростелеком давай до-свидания)))
Отзыв не засчитан
686836
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.03.2020
Уважаемый Андрей, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
87331
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь с 2018 года,честно уже устал тв приставки меняю через каждый месяц)))))(((((( интернет глючить качать не качает передача данных не какая ,теле передач мало . Короче кто надумает подкл. Не советую
Отзыв засчитан
686540
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.02.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87025
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С октября 2019 года постоянное снижение скорости в вечернее время. После 19 часов скорость не поднимается выше 15 мбит в секунду, и то только в многопоточном скачивании, любая загрузка из интернета длится просто вечность. Техподдержка советует тестировать скорость до их городского сервера, а что там дальше после их сервера их уже не интересует. Ттк скатывается на самое дно, ужасный провайдер - настоятельно не рекомендую.
Отзыв засчитан
686503
Ваш комментарий
Мобильная связь