Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ярославля
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасный интернет. Скорости нет , совершенно не соответствует заявленной! До операторов пытаюсь дозвониться 2 ой месяц!!!!! Ужас! В выходные дни, вообще нет скорости. Такое встречаю впервые,как в каменном веке. За что платим неизвестно!
Обслуживание на дурака!!!! Платить скоро будем за все!!!!!!!!!!!. Интересная ситуация после выяснения всех обстоятельств к подключению, меня веселит на столько , что скоро глаз дергаться начнет. Дом.ру который «ваш хвалебный» делает деньги на всем. Начну историю с того, что хотела стать их абонентом, меня заинтересовал тариф телевидение и модуль. Итог выясняется тем что телевиденье их так же будет подсоединено к кабелю яртелесеть, ну явно показывать будет также плохо как и сейчас. Да еще в наш дом для переоборудование их ни кто не пустит из за обмана перемодернизации их оборудования с последующей поднятием оплаты представляясь компанией яртелесеть хотя должны были уже как дом ру. Ну бог с этим. Их хвалебное тв стоит 340 рубликов , модуль аренда 10 рубликов, но я в первые слышу что хоть одна компания берет деньги за подключение, в дом ру это стоит 200 рубликов. Тут же я узнаю, что приостановка договора 35 рубликов. Я сравнила все цены всех компаний и честно удивилась , что дом ру работает на дурака «а бог с ним прокатит» - думают сотрудники дом ру. Из своего горького опыта с этой компанией сделала вывод хочешь жить не скучно и с проблемами подключись к дом ру, и лично я пас!!! А вам домрушики желаю удачи в ваших начинаниях! Что скажу напоследок. Их мальчики надоели пачкать подъезды и клеят свои бумажки на стены, потом совсем не отскребешь, интересно нам потом ремонт опять за свои деньги делать или как?! Или дом ру сами будут за свои ремонтировать и красить стены? Если что в каждом доме есть досочка объявлений куда и нужно клеить а не на стены и щитки на каждом этаже.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Дом ру ворует деньги!!!. Добрый день,провайдер просто полное вещество,люди перестаньте платить свои деньги этим мошенникам. С меня спрашивали каждый месяц 620 рублей,при том что плата по моему тарифу составляет 545 рублей,позвонил в тех поддержку ,объяснил что у меня подключена услуга увеличения скорости,замечу что в личном кабинете это нигде не отображается,в истории платежей тоже,и что я сам лично давал свое согласие по телефону ,само собой ничего подобного не было,соответственно провайдер сам подключил данную услугу ,и незаконным образом берет деньги со своих пользователей. Дом ру вы не честные,и по скотски относитесь к своим клиентам,овощ вам больше не копейки ищите других дураков!
- Дом.ру23 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Хотим лишь заметить, что подключение дополнительных услуг или смена тарифа происходит только с согласия клиента. Все разговоры с операторами записываются. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Проясним ситуацию.
Качественный интернет. Пользуюсь интернетом уже 3 года. По сравнению с ростелекомом небо и земля. За все время работы интернета было 5-6 дисконектов, и то меньше минуты. Как вспоминаю ростелеком когда дисконект выбивает интернет на 10-20 минут и по раз 1-2недели стабильно. Сам на предоплатном тарифе никаких навязчевых услуг не делают. Знакомому на ростелекоме на новом тарфие крупно на деньги подкинули включая опциии которые в договре небыло и переведя оплату без разрешения на кредитную основу. А так скорость заявленная на предоплатном тарифе 20-100мбит выдерживается. Стабильная скорость 2.3мбпри скачивании и приятно что ночью или утром канал может выдавать 100мбит . Подключил предоплатный тариф и забыл обо всем.
Интернет работает не очень хорошо. В техподдержку приходится долго дозваниваться. Роутер работает не совсем стабильно.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет работает стабильно, никаких вопросов к качеству.мастера немного затянули процесс подключения.в техподдержку никогда не обращались.можно рекомендовать данную компанию для подключения.
С интернетом всё нормально, услугами довольны. Оборудование от компании без нареканий. В техподдержку нет необходимости обращаться.
Пользуюсь редко, интернет устраивает.
Качественный интернет. Нареканий нет, хороший, стабильный интернет. Перехав в другой город, продолжаю пользоваться мтс. Рекомендую
15 000 в никуда. В частном секторе ( поселок сокол 16а) мне понадобился срочно хороший интернет. Выбор пал на ярнет. Через 2,5 месяца после оплаты, с 4 попытки мне все даки сделали интернет и я был очень счастлив, претензий не было разве что к тому что выбор тарифного плана был ограничен. Через год волей судьбы мне пришлось переехать в общежитие ягту. Я узнал что у меня в комнате тоже провайдер ярнет,подключил роутер и интернет заработал. Я позвонил службу поддержки, потратив 150 рублей на ожидание сотрудников и спросил что мне делать оставить старый договор или заключать новый, на что мне ответили пользуйся этим. Спустя некоторое время я увидел рекламку 100 мегабит за 300 рублей и попросил подключить этот тариф мне в общежитие. Что мне и сделали, и сменили адрес в договоре на гагарина 11. В сентябре 2017 была жуткая гроза, и на мой оптоволоконный кабель за 15000 упало дерево и разорвало его (спасибо монтажником,которые крепили кабель вокруг дерева).я подождал 1 месяц,думал уберут дерево и мне восстановят все, но в службе поддержки отказались восстанавливать кабель мотивируя тем, что у них нет договора на такой адрес. И теперь если мне предоставиться возможность переехать обратно на сокол мой кабель не будет работать.и надо будет опять по 2 месяца ждать службу поддержки или скажут плати снова 15 тысяч рублей. У меня есть договор только на сокол 16а ,других я не подписывал и этот договор на подключение к сети интернет который мне не могут предоставить, в случае если я захочу снова переехать туда. В общем не советую, свои кабеля даже восстановить не могут
Какой провайдер лучший в Ярославле?
В Ярославле есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, МегаФон, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ярославля
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Марина. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о компании. Мы с радостью поможем разобраться со всеми имеющимися Вас вопросами, для этого пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru).