Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
До переезда пользовались данным провайдером, плохих воспоминаний нет хороший провайдер. Монтажник вообще молодец, даже помог установить программу для просмотра фильмов. Хороший вариант для подключения.
Честность и прозрачность. Я не буду писать про низкую скорость, обрывы 1-2 раза в месяц и прочую лабуду. Это бывает у всех провайдеров, но не у всех клиентов, потому что вечного двигателя не существует в том же роутере или сетевом коммутаторе. Что до цен, то они приемлемы и их никто не повышает. За 5 лет пользования тарифы не становились дороже, если я не пользуюсь - то пени с меня не берут и не просят чего-то доплатить за услуги, которых я не подключал. А еще можно платить вперед за 3 и 6 месяцев и тогда будет скидка на каждый месяц. Короче, 4из5. Потому что 5 российские провайдеры не заслуживают. Ну если только у них 300-400мбит/с и ни одного сбоя.
- К-Телеком25 апреля 2018 г.
Сергей, добрый день! Мы рады, что Вы выбрали «К Телеком» и положительно отзываетесь о нашей компании. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг и надеемся, что вы и дальше будете довольны обслуживанием в «К Телеком»! Спасибо Вам за положительный отзыв!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Это дно, господа! Цензурных слов просто нет!. Я поражаюсь, как вообще в наш век конкуренции могут существовать на рынке такие никчёмные компании как ростелеком!!! Это же полный пи...пи...пи! Компания совершенно не заботится о своей репутации, на мнение клиентов и на их жалобы им откровенно всё равно, мягко говоря. В офисах сидят абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не могут решить ни одну проблему и посылают по любому вопросу позвонить в тех.поддержку. Ну, а вы то, простите, за что зарплату - то получаете? В тех. Поддержке, вышколенные роботы, которые хорошо выучили фразу: как я могу к вам обращаться? Слушайте, вы всерьёз думаете, что мне так важно, чтобы меня обязательно называли по имени??? Да мне абсолютно всё равно, как вы ко мне обращаетесь! Хоть батареей назовите, главное, вы проблему решите - вашу, между прочим, которая стала моей головной болью, потому что когда то я имела неосторожность заключить с вами договор на обслуживание, не подозревая, что вы работать не умеете от слова совсем!!! Услуги с регулярным постоянством не работают, зато платить клиенты за неработающие услуги должны строго вовремя, если чуть задержался с оплатой - на тебе, получай пени! Обманывают клиентов просто внаглую! Никогда не думала, что компания предоставляющая услуги, может так нагло иметь своих же клиентов, которые несут ей деньги! Я платила пять лет аренду приставки тв, уже выплатила её двойную стоимость, а когда наконец-то оформила в офисе соглашение на передачу оборудования в собственность, технари ростелекома по существующей традиции, мне просто сбили программное обеспечение и приставка перестала загружаться!!! А когда я вызвала мастера, он поставил новую приставку тв и заявил, что теперь я снова буду платить аренду, потому что приставка-то уже другая!!! И в счёте за следующий месяц я увидела сумму за аренду, превышающую прежнюю сумму аренды и там значилось: аренда второй приставки!!! В офисе мне объяснили, что первая -то приставка (выкупленная мной) уже была, а эту установили второй по счёту, значит и цена выше!!! А то, что первую, которая в моей собственности ростелеком намеренно вывел из строя, так это ничего, платите, глупенькие дальше! Вообщем, сил моих уже с этим оператором больше нет и завтра я иду расторгать с ним договор! Хотя, судя по отзывам других людей, гадить мне они будут до самого конца, выставляя счета за уже отключенные услуги и сданное оборудование!!! Вообщем, уважаемые граждане, обходите эту компанию за тридевять земель, чтобы не получилось как в сказке: чем дальше, тем страшнее...
Непонятная система расчетов, квитанции приходят, но не все понятно. Интернет и тв работают хорошо, по интернету иногда случаются выключения. Мастера приехали вовремя при подключении. Долгий дозвон в службу тех поддержки, но вопросы решают оперативно.
