Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительное качество по огромной цене. Не советую к выбору. Постоянные разрывы связи, потери пакетов. Тех. Поддержка откровенно слабая - зачастую не понимают, в чем проблема и не могут её решить оперативно. Если на счете закончились деньги, быстро восстановить подключение не получится, даже заплатив по счету. При этом сама цена явно завышена, у других провайдеров есть намного более выгодные предложения.
отвратительная компания. Интернет и тв проработали ровно неделю, видимо пока длился тестовый режим. Далее начались проблемы с тв и интернет еле полз. Через неделю этого кошмара позвонили в колл-центр и оставили заявку, т.к. Телевидение отключалось каждые 10 минут. Никаких действий по устранению нашей проблемы предпринято не было, когда через 4 дня после подачи заявки я позвонила и сказала, что собираюсь расторгать договор, пришло сообщение что заявка рассмотрена!!!! Но мне уже хватило работы с этим провайдером. У оператора колл-центра я поинтересовалась как я могу расторгнуть договор, ответ был: приходите к нам в офис с паспортом и оборудованием, пишите заявление и договор расторгнут. На мой вопрос, можно ли это сделать не выходя из дома девушка ответила, что пришлет бланк заявления мне на эл.почту и записала адрес. Я ждала письмо ровно сутки!!! Решив, что раз они так долго шлют эл.письма, то надежнее будет прийти в офис. В офисе оказалась огромная очередь и из троих сотрудников только двое могли работать, т.к. Третий не мог зайти в программу. Когда я дождалась своей очереди, оказалось, что оборудование у меня оформлено в продажу (хотя при подключении я просила аренду) и я им должна заплатить полную стоимость оборудования (приставка + роутер всего более 3т.р.) платить я естественно отказалась, оформила претензию и выяснилось, что теперь надо ждать когда мою претензию рассмотрят, вынесут решение и в случае положительного решения я буду должна снова идти к ним в офис сдавать оборудование!!! Теперь жду решения.. Никому не советую эту компанию. Отвратительное качество услуг и отвратительный сервис.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Кошмарный дорогой интернет. Пользуюсь услугами ростелекома месяц. Подключен по pon каналу. Это полный капец. В течение часа связь может пропадать по нескольку раз. Техподдержка знает ответ на все вопросы связанные с качеством канала, - перезагрузить роутер. И самое забавное помогает. Минут на 20 :) вообщем это не провайдер это лаг российского масштаба.
Ужасный интернет АКАДо. Акадо это самый ужасный интернет, он прерывался каждые 15 минут, вызвали ремотников, сказали у вас отвратительный роутер, потом когда купили новый роутер проблема не исчезла, приехали снова эти ремонтники сказали а занете у вас что то в 2 компьютерах сгорела ситевая карта поэтому плохо работает, до этого у нас был другой интеернет проблем ни каких не было. Повелись на деньги что я ко бы он дешевле.больше никогда в жизни не подключу акадо плохой интернет.
Одно слово - ужас!. После сдачи дома был только инсис.вот так 4 года и мучаемся за 1000 в месяц ,т.к.каналы внутри стен.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Дешево, но часто ломаетс. Пользуюсь 3 мес. Через 2 дня сломался роутер - поехала менять в офис, через месяц тв- приставка перестала работать, ждала неделю мастера - поменяли, через 2 неделе после замены приставки тв снова перестало показывать, исправляли 3-4 часа удаленно, прошел еще месяц и снова не показывает тв - позвонила, жду... Персонал очень вежливый, честно стараются помочь. Интернет работает нормально. Больное место тв-приставка????. Еше пару раз и возможно вернусь к прежнему провайдеру$????
- Акадо (Екатеринбург)24 октября 2017 г.
Здравствуйте! Понимаем, как расстраивает такая работа нашего оборудования. Пожалуйста, примите наши извинения, постараемся исправить ситуацию, как можно скорее. Для этого нужно чуть больше информации. Пожалуйста, пришлите ваш номер договора или адрес подключения на adm@akado-ural.ru. Мы заменим оборудование и во всём разберёмся.
Руском - неплохо, но не идеально. Пользуюсь около 10 лет. Отличное качество связи, хорошие тарифы, плохое тв, ужасная техподдержка, пустой, неудобный и при этом глючный официальный сайт. Контора вроде неплохая, но многие аспекты просто недопустимы для такой старой компании.
незнаю за что плачу. 6 10 17 приехал по заявке мастер сказал сменить компьютер выписал квитанцию на осмотр линии 8 10 17 интернет с перебоем позвонила на гор линию сказали перезагружайте модем по проводу вообще не идет загрузка
- К-Телеком25 апреля 2018 г.
Добрый день! Если Ваша проблема ещё не решена, сообщите, пожалуйста, номер договора, номер телефона, на который Вы совершили звонок, и с которого Вы звонили. Мы были бы благодарны Вам, если вы пришлёте эти данные нам на почту:loyal@k-telecom.org. Спасибо за Ваш комментарий, мы обязательно постараемся разобраться с Вашей проблемой.
Не подключайтесь сюда, развод,сплошние нервы без инета. В кабинете реальные улепки. Берут деньги за интернет как на модеме, на модеме в свое время был быстрее, творят что хотят, советую других провайдеров любых коме кабинета( тот же самый ростелеком) кто кого купил не понятно)) тратиш деньги связи нет и типа 72 часа ждеш потом не на долго инет и опять 72 одним словом лохотрон. Помоему таких плохих надо прочь из города, создоют одни проблемы.
Некомпетентные специалисты. Оформила заявку на подключение. Ожидание около недели. В день подключения звонит монтер, и ставит перед фактом, что он не придет, так как ждать до 8 он не намерен, у него последняя заявка в 5. Позвонила в тех. Поддержку, оказывается у него рабочий день до 9, но он все равно не явится. Хорошо, оставляю заявку на следующий день на 7 часов. Наступает день, звоню днем, нет заявки. Вообще не назначено появление монтера в моем доме. Следующее возможное подключение только через 3 дня.
- Акадо (Екатеринбург)11 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Сожалеем, что еще на этапе подключения услуг возникли такие неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер договора. Мы постараемся разобраться в ситуации как можно быстрее.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Понимаем ваши чувства и очень хотим разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, пришлите номер договора на adm@akado-ural.ru вместе со ссылкой на описание ситуации, чтобы мы сразу сопоставили факты и приступили к работе над проблемой.