Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Первый раз пишу отзыв от возмущения.. Екатеринбург. Декабрь 2018 - январь2019. Это просто свинское отношение компании- провайдера convex. И это при том, что я еще не абонент, а только собираюсь им стать. Оставил заявку на подключение. Через три дня пришел техник, походил по коридору с кем-то непрерывно перезванивался и… не подключил. Роутер (мой) подключил и со словами о том, что не может подключить второй конец в провода к с своему-же оборудованию, ушел, посоветовав позвонить в абонентский отдел и оставить заявку. Т.к он скорее всего уже не вернется и доделывать будет другой техник. Позвонил. Менеджер рената меня выслушала, приняла заявку и сказала, что через три дня подключат. Через три дня интернета нет. Это 28 декабря. Звоню уже ругаюсь. Мне заявляют (опять рената), что у меня из всего дома какие-то особые условия подключения и нужна спецбригада (строительный отдел), а спецбригада будет после праздников. Т.е. Новый год без интернета. Раздосадованный бросаю трубку… 04.01 (первый после праздников рабочий день у конвекс) звоню. Говорю после праздников обещали волшебную спецбригаду. Так вы 28.12. Бросили трубку, говорит рената, и я пометила отказ клиента от подключения. Как так? При том, что я, в надежде, что начну пользоваться интернетом в день подключения, уже закинул денег на счет. Ну, тогда вам придется еще ждать. После 09.01. Появятся спецбригады и, возможно, вас подключим. 09.01.?, спрашиваю? Нет 09.01. Только возможно будет известно когда подключат. Вообщем дурдом: техники приходят без ключей от своего оборудования, причем своим же менеджерам врут, что собственник не обеспечил доступ, потом придумывают что кабель нужно тянуть через закрытые секции на этажах (хотя кабеля выходят из секции и до чердака, где находится оборудование проходят по лестничным маршам с открытым доступам) потом говорят что нужна спецбригада, менеджеры хамят, назвать сроки никто не может… даже и не знаю чего ждать от качества и интернета и дальнейшего обслуживания… наплевательское отношение и никакой борьбы ни за престиж конвекса, ни за клиентуру. Если есть возможность выбирайте другого оператора.
Подключили интернет. Все хорошо работает, сложилось положительное впечатление о компании, мастера пришли вовремя . Интернет работает отлично , в тп не звонили.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь уже месяцев 9 наверно. Интернет олько ставил-пару раз проседал инет за все время, но не критично абсолютно. В техподдержку 2 рааза в те разы звонил, ребята там помогали-перезагружали у себя оборудование и все нормально становилось. Роутер свой, настраивал я тоже сам. Мастера быстро и без переносов подключили,тариф не повышали,все как и было.
Нормальный интернет, но невыгодное ТВ. Интернет работает стабильно, разрывов не наблюдается, скорость близка к заявленной. Роутер свой, настраивали в офисе конвекса. Но не выгодно подключать телевидение, требуется единоразовый взнос за приставку (немаленький), нет услуги по подключению через cam модуль, т.е. Либо мучаешься с лишними проводами и дополнительным пультом, либо никак. Приложение для просмотра каналов, которое они предлагают скачать на smart tv работает ужасно нестабильно, все тормозит, интерфейс неудобный.
плохое качество интернета и ТВ. Интернет работает нестабильно, вместо заявленной 100 мв, обычно не более 28, вечером после 23 часов вообще до 1 (???). Тв качество так же периодически зависает, изображение показывает кубиками. Как минимум 1 раз в месяц обращаюсь в службу тех поддержки, чтобы проверили и настроили. Вчера оставила заявку поздно вечером, прошли сутки - обратной связи 0, перезвонила, напомнила, не дождалась ответа специалистов техподдержки. Интернет висит вторые сутки, все уже перезагрузила несколько раз, ничего не помогает. Специалисты не реагируют на заявки.
Лучшие тарифы Конвекс в Екатеринбурге
Гига+ 300
от Конвекс
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- Акция
Гига дом 300м
от Конвекс
300 Мб/c
Домашний интернет
- Амедиатека, START, PREMIER, Иви, Кинопоиск
- Подключение - 3000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Конвекс
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
Монтажники так себе . Не очень понравились, не смогли обжать провод 6 поколения. Сложно понять их. Нет даже инструмента. В целом все нормально.
Интернет работает нормально, но бывают сбои. Тв все в порядке пока работает интернет. К мастерам претензий не было, пришли подключать вовремя и все быстро сделали. Установили и настроили оборудование, работает исправно. Техподдержка порадовала - нормальный дозвон, вежливые сотрудники. Нам пока все нравится.
Очень ужастный провайдер . Это самый отвратительный провайдер за всю историю моего пользования интернетом. Пользуюсь им только потому, что живу в общежитии от университета и ничего кроме этой шляпы подключить не могу. Обещянная скорость отвратительная, постоянно проседает, я не требую бешеной скорости, но какой-то минимум должен быть. Не могу ни в онлайн игру поиграть, ни вкладку прогрузить. Обращался к сотрудникам раз 5 - все бестолку, говорят одни и те же вещи и ничего толком не делают, в общем если у вас есть возможность, то подключайте другой провайдер, а студентам, проживающим в общагах ургупс соболезную. Провайдер, которым *ть на свою репутацию и на своих клиентов
Классный недорогой интернет . Данной связью пользуюсь уже третий месяц.от wi-fi подключены два ноутбука и два телефона.все работатет отлично,скорость близка к заявленной.сбоев еще не было.рекомендую данного провайдера.
Эщкере . Вы блин надоели, почините инет на машинистов 4. Сколько можно вам названивать , это бред полный , расторгните договор епт, пусть будет возможность подключить другого провайдера. Ни себе ни людям блин
Отзывы о домашнем интернете провайдера Конвекс
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Конвекс в Екатеринбурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!