Интернет и тв работают отлично, проблем нет. Wi fi роутер приобрели у провайдера, работает так же отлично. Обращались в службу тех поддержки, дозвон быстры и оперативно отвечают на вопросы. Мастера при подключении приехали быстро.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Проседаний по скорости нет, но периодически они заваливают сообщениями о том что планируют закрыть трансляцию того или иного канала и это немного напрягает. Хотелось бы чтоб была возможность подключать к роутеру больше приставок чем одну. А в остальном все очень хоро! Мне нравится так же что списание абонентской платы происходит не фиксировано за месяц сразу, а посуточное списание. Это дает возможность вносить платежи именно так как удобно именно мне.
- Планета-ЕКБ6 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Владимир, спасибо вам за высокую оценку качества наших услуг! Для подключения второго телевизора вам понадобится только вторая телеприставка, наши специалисты с удовольствием вам помогут её подключить. Заказать оборудование и выход специалиста можно по телефону. Не совсем поняли про закрытие телеканалов, ведь в последнее время мы их только добавляли, на данный момент в Цифровом телевидении Планеты доступно 312 (90HD) телеканалов :)
Интернет работает хорошо и стабильно. Правда под утро, ближе к 5 часам, интернет мин на 15 отключается. С чем это связано не известно. Но в остальное время вполне качественный интернет.
Интернет работает стабильно, качество хорошее. Довольна
- Планета-ЕКБ6 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Алла, спасибо за добрые слова!
Очень качественный и дешевый интернет, отличный выбор для игр. В нижнем тагиле планета предоставляет публичный белый ip бесплатно при подключении и без какой-то мороки, без беготни по офисам провайдера с паспортом. Если вы часто играете в онлайн-игры на игровых приставках по типу xbox 360 и one, playstation 3 и 4, nintendo 3ds и switch, во множестве пк игр это тоже очень важно, например для голосовй связи. Вам нужен открытый nat (так это называется в играх и системных меню консолей). Но тут есть подводный камень: просто покупка и подключение статичного ip у вашего провайдера не гаратирует вам открытый nat. Я подключил статичный ip у своего бывшего провайдера convex, но nat у меня все равно был закрытым, потому что я сидел за двойным nat - это когда ваш роутер находится внутри приватной сети провайдера, а выходите в интернет вы через оборудование провайдера, к которому подключен ваш роутер, по сути через еще один роутер, проверить это можно посмотрев ip адресс wan в настройках вашего роутера: если там приватный айпишник, а не ваш статичный публичный ip, то вы 100% под двойным nat, у вас точно закрытый nat, даже если в играх говорится что он желтый/средний/moderate или зеленый/открытый - это просто несовершенсто метода проверки nat типа в играх, на данный момент только консоль xbox one в своих настройках может вам сказать точно что вы под двойным nat, все другие игры и приставки скажут, что он у вас открытый или желтый. Если вы имели проблемы с внитриигровой голосовой связью - у вас точно проблемы с nat. Двойной nat может исправить только смена провайдера, никакие dmz, upnp и порт форварды вам не помогут. Еще раз повторяю, если у вас в настройках роутера в графе ip адресс wan пишется сервый/приватный ip - у вас двойной nat, даже если вы купили у провадера публичный/статичный ip. Подключение к планете сразу решило все проблемы соединения в онлайн играх, что еще сказать? Проблем со связью за 4 месяца не испытывал. Пинг хороший, у ростелекома, для сравнения, пинг до челябинска был 70 мсек (!!!!), а до европейских серверов игры rainbow six siege: 150 мсек. У планеты эти цифры как минимум в два раза меньше, в основном такие же, как у convex. Какие пинги у мтс и сетей тагила я не знаю, поэтому утверждать что у планеты он самый низкий в городе я не буду, но он точно гораздо ниже, чем у ростелекомовского оптоволкна в квартиру! Очень нравится оплата интернета по дням, а не за месяц все сразу. Ну просто невероятно удобно, что можно внести сумму, которой хватит не ровно на месяц, а на месяц с половиной. Если вы оказались в ситуации, когда почти нет денег на карточке, а интернет не оплачен (хотя с оплатой по дням оказаться в такой ситуации затруднительно), то даже 30 рублей хватит чтобы протянуть еще один день.
- Планета-ЕКБ6 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Владимир, благодарим за такой подробный отзыв. Нам очень приятна ваша оценка!
Все работает замечательно, интернет и тв, довольны провайдером. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали.
- Дом.ру Екатеринбург6 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Олеся, благодарим вас за отзыв!