- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ярославля
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Решила подключить в квартиру интернет от провайдера мтс, съездила в офис, сделала заявку на подключение, выбрали дату 31.05 с 18:00 до 20:00. В квартире ещё не живу, в указанное время приехала на квартиру, жду специалиста.... Время уже 20:00 -никого нет. В итоге, в 20:30 звонит специалист и говорит, что видите ли закончились роутеры, прийти не смогли... Далее звонит менеджер мтс и говорит - «давайте перенесём дату, специалист сказал, что вас не было дома». Я просто в шоке. Ещё не начали пользова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699461
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Очень часто слетает соединение с интернетом. Появляется восклицательный знак и пишет без доступа в интернет. Слетает соединение во время просмотра фильмов, скачки контента и просто когда пользуемся wi-fi. В чем проблема???
Отзыв засчитан
699421
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
С провайдером заключала договор в 2014 году, врроде все работало, на интернет нормально, телевидение сразу было плохое, спустя несколько лет мастер сказал, что изначально у нас была бракованная приставка на него, но все сроки гарантий уже прошли, а при звонках мне говорили - а ченго вы хотите, оно бесплатное. Последний год связь все хуже, сначала проблемы были только с интернетом на смарт тв. Но последние полгода даже на телефонах уже не тянет, видео не грузится, связь начала постоянно отваливат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699201
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужасный провайдер, сделала заявку на отключение интернета на 13.05, по собственной воле отключили интернет 08.05, третий день подряд звоню на горячую линию, ничего сделать не могут. Полный беспредел!!!!!
Отзыв засчитан
698945
Ростелеком
Представитель провайдера
11.05.2021
Кристина, здравствуйте! Очень обеспокоены данной ситуацией. Необходимо разобраться детально. Направьте, пожалуйста, на адрес электронной почты center@center.rt.ru соцсети номер лицевого счета или [данные] владельца услуги. Проверим и предоставим ответ.
95478
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Таким образом отвечают на претензии в ярнет. Суть проблемы: если был клиентом ярнета, для подключения к ттк ставят блок, т.к. Ттк их арендатор, по итогу страдает клиент из-за их междоусобиц и дележки. Так же операторы ярнет предлагают тариф и убеждая, что если захотите вернуться этот тариф есть в сетке и подключение возможно, по факту умалчивая что он уже будет за доп плату в 2т.р. Про то, что сами же блокируют доступ к другому провайдеру-умалчивают. добрый вечер. С трудом прочитал ваше сумбурно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698881
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся с 2012 года. Другой провайдер мне не нужен. Для меня важно качество обслуживания и стабильность скорости интернета, а не низкая цена. До того, как подключить livecomm, пользовалась услугами разных провайдеров, поэтому есть с чем сравнивать. Кстати, livecomm мы подключили потому, что в районе, где мы сейчас находимся, у других провайдеров нет технической возможности. Что касается цен за услуги, то особой разницы я не вижу. Отличный интернет, быстрое и качественное обслуживание, отсутст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698850
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Стоимость повышают в 3 раз без уведомлений. Иногда интернет просто перестаёт работать и не дозвониться до тех поддержки невозможно по пол часа.
Отзыв засчитан
698734
Ваш комментарий
6.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Билайн убрал у абонентов домашнего интернета все тарифы, кроме одного, скидок больше нет, выбора нет, имейте в виду, новые клиенты, с вами билайн поступит так же.
Отзыв засчитан
698622
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не очень нравится. Слишком все быстро, резко грузится, нет плавности. Утомляет. Возможно это из-за устаревшего подключения pppoe, которое раньше использовалось с dsl модемами, возможно ядро у провайдера так специфически работает. L2tp было бы лучше. До техподдержки не дозвониться. Может вернемся к прежнему провайдеру.
Отзыв засчитан
698617
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком быстро отреагировал на плохую работу своего уставшего монтажника. Предыдущий отзыв. Пришёл молодой сотрудник ,быстро ,профессионально всё подключил, настроил .объяснил .показал. Большое спасибо !
Отзыв засчитан
698488
Ростелеком
Представитель провайдера
20.04.2021
Олег, здравствуйте! Примите нашу благодарность за столь теплые слова в адрес компании. Ваша положительная оценка мотивирует нас становиться ещё лучше с каждым днем.
95161
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Билайн меня не устраивает. Не советую никому связываться с этой конторой. Тарифы и цены не соответствуют качеству
Отзыв засчитан
698438
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
С провайдером заключал договор почти 10 лет назад, нареканий особых на интернет не было, но вот в последние полгода связь это что-то с чем-то. Постоянно отваливается интернет, работать из дома невозможно, постоянно приходится переключаться на интернет с телефона. Особенно порадовал момент когда не было интернета ни через модем ни напрямую через кабель, пришел мастер и говорит скорее всего это из-за того что у вас старый модем. Ага, конечно.
