Отзывы о провайдере Инсис (Insys) в Екатеринбурге
Подключение
+7 (800) 302-86-54Техподдержка
+7 (800) 755-05-55Проверить доступность Инсис по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Если вы ллюбитель некачественного, то выбирайте инсисс!! Вы не только получите ничего за 500 рублей в месяц, но и еще и плохую поддержку, падение скорости!!!! Будут уверять что проблема у вас, хотя они сами предоставляют интернет, и винят в этом клиентов!!! Тысячу раз обращались с одной и той же проблемой - обрыв интернета ( падение скорости до нуля ). Эти ребята тысячу раз меняли роутер, тысячу раз меняли настройки и ничего не изменилась. Еще и говорят в наглую, мол проблема у вас с компом. Про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695445
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько лет клиент инсис. Нареканий не было. В этом году все упало. Скорость интернета падала до ноля. Фильмы перестали закачиваться из-за уменьшения ресурса на загрузку торентов. Вина всегда на самом клиенте...кабель...роутор...тариф подняли с 01 декабря всем на 50 руб....и стало все хуже. Придется уходить подальше от инсис
Отзыв засчитан
695180
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень доволен! Отличное качество услуг! Интернет бесперебойный, телевидение устраивает!
Отзыв засчитан
695165
Администратор
Модератор отзывов
18.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92850
Лариса
24.11.2022
Деньги снимаются в начале месяца, до момента оказания услуг. Стоимость завышена!!! Скорость не соответствует заявленой ---обратите на эту особенность!!! В разделе операции по счетам- вообще ужас, приходиться считать самим . Инсис, вы бы научились хотя бы правильно Приход-Расход считать! По акциям вообще ничего не работает!
102609
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Инсис в Екатеринбурге
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Худшая компания! Откажитесь от неё. Интернета нет, как и сотрудников. Один диспетчер на всех. И один тех специалист. Не работают совсем
Отзыв засчитан
695011
Администратор
Модератор отзывов
14.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92701
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Люди очнитесь! Хватит мучаться! Ужасная компания! Пора менять эту компанию, много других провайдеров. Интернет ужаснее некуда, скорость постоянно подает, вечером даже почту не открыть! Отношение хамское! Тех.поддержка не работает! Интернет постоянно пропадает. Вопросы решать совсем не хотят. Но главная проблема что не поменяешь эту ужасную компанию в нашем доме, так они одни и никого не пускают, бред! Чушь полная! С таким отношением к людям и качеству долго не проработаете,
Отзыв засчитан
694580
Администратор
Модератор отзывов
01.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92292
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета плохое. Подключить тв по w-f не удается, а деньги за тв взяли, не поставив даже приставку.
Отзыв засчитан
694574
Администратор
Модератор отзывов
01.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92288
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Из-за того, что я работаю в интернете, мне важно его качество и бесперебойная работа. Постоянно экспериментировала с разными провайдерами, в этом году остановилась на инсис. Пока всем довольна, как будет дальше посмотрим. Подключили интернет всего через 2 дня после того, как я оставила заявку. Мне показалось это быстро. Другие компании проводили интернет больше недели. Выбрала максимальную скорость, плачу немного. К одной сети подключила не только ноутбук, но и планшет и телефон. Везде интернет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694270
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интернет в инсис несколько лет назад. Проблем не возникало. При серьезном ветре или метели были перебои, но это объяснимо. С самого начала работы понравилось то, что в фирме круглосуточная служба поддержки. Действительно я позвонил поздним вечером, мне сразу ответили и проконсультировали. Уже много лет это самый адекватный провайдер в городе. Многие мои знакомые и родственники тоже провели интернет от этого провайдера, отказавшись от услуг других компаний.
Отзыв засчитан
694188
Администратор
Модератор отзывов
26.11.2020
Здравствуйте, Инсис! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы подтвердить уже имеющийся у Вас официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
92126
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Каждый день дропы, приходится ребутать роутер. Тп раз за разом говорит обобщенное, на почту им вообще бессмысленно писать, люди не умеют воспринимать текст (либо просто не хотят, лутая свои 15-20к в месяц), ноль клиентоориентированности, бездари в общем. Безусловно это смена провайдера.
Отзыв засчитан
692755
Инсис
Официальный представитель провайдера
08.10.2020
Добрый день! Хочется разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, ваш ID.
90821
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет нормальный, скорость стабильная. С проблемами не сталкивался, а, следовательно, и с техподдержкой тоже. Ipv6 предоставляют только по отдельному запросу и только за деньги. Почему дополнительный ipv4 адрес стоит денег - понимаю. Их мало. Почему ipv6 подсеть стоит денег - решительно непонятно. Почему ipv6 не предлагается публично и не включается где-нибудь в личном кабинете - тоже непонятно. Годовых абонементов на сайте нет. По запросу - есть но не для всех тарифов. Почему информации о не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692744
Инсис
Официальный представитель провайдера
08.10.2020
Олег, добрый день. Спасибо за подробный отзыв! IPv6 мы предоставляем бесплатно, а дополнительный адрес IPv4 платно. Напишите, пожалуйста, ваш ID, мы выясним почему вас неправильно проинформировали. IPv6 действительно публично не анонсируем, так как далеко не в каждом доме существует техническая возможность подключения. Годовых абонементов нет в тарифной сетке. Возможно, вы обратились в момент, когда абонементы уходили в архив и стали одним из последних, кому подключили такие условия обслуживания. Обычно время ожидания ответа в абонентском отделе не более 3 минут, но бывают аварийные случаи, тогда время ответа увеличивается. Если ждать не хочется, то можно написать вопрос в чате приложения, или в онлайн-консультанте на сайте https://www.profintel.ru/
90822
Олег
09.10.2020
Добрый день, Мой ID 171633. Консультировали по телефону 06.10. Телефон тот, что связан с ID. Искать нужно обратный звонок примерно за 17:35 (от вас мне) потому что связь прервалась из-за длительности звонка. "Годовых абонементов нет в тарифной сетке." - жаль, это было довольно удобно. "Если ждать не хочется, то можно написать вопрос в чате приложения, или в онлайн-консультанте" - я написал в чат в личном кабинете. Оттуда меня направили звонить по телефону. IPv6 вчера получил, настроил, работает. Спасибо )
90833
Ваш комментарий
Мобильная связь