Отзывы о провайдерах домашнего интернета Воронежа

Интернет подключал не я, когда заехал в квартиру увидел их провод и позвлнил им, приехал монтажник и просто переоформил на меня. Пользуюсь уже больше 5 лет точно, пробовал dom.ru и ростеком.. Нетбайнет самый лучший, что по скорости что по оплате. Специальные цены для своих старых клиентов. Пред оплата, в минус не уходит. Либо платишь и пользуешься, либо нет и интернета нет. Интернет чуть ниже заявленных 100мб/с(93-97).(за 500₽ + больше 100 каналов у других операторов за такое просили 750-1000₽) проблемма была только одна, это проблеммы с активацией аккаунта после оплаты(когда во время забывал заплатить). В итоге приходилось в техподдержку звонить, а там невсегда знали что с этим делать и говорили по инструкции(перезагрузить модем и тп). В дом ру проблеммы были что с методом оплаты(кредитная) что со стабильностью соединения. В ростелекоме подписывал один договор, у них другой, типо акция и не могу отключиться бесплатно, только оплатив договор на перед ≈7000₽. Хотя договор прочитал. Так еще они фамилию с отчеством искаверкали как будто у них там школьник заполняет договора. Плюс к этому скорость скачет.

Пользуюсь с 2012, скорость проверяла не раз, тарифу соответствует, был проводной инет, роутер ставила и настраивала сама, всё работает. Тарифы откровенно дороговаты по городу, руб 200 с каждого можно снять точно, тогда будет адекватное соотношение цена-качество. Работаю через интернет,обнаружив отсутствие связи (надо сказать первый раз за 7 лет), перезагрузила роутер, комп, перенастроила, ещё раз - ничего, решила звонить в поддержу, увлеклась занятием и забыла посмотреть номер договора (оплачиваю по шаблону). И знаете что меня убило - девушка, услышав, что я сказала не то, не сказала - неправильно, уточните и перезвоните, ничего, она тихо бросила трубку! Очень порадовало такое отношение к постоянным клиентам. В остальном плохого сказать не могу, сайт работает стабильно, отложенный платёж всего три дня, бонусы действуют не на всех тарифах. Не звонят, фигню не предлагают. До этого обращалась в поддержку 1 раз - всё было замечательно, может человеческий фактор.

Хотелось бы начать с того, что несколько дней назад приставка на телевизор перестала реагировать на пульт (батарейки работают исправно). Вчера я позвонила в тех.поддержку, сначала мне пытался помочь сам оператор, у него не получилось, и он сказал, что переведет меня на другого специалиста. Через 5 минут ожидания звонок прервался. Я перезвонила (деньги за звонки на их номер снимаются), меня опять перенаправили к специалисту. Тот сказал, что сейчас все заняты, мы перезвоним вам. Прождав сегодня до 12, решила позвонить сама. Такая же ситуация, первый звонок сбросили, второй раз я ждала специалиста 10 минут на линии. Когда же мне все таки ответили, специалист ничего не смог сделать, сказал, что как только другие специалисты поймут в чем дело, мне перезвонят. Время 19.04.....

Две недели не могу дозвониться, не работает интернет в квартире. Все телефоны не отвечают на звонки. Ужасная кантора.

4 месяца плачу абонентскую плату за предоставленную услугу но не интернета не тв нету.оформил переезд а сдвигов ноль.звонил в прошлом месяце,когда же соизволят поставить точку или хотябы с соседнего дома чтобы подключили так как там квартиры элитные у кого в подъезде по 3-4 яруса т.е 2 человека живут в одном подъезде а точка рассчитана на более,на что ответ получил отрицательный.хоть и 2 метра до дома нужно точку ставить.у меня вопрос на прямую.вы или решите проблему или вы теряете клиента так как у вас их с каждым годом все меньше и меньше.компания билайн на территории рф самая дорогая.в течение месяца рассматриваю вариант с другим провайдером.спасибо за ваши услуги