Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Екатеринбурге

Елена, здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку в адрес компании. Рады соответствовать вашим требованиям и получать столь положительные отклики о работе наших услуг. Жаль, что нам пришлось расстаться. Хотели бы отметить, что при переезде в пределах города и наличии технической возможности по новому адресу, подключение будет возможно. При данных условиях договор закрывать необязательно. Тем не менее, если новое место жительства за пределами города, то переподключение пока не доступно и требуется закрытие договора. При возникновении вопросов, обращайтесь к нам по любому удобному каналу связи. Всегда готовы помочь. Всего доброго и наилучшего!

Здравствуйте, Михаил Сергеевич. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!

Здравствуйте, Анатолий. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. В любом случае, от лица Компании приносим извинения за данные обстоятельства. Пришлите, пожалуйста, номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях (vk.me/domru_ru), мы максимально подробно проверим всю информацию и постараемся ускорить решение вопроса.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте, Евгений. Благодарим за отзыв. Действительно провайдер "АКАДО-Екатеринбург" вошел в состав "ЭР-Телеком Холдинг" (бренд  "Дом.ru") с осени прошлого года. Данное решение было принято по инициативе двух компаний. В настоящее время "АКАДО-Екатеринбург" работает в прежнем режиме, все действующие договоры и условия предоставления услуг клиентам остаются на прежних условиях. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора, прикрепив ссылку или скриншот отзыва на нашу электронную почту adm@akado-ural.ru или любым другим способом. Проверим дополнительно информацию по начислениям и поможем разобраться в ситуации.

Здравствуйте, Василий. Благодарим за подробное описание и отзыв. Понимаем, что ситуация со временем подключения могла доставить массу неудобств. Приносим искренние извинения за это. Для просмотра телевидения используется антенный кабель, который может быть подключен в приставку или напрямую к телевизору, в зависимости от характеристики услуги. К сожалению, без данных по договору сложно выявить точную причину установки именно этой приставки и с помощью "тюльпанов". Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора с описанием ситуации или скриншотом отзыва на нашу электронную почту adm@akado-ural.ru или любым другим способом. Проверим информацию и поможем в решении так же по качеству вещания.

Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. При авторизации в личном кабинет необходимо проверить правильность выбранного города и вводимых данных. Если в работе телевидения возникают какие-либо сложности, пожалуйста, напишите нам Ваш номер договора нам в социальных сетях. Будем рады помочь в решении вопросов.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что у Вас остались положительные впечатления о нашей компании. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. Хорошего настроения и приятного пользования!

Здравствуйте, Евгений. Благодарим за оценку. Рады соответствовать Вашим требованиям и получать столь положительные отзыв о работе наших услуг. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим улучшать, предоставляемый сервис.

Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за отзыв и уделенное время. Для решения вопроса с низким уровнем сигнала по беспроводному соединению, рекомендуем отправить номер Вашего договора, прикрепив скриншот/ссылку на отзыв нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях. Постараемся исправить ситуацию.

Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось столь отрицательное впечатление. К сожалению, из сказанного Вами не совсем ясно как обстоит ситуация и по какой причине необходимо оплачивать по 80 рублей в день. Пришлите, пожалуйста, номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв в социальных сетях. Поможем в решении данного вопроса.