Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Казани
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Самый лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Довольна домру. Не помню, когда в последний раз жаловалась на интернет. Скорости хватает на просмотр онлайн фильмов. Подключили цифровое тв. Была приятно удивлена сервису техника подключения. Очень приятный молодой человек, все быстро подключил и рассказал. В общем, спасибо, советую. Стабильная высокая скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые, быстро решают проблемы нет
Отзыв засчитан
133261
Дом.ру
Представитель провайдера
30.07.2015
Добрый день, Спасибо за отзыв!
47156
Ваш комментарий
10
Общая оценка
идеально.
Тип услуг:
домашний интернет
Уже как 4 года пользуюсь дом.ру и могу смело заявить,что идеальный провайдер,скорость никогда не падает,никаких там обрушений и всего такого,никогда не знаю бед с этим провайдером) хотя есть еще что добавить,хочу сказать их команде огромное спасибо,делая свою работу,они доставляют услуги в мой дом,всегда быстро,оперативно,за это отдельный респект) но и не забывают не только о работе,но и развлечениях.ведь жизнь состоит не только из интернета и тв,проводя различные квесты летом и разные кинопоказ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133249
Дом.ру
Представитель провайдера
30.07.2015
Добрый день! Спасибо за столь развернутый отзыв. Нам очень приятно)
47157
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Достойный уровень!
Тип услуг:
домашний интернет
Отношение к домру изменилось за год. Раньше по любым вопросам приходилось очень долго ждать, висеть на телефоне. Теперь быстро дозваниваюсь, спецы знают, о чем говорят и оперативно отвечают на вопросы. А проблем то тоже давно не было. Инт и тв отлично работают! Спасибо. Отличный пинг, стабильно высокая скорость, отсутствие перебоев.
Отзыв засчитан
132982
Дом.ру
Представитель провайдера
23.07.2015
Добрый день, Спасибо за отзыв. Рады, что вы пользуетесь нашими услугами и вам они нравятся! Если будут вопросы, обращайтесь.
46957
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Казани
2
Общая оценка
Дом.ру - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Итак, дорогой дом.ру. В прямом смысле дорогой. Потому что подключение по акции (о сроках действия говорят ерез одно место) потом гарантирует вам только одно - повышение тарифов и снижение скорости. Об отличной работе техпода и говорить не хочется. Кажется, что они послепрокручивания кучи рекламы и перекидывания с одного оператора на другого, могут выдать только что-то типа: ээээ, попробуйте перезагрузить роутер. В топку, короче.
Отзыв засчитан
131992
Дом.ру
Представитель провайдера
06.07.2015
Добрый день, Спасибо за оставленный отзыв. Нам не хотелось бы оставлять ваши вопросы не решенными. Может быть вы напишете телефон по которому можно с вами связаться? Заранее благодарим.
46476
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость в Никакая....
Тип услуг:
домашний интернет
Я сижу на dom.ru уже 9 лет, не поверите, как их костерил и материл, за обрывы, за профилактику, ни телек ни в инет не посидеть!!!!!! Но меня останавливает одно но!!!!! У них для расторжения договора в тюмени придумали ад!!!! Мои знакомые, а так же родители этот ад пережили, а мне не хватает мужества. Для того что бы расторгнуть договор нужно отсидеть живую очередь длиной больше чем в кабинет врача в поликлинике и выслушать бред девочки, вещающей , что это временно и все уже самое светлое впереди...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131332
Дом.ру
Представитель провайдера
08.07.2015
Добрый день! Где производите замеры скорости, какое активное ПО при этом запущено, через роутер подключены? Просьба указать эти подробности с номером договора, проясним ситуацию.
46541
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Качество услуги и работа менеджеров на самом низком уровне.
Тип услуг:
домашний интернет
Переезжал с одной квартиры в другу.. Не могли целый месяц подключить интернет в городе казани . Менеджеры на вопрос представтесь пожалуйста (отвечают зачем вам мое имя*? ) жесть .. Просто шарашкина контора . 5 - раз оставлял заявку..)) так и не кто не пришел. В и тоге ушел в мтс. Благо провайдеров хватает в подъезде . Больше не когда не подключусь дом.ру. 4 года пользывался услугами , раньше было все хорошо, сейчас походу набрали базу и качество упало .. Им то что деньги идут и до ладно. Обслужи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130476
Дом.ру
Представитель провайдера
12.05.2015
Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв. Очень жаль, что Вы ушли. Надеемся, что будете довольны новым провайдером. Но если что-то изменится, будем рады снова видеть Вас нашим клиентом.
45359
Ваш комментарий
2
Общая оценка
В Набережных челнах они лучшие
Тип услуг:
домашний интернет
Не могу нарадоваться.скорость стабильна даже чуть выше заявленной.никогда не пропадал интернет.молодцы ребята))пожаловаться на службу поддержки тоже не могу,вежливы,внимательны. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
129388
Дом.ру
Представитель провайдера
28.04.2015
Добрый день, спасибо за отзыв! Очень приятно, что наши клиенты так высоко оценивают услуги. Если возникнут вопросы, обращайтесь!
45113
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Бестолочи
Тип услуг:
домашний интернет
Я, не являясь пользователем чудо-интернета от дома-ру , сполна ощутила их качество и профессионализм постоянно звонят! Постоянно! Мало того что память забита смс от дома ру, так еще и нежные девичьи голоса просят какого - то рустама, руслана эээ.... Хотя я являюсь девушкой! Никакие мольбы и просьбы больше не звонить , добавить в чс на них не действуют, конец и вновь начало и через день.. Здравсвуйте! Для улучшения качеств услуг... Рустам или руслан мансурович ( wtf&!) ответье на несколько вопрос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
115415
Дом.ру
Представитель провайдера
30.03.2015
С Анной связались. Выяснили, кто общался с вами. А также исправили в базе номер телефона. Для этого не нужно приезжать к нам в офис. Всегда открыты для вопросов со стороны абонентов. Надеемся, тревожить вас больше не будут.
44368
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Они не оставят вас в покое даже после отключения...
Тип услуг:
домашний интернет
Нет, ну ребята из дома-ру! Честное слово, вы уже замучали. Мы уже полгода как отключились от этого тихого (а иногда и просто хамского) ужаса, но время от времени они достают нас своими звонками... И, если поначалу это было даже немного весело, сейчас это уже бесит. Нам не нужны ваши услуги! Даже несмотря на то, что вы улучшили качество. Несмотря на возросшую скорость - она и раньше должны была составлять 100мбит/с +/-20%. Мне не нужны ваши скидки на два месяца. Вы на протяжении 6 лет никак не ул...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
112385
Дом.ру
Представитель провайдера
26.03.2015
Добрый день, спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вам приходится возвращаться к одним и тем же объяснениям, в связи с тем, что вы уже не наш Абонент. Не могли бы вы прислать контакты или дом адрес на эл. почту: camilla.galeeva@domru.ru Мы проверим наличие заметки в нашей базе о том, что вы не наш абонент и при необходимости создадим заметку о том, чтобы вас не беспокоили.
44323
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[ужас]
Тип услуг:
домашний интернет
Закрыл уже год назад это удобрение сейчас счет 5000руб через пристовов судтися хотят самая беспантовая фирма нету плюсов одни минусы
Отзыв не засчитан
105516
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44061
Ваш комментарий
Мобильная связь