Отзыв засчитан
698378
Анна
21.05.2021
Можно я ваш комментарий заберу себе, потому что слово в слово вы описали мои проблемы. Мастер тоже рассказывал, что модем плохой. Модем сменили. Связь все хуже.
95623
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Нет слов выразить эмоции, естественно отрицательные, обращаться с проблемами приходится каждую неделю!!!! И ни дня не проходит без проблем! Дозвониться тоже надо бесконечное терпение иметь, что бы потом выслушать бессвязный лепет, в общем, подведя итог: все нервы вытрепал этот билайн, кто хочет постоянный напряг - вам сюда!
Отзыв засчитан
698373
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
После посещения монтажника по подключению услуг ростелекома осталось грустное воспоминание. Сотрудник очень устал от работы и это лицо компании с которой очень хочется сотрудничать в дальнейшем. Сотрудник пришёл на монтаж без стремянки и перфоратора. Часть работы ему уже делать было не надо ,в квартире сделана разводка для подключения телевизоров к роутеру и точке подключения на площадке. Сотрудник предложил прикрепить роутер к стене с помощью двухстороннего скотча клиента а за подключение внутр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698356
Ростелеком
Представитель провайдера
14.04.2021
Олег, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях: vk.com/rostelecom facebook.com/Rostelecom.Official twitter.com/#!/Rostelecom_News
95090
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет, телевидение все работает без перебоев, ничего не зависает, последние пару лет уже точно. В 2020 году задумались как бы уменьшить цену собирались перейти на билайн, узнавали как друзей (дома на ленинградский пр) работает. Билайн, выяснилось что билайн часто подвисает, поэтому так и остались на дом.ру., качество лучше. У нас тариф дом.ru xxs -490р + скоростной бонус до 100 мбит/с 90р.. Нам хватает.
Отзыв засчитан
697922
Дом.ру
Представитель провайдера
26.03.2021
Здравствуйте. Благодарим за теплый отзыв. Рады, что вы выбрали нас и остались довольны услугами. Приятного пользования!
94789
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Оставил заявку на подключение тариф «весь мтс супер ip» № 1-700247522614, спустя 10 дней ее закрыли в связи с ем что нет в подъезде их оборудования. Сходил-проверил-коробка от мтс в подъезде есть. Оставил еще заявку № 1-701354872826-тоже закрыли сами по причине отсутствия возможностей. В ярославле большой бардак в службе сервиса. Региональные менеджеры мышей не ловят.
Отзыв засчитан
697884
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
В пятницу 19 марта 2021 г. Ваш сотрудник устроил акт вандализма. Разместил рекламу, на подключение в неустановленных местах. Испортил все 4 подъезда в нашем мкд. Заклеил все считки электроэнергии,стены и ящики для счётчиков. Приглашаем вашу компанию мыть подъезды. Такие поступки не приемлемы. Вот номер вашего сотрудника: номер скрыт модератором, чтобы им не смогли воспользоваться злоумышленники (дмитрий, указано на рекламе).
Отзыв засчитан
697847
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Оставил заявку на подключение домашнего интернета, назначили дату и время визита мастера, но в назначенное время никто не пришёл, после звонка на горячую линию выяснилось: что никто не пришёл, т. К. Нет технической возможности подключения. Что они делают когда проверяют возможность подключения во время формирования заявки?! Почему никто не позвонил и не предупредил, что никто не приедет?! Отвратительное качество обслуживания клиентов!
Отзыв засчитан
697480
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом в основном по вечерам и в выходные дни. Перебоев с сетью нет. Фильмы качаются, музыка слушается. Youtube со смарт телевизора работает без зависаний. Может быть, интернет нужен еще для чего-то более мощного, но на цели обычной семьи хватает вполне. Нареканий нет. Одну звезду сняла за ожидание по телефону. Проще общаться через чат на сайте. И быстрее, и на трубке не висишь.
Отзыв засчитан
697320
Ваш комментарий
5.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
У ростелекома какая-то непонятная история с тарифами, должен быть 100 мбит/с, но при этом со слов оператора по договору указано 50 мбит/с и стоит пометка, что должны давать 100 мбит/с. В рабочие дни (а мы работаем дома удаленно!) скорость нестабильная, скачет от 2 до 28 мбит/с, замеры делал специалист ростелекома, обещанную скорость дают только в вечерние часы и в выходные дни и так же она скачет от 20 до 70 мбит/с, но все таки это выше, чем на неделе, когда это так необходима. По этому вопросу ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697015
Ростелеком
Представитель провайдера
21.02.2021
Евгений, здравствуйте! Напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru [данные] владельца договора и № лицевого счета или адрес [без указание квартиры]. Проверим скорость на линии и статус запроса.
94188
Ваш комментарий
Мобильная связь