Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ужасное обслуживание, незаконное удержание переноса номера, незаконное удержание денег, обман гос. органов. Хочется предостеречь всех от связывания с региональным оператором «Мотив» (ООО «Екатеринбург-2000»). Опыт ухода от них к [другому провайдеру] превратился в настоящий бюрократический ад и борьбу за собственные деньги. Компания использует самые грязные методы удержания абонентов, нарушая федеральные законы. Хронология их «работы» по номеру (оканчивается на -9552): 1) Незаконные блокировки MNP (переноса номера): 04.05.2026 г. было подано заявление на перенос. «Мотив» тут же отклонил запрос, заявив, что номер заблокирован. Позже они оправдывались перед Роскомнадзором, что система якобы «автоматически зарезервировала деньги под интернет-сессию». Вот только на счету в этот момент было 750 рублей 15 копеек (при абонентской плате 400 руб.), а в пакете оставалось 58.7 ГБ трафика! Зачем резервировать деньги со счета при живом пакете? Очевидный искусственный барьер, чтобы сорвать перенос. 2) Второй необоснованный отказ: Следующую заявку от 06.05.2026 г. они отклонили под предлогом «отсутствия подписи в заявлении». При этом новый оператор официально по логам подтвердил, что графическая подпись была на месте и пакет документов ушел корректно. «Мотив» просто откровенно затягивал время. 3) Обман государственных органов: Чтобы избежать штрафов, «Мотив» предоставил в Роскомнадзор заведомо недостоверную техническую информацию, скрыв пакетные тарифы и реальный баланс, из-за чего ведомство сначала вынесло отказ в возбуждении дела (№ ОО-66/10/105). Сейчас факты обмана вскрылись, и жалобы направлены повторно, в том числе в ФАС за недобросовестную конкуренцию. 4) Грубое нарушение сроков возврата средств: Номер со скандалом удалось перенести, а 16.05.2026 г. в офисе было оформлено заявление на возврат остатка баланса (тех самых 750.15 руб.). Законный 30-дневный срок по ГК РФ истек еще 15 июня! В контакт-центре, как роботы, твердили про «внутренний регламент в 45 дней». В итоге деньги со скрипом
Купил сим для интернета, не могу зарегистрироваться в л.к., пишет такой сим нет, маразм, инет есть, деньги берут, а л.к. нет!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отзывы о домашнем интернете провайдера Мотив
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Мотив в Екатеринбурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!