Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Хабаровске
Подключение
+7 (800) 302-97-08Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь услугами компании почти 10 лет, помню когда при любой неисправности звонил в техподдержку и в течении нескольких минут пртблемма решалась. Увы, сейчас таи нет никакого дела до тебя, в чате пишут роботы, интернет сутки не работает, а в ответ, ждите, с вами скоро свяжутся специалисты. Придется искать видно специалистов в другой компании.
Отзыв засчитан
720457
Ростелеком
Представитель провайдера
29.12.2023
Здравствуйте, нам очень жаль. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) или чат в личном кабинете на сайте Все проверим и постараемся исправить.
107935
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Операторы читают текст повторяя одно и тоже несколько раз, на вопросы не отвечают и читают текст повторно как робот. Чтобы связаться с оператором пришлось звонить около 30 минут первый раз скинули второй удалось кое как поговорить. Отключились от интерактивного телевидения потому что после обновления работать перестало совсем.. Поменяли приставку с которой сначала все было нормально затем появились перебои. Сказали наверное старый телевизор.
Отзыв засчитан
720375
Ростелеком
Представитель провайдера
12.12.2023
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), все проверим и проконсультируем.
107793
Неизвестный гость
08.08.2024
[Ерунда] полная
109798
Неизвестный гость
08.08.2024
Не пользуйтесь Ростелекомом
109799
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
К самому интернету вопросов нет, но при заявке сказали, что камера идет в подарок, а в итоге платим за нее, возврат сделать не разрешают, короче обманным способом впихнули нам эту камеру за 10к, при переезде планируем поменять провайдера
Отзыв засчитан
720060
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Хабаровске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
196
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1050
525
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
196
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
595
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
196
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1050
525
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
4.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пропал интернет. Три дня звоним по указанному телефону. Дозвонится до оператора долго, отвечает автоответчик. Обещают исправить дистанционно, а когда не известно. Отвечают ждите, с вами свяжутся. С тех поддержкой не соединяют. Офисов в хабаровске нет. Короче ужасно.
Отзыв засчитан
717869
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет. Нестабильная скорость. Постоянные скачи. Может просто выключиться на 10 мин (по приколу). Просто забудьте, пожалуйста, о таком провайдере как ростелеком, когда захотите подключить интернет в квартире. Ни-ког-да.
Отзыв засчитан
717768
Ростелеком
Представитель провайдера
08.09.2023
Уважаемый автор отзыва, если у вас имеются вопросы по услугам компании, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы все проверить.
106912
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Проживаю по адресу село ракитное, удачный квартал 69. Так как я живу в частном доме, у нас на районе недавно начали подключать проводной интернет. Мы тоже решили подключиться как и все на районе, но есть некоторые неприятные нюансы. По монтажу вопросов нет. Всё сделано прекрасно. Больше вопросов к договору и как всё преподнесено при подписании договора. Пришел монтажник сует два договора: один на услуги, второй на камеру видеонаблюдение, которая стоит по прайсу в районе 10тр. Пробле...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717457
Администратор
Модератор отзывов
25.08.2023
Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за отзыв. Однако указанный мобильный номер телефона мы вынуждены скрыть. Согласно политики Компании мы не вправе размещать личные данные посетителей сайта. Благодарим Вас за понимание!
106787
Ростелеком
Представитель провайдера
25.08.2023
Константин, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). Проверим условия вашего подключения.
106791
Ростелеком
Представитель провайдера
25.08.2023
Константин, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). Проверим условия вашего подключения.
106792
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Самый ужасный провайдер целиком и полностью! За все что можно везде содруд денег! А на деле оно и копейки не стоит!!! Никому не посоветовал бы ростелеком
Отзыв не засчитан
716056
Администратор
Модератор отзывов
19.06.2023
Уважаемая Светлана! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
106168
Ростелеком
Представитель провайдера
27.06.2023
Светлана, мы сожалеем, что сформировали у вас столь негативные впечатления. Мы всегда стараемся поддерживать лучшее соотношение цены и качества и предоставлять качественные услуги. По всем вопросам можете написать нам в личные сообщения официального сообщества в ВК или в Одноклассниках. Обязательно поможем разобраться.
106229
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Г.комсомольск-на-амуре. В пао ростолекомв 2021 году был выкуплен роутер с серийным номером 22125рr00003380 за стоимость 2900 руб.(две тысячи девятьсот рублей) , в лице р. Алексей викторович, действующего на основании доверенность №01/29/527/21 от 12.11.2021г. С одной стороны и абонент с другой стороны договор №727010577418 . В акте чёрным по белому однозначно написано - ростелеком передал абоненту в собственность , а абонент принял следующее оборудование ... Внизу акта стоит штемпельная печать р...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
716044
Администратор
Модератор отзывов
19.06.2023
Уважаемый Сергей! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
106162
Ростелеком
Представитель провайдера
19.06.2023
Сергей, ситуация крайне нетипичная. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества в ВК или в Одноклассниках. Мы проверим данные и поможем со всем разобраться.
106167
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Ввиду отсутствия альтернативы провел в частный дом оптоволокно от ростелекома. Все было хорошо ровно до того момента как потребовался сервис. Провод провис и его порвали высокой машиной. Позвонил в поддержку, объяснил, в течении 2х дней приехал мастер, посмотрел, сказал что нужна автовышка, а работа займёт 15 минут, ждите. Логично. Прошло 2 недели, были омрачены майские праздники, пришлось потратить 5 тысяч рублей на приобретение модема с сим слотом и тысячу на саму сим карту, что бы хоть как-то...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
714065
Администратор
Модератор отзывов
15.05.2023
Уважаемый Владимир! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
105807
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Вроде всё вполне устраивало до того момента пока не переехал. Заплатил за интернет и позвонил чтобы закрыли договор. Вроде всё хорошо. Через 1-2 месяца мне приходит смс оплатите долг. Звоню им... Оказывается они мне не дозвонились с подтверждением, а точно ли нужно закрывать договор?!?! Объясняю ситуацию девушке она говорит без проблем сейчас сделаю перерасчёт и закрою договор. Ну ок спасибо. Спустя полгода приходит смс оплатите долг иначе мы пойдём в суд! Позвонил приняли заявку. Жду когда разр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713562
Ростелеком
Представитель провайдера
18.04.2023
Александр, сожалеем, что столкнулись с данной ситуацией, напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
105423
Ваш комментарий
Мобильная связь