Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Казани
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Самый худший провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Если вы хотите подключить себе интернет. То выбирайте любой кроме этого провайдера. Только нервы сохраните, постоянные разрывы, в договоре указана 100мб, а на деле радуйтесь если вам выделять хоть 1мб/с, потому что они дают явно меньше 1мб/с т.к. Проще посмотреть фильм через интернет телефона чем с них. Никому не советую этот дом ру. Развод одним словом. Никакой скорость ниже заявленной, постоянные разрывы.
Отзыв засчитан
191185
Дом.ру
Представитель провайдера
15.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту andrei.bogatov@domru.ru.Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
52980
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер!
Отзыв не засчитан
188966
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52763
Ваш комментарий
10
Общая оценка
относительно остальных Дом.ру лучший поставщик интернета в Казани
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами дом.ру еще в 2011г, все устраивало, но при переезде пришлось отключить интернет. Это, пожалуй единственный минус – приходится ехать в офис на гвардейской и ждать очередь. После него имел удовольствие пользоваться услугами других провайдеров – ни один из них не удовлетворяет потребностям, некоторые не предоставляют интернет на заявленной скорости. Кучи ненужных акций, которые длятся по полгода-год, а затем все по стандартному тарифу, я считаю – зачем эти заморочки простому по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
188963
Nelson
02.03.2016
ЗЫ: почитав отзывы ниже, не могу понять – мне одному так повезло?!
52757
Дом.ру
Представитель провайдера
09.03.2016
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно, что мы дарим положительные впечатления! Будем стараться радовать Вас И В дальнейшем!
52829
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Казани
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
2
Общая оценка
Не нравится работа Ваша
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно работает ваша компания.когда нужно вашим операторам,то они долбят своими звонками день и ночь.а если нужно нам,то до вас не дозвониться.в конце января позвонили и подключили другой тарифный план на пробу и сказали,что можно будет отключиться без проблем в последний день.так вот, в итоге я вчера не дозвонилась ваш звонок очень важен для нас и все,что я слышала,а сегодня дозвонившись я узнаю,что опоздала,так как уже 1.03.16 и отключат мне теперь новый тарифный план только с 1.04.2016 года.х...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
188528
Дом.ру
Представитель провайдера
02.03.2016
Добрый день, спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, свои номер договора на эл. адрес: andrei.bogatov@domru.ru Мы постараемся решить проблему.
52693
Ваш комментарий
2
Общая оценка
У меня зазвонил телефон. Кто говорит? Дом.ру!
Тип услуг:
домашний интернет
Не стоит пользоваться услугами этого провайдера, если не хотите стать постоянным объектом для звонков от этой конторы. И расторжение договора вовсе не означает, что от вас отстанут. Господа из дом.ру объясните пожалуйста своим эффективным менеджерам и их начальникам заодно, что назойливые звонки на сотовый телефон бывшего абонента, да еще и в рабочее время-форменное хамство. А заодно почитайте всем офисом 152-фз, откроете много нового для себя. Отмазка про отдельные недоработки и ваше «стремлени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
184573
Дом.ру
Представитель провайдера
20.02.2016
Спасибо за очень развернутый отзыв. Очень жаль, что Вы ушли. Надеемся, что будете довольны новым провайдером. Но если что-то изменится, будем рады снова видеть Вас нашим клиентом.
52333
Pravdorub
21.02.2016
Всегда пожалуйста! По Вашему ответу, точнее, по отсутствию комментариев на сложившуюся ситуацию (которая даже в этом треде не единичная, про другие рейтинговые сайты я вообще молчу), я еще раз убедился в отношении Вашей компании к клиентам. В принципе, не удивлен ни разу, это "фирменный знак" такой, по всей видимости. Я буду доволен любым провайдером, если это не дом.ру. Если что-то изменится, а Ваша компания останется единственным вариантом, то для связи я предпочту что-нибудь более адекватное, например, аппарат Бодо или, на худой конец, голубиную почту.
52375
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Все доброго времени! Подключилась к дом ру с самого начала, когда он только появился в казани. С самого начала отметила, что цена ниже конкурентов. Тарифы со временем менялись и цена и скорость так же. В процессе всего роста, не замечала каких то явных проблем. Все устраивает в целом. И скорость и телевидение.
Отзыв засчитан
172509
Дом.ру
Представитель провайдера
19.01.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв. Надеемся на долговременное сотрудничество с вами!
51447
Ваш комментарий
2
Общая оценка
дорогая и бестолковая компания.
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания. Интернет мёртвый, телевидение бестолковое, очень разочарованы, отключаемся.
Отзыв засчитан
171901
Дом.ру
Представитель провайдера
19.01.2016
Добрый день, пожалуйста, составьте более развернутый отзыв, чтобы мы могли понять, в чем ваше недовольство. Заранее спасибо!
51445
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Периодически пропадает сигнал вай-фай. Или резко падает скорость. Чистопольская 81, кв.167.
Отзыв не засчитан
170480
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51251
Ваш комментарий
2
Общая оценка
очередной обман от Дом.ру
Тип услуг:
домашний интернет
29.12.2015 пришел в офис оплатить интернет, девушка консультант сразу сообщила мне, что у них заканчивается акция и если я подключу кабельное телевидение до конца этого года, то они сразу увеличат скорость интернета до 100. Я уточнил, успеют ли они все сделать до 31 декабря, (т.к. Для меня было важно не кабельное, а увеличение скорости) на что получил утвердительный ответ, я сразу все оплатил. Вчера 30 декабря утром подключили кабельное, а с увеличением скорости началось мозговыносительство, вна...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
167153
Дом.ру
Представитель провайдера
11.01.2016
Добрый день, Ваша заявка на рассмотрении. В ближайшее время мы постараемся связаться с Вами и дать ответ по возникшему вопросу. Спасибо за обращение!
51190
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Советую
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший, но дорогой относительно стабильный, нормальная скорость 5 лет нормально работал, затем скорость стала падать. А когда по непонятным причинам перестал работать модем (сбились настройки), надо было снова потратиться на хорошую сумму. Отказалась и перешла к конкурентам.
Отзыв засчитан
159599
Дом.ру
Представитель провайдера
07.12.2015
Добрый день, Спасибо за ваш отзыв. Скажите, пожалуйста, обращались ли вы в техническую поддержку оператора? Вам обязательно должны были помочь с настройкой модема без дополнительных затрат. Что касается качества услуг - спасибо за хорошую характеристику. Мы стараемся поддерживать качество наших услуг на высоком уровне. Для этого мы часто обновляем сервисы, улучшаем оперативность обратной связи между клиентом и оператором, закупаем новейшее оборудование и следим за последними изменениями в своей сфере, чтобы наши клиенты пользовались только лучшими телеком-услугами.
50315
Ваш комментарий
Мобильная связь