Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Ярославле
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество предоставляемого интернета можно оценить одним словом - плохой. Нужно было назвать не дом ру - а дом.в рифму
Отзыв засчитан
688615
Дом.ру
Представитель провайдера
09.05.2020
Работа услуг зависит от многих факторов. Предлагаем провести диагностику. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru.
88257
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
По началу всё было хорошо, но по потом просидание в скорости были регулярны, обращался в тех.под. Говорили что проблемы не обнаружено, от обещанной скорости в 100 мб есть только 5-10
Отзыв засчитан
688601
Дом.ру
Представитель провайдера
05.05.2020
Здравствуйте. Отсутствие общих ограничений в работе коммутатора не исключает необходимость диагностики, так как на качество услуги может влиять множество других факторов. Напишите, пожалуйста, номер договора с описанием ситуации нам на эл.почту: helper@domru.ru. Проведем проверку, изучим историю обращений и постараемся наладить работу интернета.
88170
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услагами разных провайдеров (ярнет, ттк, ростелеком и дом.ру) и самый ужасный из них это дом.ру. Интернет пропадает каждые 30-60 минут. Писал в поддержку по этому поводу - бесполезно. Отвечают 2-3 дня и ответ один и тот же: пробем с подлючением не обнаружено. Если хотите нормальный интеренет - это точно не к компании дом.ру.
Отзыв засчитан
687668
Дом.ру
Представитель провайдера
09.04.2020
Здравствуйте, Артем. Работа услуг зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и так далее. В данном случае мы рекомендуем провести диагностику и решить вопрос. Напишите ваш номер договора на почту helper@domru.ru. Поможем.
87862
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Ярославле
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Работой провайдера очень довольна. Скорость интернета отвечает заявленной, сбоев не наблюдаю. К работе монтажников претензий нет, пришли во время, сделали все хорошо и быстро. В тех поддержку обращаться необходимости не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685996
Дом.ру
Представитель провайдера
06.02.2020
Благодарим за отзыв и оценку компании. Желаем приятного пользования! :)
86662
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Договор #760006265627. Интернетом от дом.ру пользуюсь 2,5 месяца. И как вы понимаете пишу сюда не благодарность. А проблема вот в чем: постоянно отваливается интернет, отваливается не надолго ~40.. 60 сек., но достаточно часто. Это бешено напрягает. В техподдержку обращался. Там рекомендуют провести стандартный набор мероприятий: перегрузить, перезапустить, поменять канал и т.д. - всё тщетно. С предыдущим оператором о существовании вышеуказанных проблем даже и не подозревал. Если до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685191
Дом.ру
Представитель провайдера
19.01.2020
Здравствуйте, Алексей. По этому вопросу уже отправлен запрос в техническую поддержку. В ближайшее время с вами должны будут связаться для устранения сложности. Напишите, пожалуйста, на электронную почту: helper@domru.ru, номер телефона, прикрепив скриншот или ссылку на отзыв. Постараемся ускорить решения вопроса и возьмем ситуацию на контроль.
86234
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение не подключали. Оборудование используем свое. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Нас пока все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685167
Дом.ру
Представитель провайдера
19.01.2020
Здравствуйте, Максим. Рады, что вам нравится наш сервис и качество услуг. Приятного пользования!
86233
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте. Ул. Республиканская д9 кор2. Вторые сутки нет интернета. Операторы вторые сутки говорят что ведутся ремонтные работы . Короче одни обещания , а интернета так и нет. Полный отстой!!!!!!!
Отзыв засчитан
685059
Дом.ру
Представитель провайдера
16.01.2020
Здравствуйте. На данный момент общих ограничений не наблюдаем. Напишите номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Мы поможем разобраться в сложившейся ситуации.
86189
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдером довольна. Интернет работает хорошо, сбоев нет, скорость устраивает. В техподдержку не приходилось обращаться. Монтажники при подключении все сделали аккуратно, пришли во время. Претензий к провайдеру нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684716
Дом.ру
Представитель провайдера
05.01.2020
Здравствуйте, Ольга. Благодарим вас за оставленный отзыв. Рады соответствовать вашим ожиданиям и потребностям. Желаем приятного пользования!
85972
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 760004893183, 29 ноября оплатил через сбербанк по автоплатежу 650 р, 21 декабря отключился интернет, оказалось что я должен более 750 р. Никаких доп. Услуг не заказывал. Почему появилась задолженность? Пришлось срочно доплачивать. Если не разберетесь, откажусь от ваших услуг. Сегодня предложений более чем...
Отзыв засчитан
684271
Дом.ру
Представитель провайдера
22.12.2019
Здравствуйте, Вячеслав. Будет предоставлена подробная информация по начислениям, для этого продолжим диалог в личной переписке. Просим написать нам на почту helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва.
85766
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Меня зовут мария. Хочу оставить отзыв пециалисту владу, который сегодня, проводил интернет и тв по адресу автозаводская д.69, кв.скрыто модератором согласно внутреннему регламенту. Огромная благодрность за его отзывчивость, внимание, дружелюбное и вежлиавое отношение к клиенту, а так же быстрое и качественное исполнение мое заказа. Побольше бы таких людей. Спасибо вам за таких специалистов как влад.
Отзыв засчитан
682705
Дом.ру
Представитель провайдера
19.11.2019
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно их получать) Ваши слова передали специалисту. Хорошего пользования)
84951
Ваш комментарий
Мобильная связь