Отзывы о провайдере Ростелеком в Челябинске

Ужасный и дорогой интернет. Начнем с того, что долгие годы ростелеком не хотел подключать мой дом к своей сети, хотя рядом стоящие дома были подключены и стол находился буквально за моим окном. Спустя много лет ростелеком решился подключить нас. Качество услуг данного провайдера на донышке , вечные сбои, поломки, пляски с роутером, за пять лет использования многократно вызывались службы, для исправления недостатков работы связи,но все тщетно, как были вечные обрывы беспричинные,так они и остались, за эти годы было поменяно три роутера,ни с одним из них стабильного подключения к интернету не было(настройка велась мастерами ростелекома), роутер ,который нам установили с самого начала(ростелекомовский) к эксплуатации не годен совсем, служба поддержки не может помочь ничем кроме перезагрузите роутер. Не подкючайте себе ростелеком, поберигите нервы!

Всё устраивает. В челябинске, на данный момент, ростелеком лучший оператор. У интерсвязи постоянные лаги, у дом.ru тарифы высокие. Пользуемся ростелекомом уже 2 года и никаких нареканий нет, тем более скорости повысили и вообще теперь конкурентам за ними не угнаться. Уже молчу про их тв, оно, конечно, очень удобное.

Облажались как только могли. Вначале мастер небрежно покинул кабель, пришлось ждать нового мастера,оставаться дома,терять своё время, затем началась проблема с интернетом,пропадал сигнал около 17:50 до 18-18:30,операторы находили какие то нелепые отмазки,решать проблему не хотели или не могли,решил расторгнуть договор с этой конторой, пришлось идити в офис, стоять очередь,ну да ладно,оплатил все долги,сдал роутер,получил бумажку по отсутствию у меня долгов перед ростелекомом,и начались звонки.с периодичностью 3-6 месяцев звонили и требовали возместить долг,угрожали судом,операторы открыто язвили:максим дмитриевич, почему долг не оплачен?заабыли наверное?приглашали в офис чтобы разобраться,но почему я должен опять терять своё время из за какой то ошибки ростелекома? Хорошо что я сохранил квитанцию,после диктовки какой то женщине номера квитанции от меня вроде отвалили,хуже коллектороы,ладно хоть домой не приходили)

Пока лучший тариф на рынке. Прикольный тариф в ростелекоме подключили - за 400 рублей интернет и телик. Перешли на ртк, потому что все говорят: интерактивное тв, интерактивное тв... Решили попробовать. А по такой цене грех не подключить. Ой, тут монтажников надо оценить. Отдельно напишу: просто няша пришел. Сам прибрал за собой, когда провод протянул. За полчаса все настроил и еще минут 20 обучал))) вот просто человек от души делал свою работу. Но от кофе отказался(

Худший интернет провайдер в моей жизни. Живу в частом секторе и по этому пользуюсь только ртк аж с 2006года т.к альтернатив вообще нет. За 12 лет использования (в начале был только интернет, но потом появилось и тв) не было ни одного месяца, чтобы не возникало проблем. Проблем абсолютно по всем фронтам. Качество передачи интернета (пропадали пакеты), не достигалась заявленная провайдером и тарифом скорость интернета, жутко тормозил телевизор (кубики и заикания), вечные проблемы на линии передачи, то оборудование у них устарело, то кабель оборвался, то контакты где-то окислились и так из года в год. Это без преувеличения худший провайдер на планете. В тех.поддержке сидят не квалифицированные сотрудники (не все, но большинство), которых видимо набрали лишь бы было. Они двух слов связать не могут, не говоря уже о каких-либо предложениях. Люди сидят и не понимают, что нужно говорить и как помочь клиенту. Когда из-за очередной проблемы составляешь заявку с вызовом техника на дом - приезжают руконогие неумные люди (опять же не все, но подавляющее большинство) и вообще всё ломают, а потом, дабы как-то оправдаться выдумывают нелепые отмазки, на пример один такой представитель сказал, что тв и интернет не работают, потому что у них колодец затопило :d что??? Какой колодец ало ростелеком вы там укурились? Вы воздушку по системе канализаций протягиваете или по столбам??? И самый эпик был в том, что вызвали его чинить только тв (интернет работал) этот техник приехал, всё сломал, а потом сообщил моим родителям, что у них колодец затопило, пользуясь тем, что они в этом ничего не понимают, сморозил первую пришедшую в голову ерунду! Вот так ростелеком работает. И всё, что я написал здесь - это просто минимальная часть того, что я еще о них могу рассказать. Я 12 лет жду, когда появится хоть какая-нибудь альтернатива, чтобы уйти от этого недопровайдера. И по всем параметрам они даже 1 звезду не заслуживают ни в чем. Я бы им по -5 за всё поставил.