Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Казани
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
развод в дом ру
Тип услуг:
домашний интернет
Решил я подключится в интернету спросил квартиранта чей кабель провайдера сказал дом ру.пошел в офис на декабристо вмне нушин был только интернет там мне навязали с телевизором что скорость будет выше. Втирали мне что будет плата 450руб через месяц приходит смс на суму 1250 р. Там спрашиваю как так получилось этих животных сказали не правильно нащитали. В итоге нащитали 570 р, на третий месяц приходит смс на туже суму.пашол им ихние коробки сдавать и отключится от них. И тут у них выяснил оказыв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
541454
Дом.ру
Представитель провайдера
06.12.2016
Добрый день, Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, номер договора на iuliia.grigorenko@domru.ru. Мы разберемся, в чем дело.
58793
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Афера
Тип услуг:
домашний интернет
Возмутительно,пришли подключаться в дом.ру интернет+тв, все объяснили,красиво,вежливо,понятно.цену назвали,платить 550 рублей каждый месяц, в итоге не успели воспользоваться им месяц.как цена уже 650 рублей,и как нам объяснили сейчас,цена 650 была изначально,и никаких пакетов за 550 рублей у них никогда не было! Одним словом выставили нас дураками. Обманом к себе заманивают. Качество телевидения тоже на нуле,постоянно пропадают каналы. Вообщем не советую.
Отзыв засчитан
537119
Дом.ру
Представитель провайдера
05.12.2016
Добрый день, Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, номер договора на iuliia.grigorenko@domru.ru. Мы разберемся, в чем дело.
58747
Ваш комментарий
6
Общая оценка
В целом нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный, адекватный провайдер. Подключался лет 6-7 назад, особых нареканий нет. Минусы конечно тоже есть, но пока плюсы перевешивают. Скорость в целом норм, интернет стабильный, техподдержка (техники и админы) грамотные и адекватные. Ааааааа, в аду для вас отдельный котел будет, за вашу периодическую рекламу, которая появляется вместо страницы которую решил открыть.
Отзыв засчитан
316424
Дом.ру
Представитель провайдера
23.11.2016
Добрый день, Спасибо за отзыв.
58463
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Казани
2
Общая оценка
Навязывают "пакеты"
Тип услуг:
домашний интернет
Всем привет. Возмущена до предела. В июле, в связи с тем, что у меня финансовые сложности попросила сына (сама не умею)поменять пакет, который стоил 1050 руб на пакет стоимостью 750 рэ. Поменяли. На днях выяснила, мне подключен пакет для взрослых и стоимость опять 1040 руб. Но...1. Я не умею. 2. Муж даже комп включать не умеет. 3. Реально проблемы с финансами.. 4. Чтоб не возникло подозрений - сын не живет с нами и ему контент для взрослых в моей спальне до фонаря. 4. Пакет подключен 9 -го авгус...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
316258
Дом.ру
Представитель провайдера
23.11.2016
Добрый день, Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, номер договора на iuliia.grigorenko@domru.ru. Мы разберемся, в чем дело.
58462
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасно всё
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к дому интернет. Цена была 550 изначально по договору. Первую неделю скорость и качество тв было нормальное. Проходит некое время месяц, второй. И начинаю замечать что я уже плачу не а 650 позвонил в домру сказали все провайдеры цену подняли бла бла бла. На этот раз смирился. И уже заметил скорость интернета упала. Качество сигнала тв уже не то. Рябь пошла. Про интернет еще - 2 компьютера дома стоят и один сидит в соц сетях другой смотрит фильм онлайн и оба с затупами с дикими затупа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
314403
Дом.ру
Представитель провайдера
23.11.2016
Добрый день! Действительно, с 1 октября мы вынуждены повысить абонентскую плату примерно на 10%, чтобы продолжать оказывать вам качественные услуги. Это связано с общей ситуацией на рынке. Однако у нас действует много выгодных акций. Приносим извинение за неудобства.
58461
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами с февраля 2010 года, пакет два в одном. Я выбрал интернет с минимальной скоростью, и она стабильна. Качество телевидения устраивает. В техподдержку забыл уже когда обращался. Стабильный интернет, нет пропадания согнала тв, подняли с октября стоимость пакета на 50 рублей, иногда перемешиваются каналы тв
Отзыв засчитан
308672
Дом.ру
Представитель провайдера
14.11.2016
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами компании)
58059
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полное отсутствие сервиса, отвратительное отношение к клиенту
Тип услуг:
домашний интернет
Решил подключить домашний интернет домру. Позвонил в компанию и сделал заявку. Заявку приняли и пообещали в течении следующего дня позвонить. Так прошел день, не ответа ни привета. Через день я позвонил и напомнил компании что я оставлял заявку, пообещали позвонить в течении часа и договориться с установкой по заявке. Так прошел еще один день. Не ответа ни привета. Что сказать,-видимо компания зажралась. Где за свои же деньги тебе же и надо ещё и бегать.
Отзыв засчитан
304068
Дом.ру
Представитель провайдера
14.11.2016
Добрый день, Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, номер договора на iuliia.grigorenko@domru.ru. Мы разберемся, в чем дело.
58058
Ваш комментарий
2
Общая оценка
до лучшего вам далеко
Тип услуг:
домашний интернет
Пропадают постепенно каналы. Все оплачено. Долгов нет. Сначала один, потом другой. За что плачу?. Уже не в первый раз. Стабильно пропадают каналы. Стабильно пропадают каналы.
Отзыв засчитан
297684
Дом.ру
Представитель провайдера
02.11.2016
Добрый день, Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, номер договора на iuliia.grigorenko@domru.ru. Мы разберемся, в чем дело.
57856
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хорший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили к интернету быстро и качественно впринципи скорость хорошоя интернет соеденения стабильная.подключился к интернету по листовке вот его номер 89*****2417 зовут менеджера ильдар быстро подключили всё доступно обьяснили . Дорого по сравнению с конкурентами
Отзыв засчитан
297085
Дом.ру
Представитель провайдера
02.11.2016
Добрый день, Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, номер договора на iuliia.grigorenko@domru.ru. Мы разберемся, в чем дело.
57855
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Воруют деньги со счета !!! Не платите вперёд !!!
Тип услуг:
домашний интернет
В течение 2-х лет мучаюсь с этими ******. Для меня не удобно платить каждый месяц по полному тарифу, поэтому я обычно плачу вперёд (за полгода - год), тем самым бывает даже скидка (эдак в 10%, которая ни разу так и не сработала). Но все было бы хорошо, но нет!!! Стоит только не заглядывать в личный кабинет пару месяцев, как обнаружишь, что у тебя сменили в тихушку тариф раза в 2 дороже и списывали средства. И это ещё не все!!! Мой тариф стоил 500 руб в месяц, я не заглядывал в кабинет эдак 4 мес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
291602
Дом.ру
Представитель провайдера
02.11.2016
Здравствуйте! Действительно, с 1 октября мы вынуждены повысить абонентскую плату примерно на 10%, чтобы продолжать оказывать вам качественные услуги. Это связано с общей ситуацией на рынке. Однако у нас действует много выгодных акций. Например, вы можете начать экономить на услугах связи до 20% каждый месяц, просто пользуясь услугами Дом.ru и МегаФона. Также рекомендуем проверить Личный кабинет на наличие специальных предложений и познакомиться с нашей программой лояльности Дом.ru Клуб. По поводу качества интернета, Вы можете прислать номер вашего договора на почту iuliia.grigorenko@domru.ru мы разберемся в чем дело.
57854
Ваш комментарий
Мобильная связь