Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
По началу всё было хорошо, но по потом просидание в скорости были регулярны, обращался в тех.под. Говорили что проблемы не обнаружено, от обещанной скорости в 100 мб есть только 5-10
Пользовался услагами разных провайдеров (ярнет, ттк, ростелеком и дом.ру) и самый ужасный из них это дом.ру. Интернет пропадает каждые 30-60 минут. Писал в поддержку по этому поводу - бесполезно. Отвечают 2-3 дня и ответ один и тот же: пробем с подлючением не обнаружено. Если хотите нормальный интеренет - это точно не к компании дом.ру.
- Дом.ру Ярославская область9 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Артем. Работа услуг зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и так далее. В данном случае мы рекомендуем провести диагностику и решить вопрос. Напишите ваш номер договора на почту helper@domru.ru. Поможем.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Работой провайдера очень довольна. Скорость интернета отвечает заявленной, сбоев не наблюдаю. К работе монтажников претензий нет, пришли во время, сделали все хорошо и быстро. В тех поддержку обращаться необходимости не было.
- Дом.ру Ярославская область6 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв и оценку компании. Желаем приятного пользования! :)
Добрый день. Договор #760006265627. Интернетом от дом.ру пользуюсь 2,5 месяца. И как вы понимаете пишу сюда не благодарность. А проблема вот в чем: постоянно отваливается интернет, отваливается не надолго ~40.. 60 сек., но достаточно часто. Это бешено напрягает. В техподдержку обращался. Там рекомендуют провести стандартный набор мероприятий: перегрузить, перезапустить, поменять канал и т.д. - всё тщетно. С предыдущим оператором о существовании вышеуказанных проблем даже и не подозревал. Если дом.ру до конца месяца (31.01.2020) не устранить проблемы, я от дом.ру откажусь.
- Дом.ру Курская область 19 января 2020 г.
Здравствуйте, Алексей. По этому вопросу уже отправлен запрос в техническую поддержку. В ближайшее время с вами должны будут связаться для устранения сложности. Напишите, пожалуйста, на электронную почту: helper@domru.ru, номер телефона, прикрепив скриншот или ссылку на отзыв. Постараемся ускорить решения вопроса и возьмем ситуацию на контроль.
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение не подключали. Оборудование используем свое. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Нас пока все устраивает.
- Дом.ру Курская область 19 января 2020 г.
Здравствуйте, Максим. Рады, что вам нравится наш сервис и качество услуг. Приятного пользования!
Лучшие тарифы Дом.ру в Ярославле
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Здравствуйте. Ул. Республиканская д9 кор2. Вторые сутки нет интернета. Операторы вторые сутки говорят что ведутся ремонтные работы . Короче одни обещания , а интернета так и нет. Полный отстой!!!!!!!
- Дом.ру Ярославская область16 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. На данный момент общих ограничений не наблюдаем. Напишите номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Мы поможем разобраться в сложившейся ситуации.
Провайдером довольна. Интернет работает хорошо, сбоев нет, скорость устраивает. В техподдержку не приходилось обращаться. Монтажники при подключении все сделали аккуратно, пришли во время. Претензий к провайдеру нет.
- Дом.ру Ярославская область5 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ольга. Благодарим вас за оставленный отзыв. Рады соответствовать вашим ожиданиям и потребностям. Желаем приятного пользования!
Договор 760004893183, 29 ноября оплатил через сбербанк по автоплатежу 650 р, 21 декабря отключился интернет, оказалось что я должен более 750 р. Никаких доп. Услуг не заказывал. Почему появилась задолженность? Пришлось срочно доплачивать. Если не разберетесь, откажусь от ваших услуг. Сегодня предложений более чем...
- Дом.ру Воронежская область22 декабря 2019 г.
Здравствуйте, Вячеслав. Будет предоставлена подробная информация по начислениям, для этого продолжим диалог в личной переписке. Просим написать нам на почту helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва.
Добрый день! Меня зовут мария. Хочу оставить отзыв пециалисту владу, который сегодня, проводил интернет и тв по адресу автозаводская д.69, кв.скрыто модератором согласно внутреннему регламенту. Огромная благодрность за его отзывчивость, внимание, дружелюбное и вежлиавое отношение к клиенту, а так же быстрое и качественное исполнение мое заказа. Побольше бы таких людей. Спасибо вам за таких специалистов как влад.
- Дом.ру Ярославская область19 ноября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно их получать) Ваши слова передали специалисту. Хорошего пользования)
При обращении по поводу расторжения договора на сайт домру всячески - операторы старались тянуть время - от момента обращения до бесконечности, выдавая информацию в день по чайной ложке, запрашивая данные, хотя в договоре все было указано, навязывая услуги по подключению новых клиентов. Последним сообщением было - когда вы хотите расторгнуть договор? Поводом для обращения было именно расторжение договора, а не что-то иное. Больше в домру ни ногой.
- Дом.ру Ярославская область21 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Специалисты запрашивают информацию не для того, чтобы "тянуть время", а проводят подробную идентификацию, которая необходима для процесса расторжения, она позволяет защитить договор от иных лиц, которые могут повлиять на его статус. Таким образом данные проверяются многократно и конктетизируются причины, чтобы учесть все замечания и недостатки. Досадно, что вы приняли подобное решение. Однако, если нам предстоит еще раз с вами сотрудничество, постараемся не разочаровать!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Ярославле открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Отсутствие общих ограничений в работе коммутатора не исключает необходимость диагностики, так как на качество услуги может влиять множество других факторов. Напишите, пожалуйста, номер договора с описанием ситуации нам на эл.почту: helper@domru.ru. Проведем проверку, изучим историю обращений и постараемся наладить работу интернета.