Отзывы о провайдере Ростелеком в Челябинске

Худший интернет провайдер в моей жизни. Живу в частом секторе и по этому пользуюсь только ртк аж с 2006года т.к альтернатив вообще нет. За 12 лет использования (в начале был только интернет, но потом появилось и тв) не было ни одного месяца, чтобы не возникало проблем. Проблем абсолютно по всем фронтам. Качество передачи интернета (пропадали пакеты), не достигалась заявленная провайдером и тарифом скорость интернета, жутко тормозил телевизор (кубики и заикания), вечные проблемы на линии передачи, то оборудование у них устарело, то кабель оборвался, то контакты где-то окислились и так из года в год. Это без преувеличения худший провайдер на планете. В тех.поддержке сидят не квалифицированные сотрудники (не все, но большинство), которых видимо набрали лишь бы было. Они двух слов связать не могут, не говоря уже о каких-либо предложениях. Люди сидят и не понимают, что нужно говорить и как помочь клиенту. Когда из-за очередной проблемы составляешь заявку с вызовом техника на дом - приезжают руконогие неумные люди (опять же не все, но подавляющее большинство) и вообще всё ломают, а потом, дабы как-то оправдаться выдумывают нелепые отмазки, на пример один такой представитель сказал, что тв и интернет не работают, потому что у них колодец затопило :d что??? Какой колодец ало ростелеком вы там укурились? Вы воздушку по системе канализаций протягиваете или по столбам??? И самый эпик был в том, что вызвали его чинить только тв (интернет работал) этот техник приехал, всё сломал, а потом сообщил моим родителям, что у них колодец затопило, пользуясь тем, что они в этом ничего не понимают, сморозил первую пришедшую в голову ерунду! Вот так ростелеком работает. И всё, что я написал здесь - это просто минимальная часть того, что я еще о них могу рассказать. Я 12 лет жду, когда появится хоть какая-нибудь альтернатива, чтобы уйти от этого недопровайдера. И по всем параметрам они даже 1 звезду не заслуживают ни в чем. Я бы им по -5 за всё поставил.

Скорости всегда хватало,я доволен, но пользуюсь периодически как приезжаю из магнитогорска в челябинск. Роутер от компании стоит, не перезагружал,не приходилось просто. В техподдержку не доводилось обращаться тоже. Монтажники быстро и без переносов подключили как помню.

Очень плохой Провайдер. Ростелеком компания гнилая. В начале как то впихнули свое оборудования а потом оказалось что я его якобы купил за 1 рубль. А потом началось все интересей и интересней, стали частые перебои, отключения на проф.работы, в тех поддержку ростелеком недозвонишься, перерасчеты не делают. В итоге отказался от них, так они за это оборудование которое я якобы купил за 1 рубль выставили счет 4200руб. Когда я принес это оборудование ростелеком отказался принимать его и подали на меня в суд. Короче не советую никому, знакомые тоже перекрестились когда ушли от этого провайдера.