Отзывы о провайдере билайн в Екатеринбурге

Бесконечно треплет нервы ваш провайдер , нестабильный интернет , отвратительная работа телевидения , очень возмущена вашей работой , уже несколько месяцев у меня проблемы с вами , несколько недель не было телевидения и от вас только слышала ждите… затем восстановилось и опять по новой все сломалось , сейчас только я отошла от этой проблемы и вдруг нет мобильной связи на сутки! Я требую перерасчета за все дни что я находилась без телевидения и интернета по ваше вине !

Самый обнаглевший провайдер! Уговорили на подключение всякими плюшками. Назначили подключение на 12.06. ( в 12-00) никто не пришёл, не позвонил. Поругался с ними - 15.06. Приехал (в 17-00, с опозданием на 2 часа, подключил). 16.06. В 14-00 всё выключилось, до 18-00 общался с тп. Подключить не смогли, прислать специалиста отказались, зато дали № провайдера из ярославской области! (платный) и ссылку на сайт по настройке интернета! Посоветовали настроить самому! Съездил в этот же вечер - написал заявление на отключение (дистанционно это нельзя!) и сдал всё оборудование. После подтверждения заявки, спросил как забрать оплаченные деньги (оплатил со скидкой 600 руб./месяц, а пользовался меньше суток!). В ответ оператор сказала, что деньги списываются сразу за месяц, без разницы есть услуга или нет!!!!!

Не впечатлил интернет от билайна. 1. Сделали ремонт в квартире, заодно протянули новый кабель (пустили по потолку и стене), в итоге из стены торчит голая витая пара, и в щиток заходит такая же. Позвали монтажников билайн, они подключили кабель в щиток и проверили, что в квартиру сигнал заходит ок. На мою просьбу смонтировать витую пару в розетку rj-45 ответили отказом, мол, это не наша работа. Тут как таковой претензии нет, просто осадочек остался. 2. (самый трэш). Мы с женой работаем из дома, нам без интернета ну совсем никуда. Однажды сигнал стал прям ну отвратительный: любая страница открывалась по желанию, о просмотре видео вообще речи не шло. Обращаюсь в тп: -- можете описать вашу проблему? -- интернет работает очень не стабильно. Хочет открывается/загружает, хочет нет -- вы в данный момент торренты не загружаете? Может быть какой-нибудь игровой контент? -- нет -- жаль, я не могу вам ничем помочь. Могу дать контакты тп вашего роутера (у меня huawei) -- т.е. Ваше оборудование не будете проверять, всё ок? -- да, наше оборудование работает ок на том и порешали. Оформили заявку в другой провайдер, этим же вечером монтажник другого провайдера переключил кабель в щитке, завёл личный кабинет, всё ок (той же витой парой, тем же wifi роутером)

Постоянно пропадает интернет, зачастую скорость не превышает 2-3 мбит/с, роутер постоянно дает о себе знать - однозначно не советую! По факту - плачу за интернет, который может быть есть, а может и нет - прям лотерея.

Огромная благодарность руслану г. За домашний интернет, который никто не мог до него провести. Сразу было видно, что он настроен на работу, тут же обошёл все щитки с 10 по 7 этаж. Небыло доступа на крышу- поехал в управляющую компанию за ключами, затем обратно. Очень сложно было проложить кабель - дом забит проводами, но и это его не остановило. Очень спокойный и внимательный - всё подключил и объяснил. Руслан, здоровья вам и профессионального роста - с таким подходом к делу всегда всё получается легко!