Домашний интернет от провайдера Еканет в Екатеринбурге
Частые вопросы
Есть ли возможность подключить Еканет по моему адресу?
Для уточнения возможности подключения Еканет рекомендуем воспользоваться нашим поиском по адресу. Введите улицу и номер дома, выберите тип подключения и посмотрите всех провайдеров, которые доступны по вашему адресу.
Все вопросы о подключении, тарифах и условиях договора Еканет можно узнать, позвонив по номеру телефона .
Как быстро подключает домашний интернет Еканет?
Срок подключения услуги домашний интернет от Еканет зависит от вашего адреса, загруженности провайдера и сезонности. На период с августа по октябрь приходится самая большая нагрузка по подключениям, и в связи с этим срок подключения может быть немного дольше. Если у провайдера Еканет есть возможность, то подключение происходит день в день. Наличие свободных слотов для подключения уточняйте по телефону .
Монтажник от Еканет привезет договор и соответствующее оборудование, при указании об этом в заявке. Для заключения договора потребуется паспорт. Мастер настроит соединение и оборудование. Оплата услуг будет происходить в день подключения напрямую Еканет.
Могу ли я подключить оборудование от другого провайдера для домашнего интернета Еканет?
Каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала, поэтому если параметры вашего оборудования подойдут для подключения Еканет, то его можно будет использовать.
Рекомендуем заранее обратиться к нашему консультанту, он ответит на вопросы о вашем оборудовании и подскажет подходят ли ваш роутер и ТВ-приставка по техническим характеристикам.
При подключении мастер либо настроит оборудование, которое уже есть в наличии, либо подключит технику от Еканет.
Что делать, если интернет Еканет не работает?
- Проверьте текущий баланс своего личного кабинета и убедитесь, что все подключенные услуги оплачены.
- Перезагрузите роутер, выключив его на несколько минут и затем включив.
- Внимательно осмотрите провода и роутер на предмет возможных внешних повреждений.
Если данные рекомендации не привели к решению проблемы, рекомендуем связаться с отделом технической поддержки по горячей линии.
Звонили в поддержку, выбрали 0, как было сказано ботом, потому что 1, 2, 3 подключение, 4 вопросы оплаты и еще какие-то, а 0 это другие вопросы. Ответила девушка, не представилась, начали задавать свой вопрос, она ответила, что мы не туда набрали, я сказала, что по другим вопросам сказали набрать сюда, а она сбросила вызов.
Пользуюсь провайдером больше 10 лет, однако задумываюсь о смене из-за очень дорогих тарифов. + хорошая, качественная техподдержка + стабильный интернет, разрывы и провалы в скорости большая редкость + бесплатный iptv - очень дорогой интернет за 20 мбит/с - 650р конкуренты: ростелеком - 50 мбит/с - 650р дом.ру - 70 мбит/с - 550р акадо - 40 мбит/с - 570р планета - 100 мбит/с - 657р первый год, 753р со второго года + 259 каналов цифрового тв конвекс - 70 мбит/с - 650р инсис - 60 мбит/с - 650р кабинет - 50мбит/с - 600р цены указаны без акций. - нет цифрового тв - техподдержка не круглосуточная
Перешла с акадо(олимпус) после того как москвичи перекупили, изменилась ценовая политика, скорость не соответствовала заявленной в тарифе, участились сбои, особенно в летний период. С мая 2013 подключила еканет в качестве второго провайдера, через два месяца отказалась от услуг акадо. С того времени, до момента написания этого отзыва, всего два случая отсутствия связи, ремонтные работы проводятся оперативно. Тариф безлимитный 150 руб./мес. - скорость днем до 700 кб/с., с 00 до 10 - 1,5 мб. Для деловых и экономных людей самое подходящее. Скорость соответствует заявленной на 1000%. Тогда как в акадо платила 600 руб. За 3 мб., но на деле днем скорость не поднималась выше 500 кб/с. Есть бесплатное ip-тв. Экономные тарифы, оперативная техподдержка, отсутствие долговременных обрывов связи, не взимается плата за поддержание линии при неиспользовании услуг, удобный предоплатный способ оплаты, честная скорость интернета. Загублена и не развивается внутренняя пиринговая сеть.
Отлично всё работает.проблем никаких.
Топ провайдеров в Екатеринбурге
