Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Сегодня 4 августа. Интернета нет с 8 июля. За подключение люди платили по 30.000 рублей. В техподдержке кормят завтраками, каждый раз пишут, что на следующей неделе починят. И так 4 недели уже. Есть возможность подключить другой крупный провайдер - к этим даже не суйтесь.
Качества соединения хватает на 2 устройства, дальше интернет не работает вообще. Смирились, потому что не было других провайдеров. Сейчас появились и однозначно с ярнетом распрощаемся. Случился обрыв линии, сделала заявку, ждала 3 дня, пока приедет мастер, мадам на линии утверждает, что на заявку они приедут в понедельник, хотя вызов был в пятницу еще оформлен. Сроки исполнения считают в сутках, хотя работают по 12 часов. Интересно, кто в нерабочее их время должен к нам приехать? ответ на этот вопрос я не получила. Добилась - приехал мастер. Посмотрел роутер - причина не в нем, а то без него не знали. Сказал - пойдет смотреть провода, а ушел на выход. Еще лучше! Спустя 15 минут звонит «надо других мастеров, заявку сделал», звоню опять на линию, опять 3 дня в суточных измерениях ждать. А если не приедут, то писать на почту. Девушки хамки сидят на линии, трубки сбрасывают, в ситуацию не вникают, если видят, что человек звонит несколько раз - принципиально трубку не берут. Сервис - на дне. Надеюсь, что свои зарплаты вы там тоже месяцами ждете!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Здравствуйте, пользуюсь вашим сервисом довольно долго, всё было хорошо, но 9 июля был шторм, порвало все провода, мы вам звоним всем домом, вы приехали 14 июля, целый день копались в этих проводах до вечера, и ничего не сделали 🤷 ..... Перенесли все ремонтные работы на 16, у нас весь дом на Ярнете сидит, в том числе и телевидение. Ужас какой-то, будем переходить на другой интернет, где люди будут работать .
Являюсь абонентом Ярнета более 10 лет. Живу в доме и, к сожалению, с выбором провайдера у меня не как в многоквартирном доме. Ярнет - компания, которая в плане сервиса и обслуживания своих абонентов застряла в начале 2000-х. Клиентоориентированность и включённость в запросы своих абонентов на нуле. Не рекомендую этого провайдера, если есть альтернатива, то обходите Ярнет стороной. Я, наконец, нашёл достойную альтернативу.
Я выхожу на он-лайн с работодателем только по выходным. Но вот уже не первую неделю по выходным интернета от Ярнета нет. Как это объяснить человеку, который живет в другой стране? Мобильный периодически глушат. Ярнет позорит Родину! Я уж молчу про постоянные зависания на неделе. То выкл., то вкл., разве можно так работать? Ребята, вы что???
Все проблемы на выходные, и жди понедельника. да и он не решит проблему, мы свободны, они заняты и наоборот, интернет никакой стал, будем уходить от этой [нелепости], мобильный дешевле и скорость больше! А ярнет — он для деревни, хоть какой-то досуг, пусть долго, кое-как, погоду посмотреть хватит, это последний год пользования ярнетом, [такой ужас]! Берегите свои нервы и лучше свои
Не советую, вообще ни кому, он то есть то нет и так постоянно, ничего не посмотреть не поиграть, зависает минуты на 3 ,раньше не было такого, были мастера!!! Надо разбираться! Я ,буду что ли разбираться! Потерплю,деньги они не возвращают, проплачено за год, но в эту некомпетентную компанию не ногой, мобильный быстрей чем этот
Наихудшайшая связь! плохой сервис, тех.поддержка никакая! Интернет постоянно не работает! Никому не советую. У них вечно проблема только в клиенте, то роутер старый, но куплен полгода назад, то провода плохие... То погода.
Худший провайдер. 09.04.2023 сообщил, о проблеме в скорости загрузки файлов и качестве связи (включая часты разрывы). В поддержке попросили произвести замеры скорости, после подтверждения плохой скорости, попросили открыть коробку и соединить напрямую, а также провести замер из командной строки. После снова попросили уже что-то скачать и замерить через утилиту, что уже возмутило меня от наглости и траты времени более 2 часов. На что попросил просто вызвать мастера, так как я являюсь клиентом и работа происходит в интернете и не обязан производить замеры и искать ошибки и тем-более заниматься ремонтом связи. На что получил отказ! Просто шок.
Отвратительный интернет, стабильно, каждый день с 15:00 ни чего не грузит. Хуже ещё ни чего не встречала.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ярнет
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ярнет в Ярославле открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!