Отзывы о провайдере Ростелеком в Хабаровске

ужасный провайдер в комсомольск на амуре. Я заключила 21.11.2018 года договор с ростелеком в г.комсомольск на амуре на оказание услуг по телевидению и интернету,которые я не получаю в том объеме которые заявлены в договоре с 22.11.2018 года включительно.телевидение постоянно зависает,на экране бликают красные полосы,интернет 50 мб/с вместо заявленных 100 мб/с.звонки на центральный и бесплатный номер ростелеком с 22.11.2018 года не дали никаких результатов, открывая заявки филиал в г.комсомольск на амуре закрывает заявки не выезжая на объект и не устраняя неисправности,кроме того искажая факты и лжесвидетельствуя в свою пользу.за период с 22.11.2018 года по 03.01.2019 года монтер ростелеком прибыл всего один раз,без униформы,служебного удостоверения,наряда-задания на выполнение работ по устранению неполадок и возникших замечаний,после зафиксирования скорости интернета 50мб/с и зависания телевидения,без объяснения причин и устранения неполадок удалился,отказавшись даже представиться,что является проявлением не уважительного отношения к потребителю,что противоречит фз рф о защите прав потребителей.перерасчет в денежном эквиваленте за ненадлежащее оказание услуг и несоответствие заявленных характеристик составил 100 рублей за период с 22.11.2018.по 31.12.2018 года. В офисе ростелеком в г.комсомольск на амуре административный персонал всегда отстаивает своих монтеров,закрывая заявки не выезжая на объект и искажая фактическую информацию на не соответствующую действительности.с таким не уважительным отношением к потребителям я не согласна и считаю, что данная неродивая компания не должна работать на рынке и оказывать свои услуги населению.в ближайшее время ,после подачи письменной претензии буду вынуждена обратиться в суд с иском полного возмещения,включая компенсацию морального вреда и возмещения услуг юриста.не рекомендую ростелеком!!!

Только в страшном бреду. Где как, а на дальнем востоке все знают, что их ростелеком родился из дальсвязи. дальсвязь очень давно получила аббревиатуру дряньсвязь. Годы летят, меняются технологии, уходят люди, но дряньсвязь остается. Единственная очень положительная черта этой конторы - они подают связь в очень удаленные уголки региона. И за это люди готовы были терпеть многие проблемы. Однако ситуация меняется. Ростелекому все тяжелее тягаться с мегафоном, мтс, yota, билайн и т.д. Потому, что дряньсвязь свои достижения построила на заделе советских времен. А нового ничего создать не может. Пытается, но не может. В первую очередь из-за бездарного руководства. Это видно по очень многим признакам. Например, зайдите на сайт, зачастую даже не все пункты открываются.... Рекламируют для ускорения и облегчения общения использовать личный кабинет корпоративного клиента. Кто-то вообще смотрит на обращения в нём? У меня третий день обращение висит... Да! Великое ускорение!!! Ха. Они с документами своими не могут разобраться! Скорости , на каналах, перепутали и три месяца пытаются исправить. Не могут найти правила использования тарифа, всем абонентским отделом!!! Ну, а их способы отъема денег у населения.... Тут даже остап бендер отдыхает! Много-много-много чего мог бы рассказать. Вообщем - дряньсвязь !!!

Вылеты связи. К сожалению интернет через домашний телефон полная фигня часто вылетает,скорость снижается ,невозможно даже сидеть в социальных сетях,молюсь что следующий интернет будет круче..

ШОК!!! Срочно всем - МОШЕННИКИ!!!!. Опасно!!! Мошенники!!! Отключить услуги стоило очень много нервов, хотя просьба базовая!!! Не хотят отключать и не хотят давать никакие документы ни по какой операции - в том чесле и отключения (как выяснилось приследуя четкую цель - выставить счет с процентами о якобы существующем долге...хотя, его явно надумали, так как при отключении дали от руки написанную справку (все, что смог вытребовать от них, т.к вообще ничего не хотели давать), о том, что счет закрыт, аппаратура сдана и задолжености нет). Не говоря о том, что у них нет ничего святого, и это они проделали и с моей бабушкой - никто не застрахован от их зла. Далее, спустя пол года с момента отключения от услуг, оплаты мной долгов и от отказал ими от притензий на меня как клиента, имеют наглость высылать якобы какой-то надуманный счет да и еще с процентами(удобно округлеными взятыми не по закону рф). Ясно, что это делается для наживы - все равно люди заплатят, им легче так, ведь их некто не защитит и мало кто пойдет в суд, но нет гарантии, что через какое-то время, они опять не пришлют счет с еще большй суммой. Не связывайтесь с ними!!!!!!!! А если уже связались, то требуйте от них все возможные подтвеждения о той, или иной операции. Пожалейте себя и своих родных - не связывайтесь с мошенниками. Город хабаровск.

Плохой . Ростелеком ужас, перестал работать ещё второго сентября иипо 3 ноября его не могут починить из за того, что нет договорённости с тсж нашего дома.