Отзывы об интернет-провайдерах Воронежа

16.04.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет тормозит вечером, скорость слабовата. В техподдержку пока не обращался.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

673935

Дом.ру

Представитель провайдера

17.04.2019

Добрый вечер, Мурод. Благодарим за отзыв и оценку. Предлагаем вместе разобраться в данной ситуации и помочь в решении. Используете роутер? Для этого просьба написать номер договора с описанием ситуации на электронную почту (helper@domru.ru).

80548

Ваш комментарий

К. Валерий Владимирович

билайн

16.04.2019

4.8

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Билайном пользуюсь уже с год где то. Брал инет и тв. Роутер свой использую, tp link акой то. Инет работает нормально, проблем не особо, довольно стабильно, бывает толи профилактика толи еще что то, раз в месяц часа на 2 проседает сильно. Потом все нормально. ...м в виде тв не пользуюсь, хотя и ставил. Там пакет канало стандартный как и везде практически. Но с тв платить дешевле чем без него. В тех под звонил , но ничем они мне не смогли толком помочь.у меня тв на стенке висит, а приставка где то...

Показать весь отзыв

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

673922

Ваш комментарий

Вячеслав Юрьевич Л.

Самтел

12.04.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Нет уведомлений об оплате , в целом вообще все отлично год уже пользуемся . Все устраивает

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

673761

Ваш комментарий

Татьяна Ш.

11.04.2019

Общая оценка

Хороший провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Перебоев нет, скорости хватает, роутер от провайдера всем довольна. Монтажники пришли во время, все сделали. В тех.поддержку не обращалась даже.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

673711

Ваш комментарий

Л. Татьяна Олеговна

11.04.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь домру чуть меньше года. Ставила интернет и тв. Но я не ставила приставку и каналов меньше оказалось. Роутер арендую у них. Роутер приходится иногда перезагружать,но сам по себе интернет стал работать хуже, просработал хорошо только пару месяцв с момента подключения. Скорость очень низкая, хотя мы с телефонов только сидим. В техподдержку я не звонила пока, не до того. Мастера быстро и без проблем,на 5 подключили, без переносов. С тв тоже периодически проблемы-то авариии каике то то еще ...

Показать весь отзыв

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

673710

Дом.ру

Представитель провайдера

12.04.2019

Здравствуйте, Татьяна. Да, верно, если у вас установлено обычное кабельное телевидение, телеканалов будет меньше и это обговаривается при консультации. Однако, если ваш телевизор поддерживает формат DVB-C, вам будут доступны открытые цифровые каналы, дополнительно для всех клиентов доступно приложение Movix, в котором доступен просмотр цифровых каналов. 
Стоимость могла измениться, если у вас действовала акция, о сроках которой также информирует специалист. С помощью личного кабинета рекомендуем вам ознакомиться с действующими спецпредложениями и доступными тарифными планами, чтобы выбрать для себя подходящие условия пользования. 
Касательно качества услуг, для вас всегда доступна служба поддержки. Вы можете связаться с нами посредством социальных сетей, по телефону горячей линии или через сайт компании в любое время и мы будем рады принять необходимые меры, чтобы вы комфортно пользовались услугами. Также предлагаем написать нам по электронной почте (helper@domru.ru), обязательно рассмотрим вашу ситуацию. 
Будем ждать обратной связи и не прощаемся с вами!

80444

Ваш комментарий

Неизвестный гость

10.04.2019

3.3

Общая оценка

УЖАС

Тип услуг:

домашний интернет

Просто ужас а не провайдер, из за отсутствия альтернативы приходится пользоваться этим. Приставка постоянно перегружается, виснет, интернет никакой.

Отзыв засчитан

673661

Ваш комментарий

Владимир Юрьевич С.

билайн

10.04.2019

9.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает хорошо, мастера при подключени приехали вовремя, но с первого раза подключить не смогли, это не понравилось, со второй попытки все получилось.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

673640

Ваш комментарий

Сергей Сергеевич М.

Самтел

10.04.2019

5.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Отключил, тв вообще кривое, не настроить, очень плохо работает. Обещанной скорости не было, в среднем скорость 20-30 мбит, а обещали 100 мбит по тарифу.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

673630

Ваш комментарий

Неизвестный гость

10.04.2019

Общая оценка

ВЫКАЧКА ДЕНЕГ! ПОСТОЯННЫЙ РОСТ ТАРИФА!

Тип услуг:

домашний интернет

Никому не советую, это не компания, высасывает деньги из ничего! Постоянный рост тарифа . Отключить услугу интернета невозможно не посетив офис !!! Начисления на лс ежемесячны даже не использую услугу!отвратительный провайдер! Отвратительное отношение к клиентам!не советую!

Отзыв засчитан

673609

Ваш комментарий

Шохрат Н.

09.04.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает хорошо, повода в техподдержку обращаться не было. По качеству провайдер хороший.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

673571

Дом.ру

Представитель провайдера

10.04.2019

Здравствуйте, Шохрат! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Рады соответствовать вашим требованиям и получать столь положительные отклики о работе наших услуг. Будем стараться и в дальнейшем только радовать своих Клиентов. Приятного пользования вам и отличного настроения!

80405

Ваш комментарий

Мари

ВайФаер

08.04.2019

Общая оценка

Плохой интернет и навязывание оборудования

Тип услуг:

домашний интернет

Во первых, скорость нормальная где стоит роутер , в других комнатах ловит еле еле, постоянные перебои скорости, нужно звонить чтобы пришёл техник что то перезагрузил в щитке чтобы скорость восстановилась и так постоянно. Во вторых, консультация по оборудованию никакая, тв приставка как оказалось у них в рассрочку, если отказываешься от их услуг оплачивай полную стоимость приставки, вернуть нельзя, хотя по нормальному если качество интернета не соответствует будте любезны и приставку свою заберит...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

673530

Ваш комментарий

Артём Алексеевич С.

03.04.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Максимальная оценка провайдеру. Отлично работает

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

673300

Дом.ру

Представитель провайдера

03.04.2019

Артём, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Рады соответствовать вашим требованиям и получать столь положительные отзывы о работе наших услуг. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис. Хорошего настроения и отличного вечера!

80247

Ваш комментарий

Елена

03.04.2019

Общая оценка

Самый гадкий интернет и телевиденее, а еще и обслуживание

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет ужасный, телевидение постоянно зависает, подключена услуга перемотки просмотра-не работает!!!постоянно звоним в службу поддержки, проблемы не решают. Если у вас есть выбор между ростелекомом и самой плохой компанией, выбирайте вторую!!!!

Отзыв засчитан

673271

Ростелеком

Представитель провайдера

06.04.2019

Елена, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Нам  очень хотелось бы рассмотреть вашу ситуацию более подробно и помочь вам. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru,  подробно опишите ситуацию, укажите номер л/счета, ФИО владельца договора, к/телефон для связи.

80304

Ваш комментарий

Наталья

03.04.2019

Общая оценка

Вечные проблемы с оборудованием

Тип услуг:

домашний интернет

Добрый день. Проживаю я в воронежской области с. Новая усмань, у нас вечно проблемы с тв и интернет. При отключении света, всегда летит оборудование, но не в квартирах, а у провайдера. При обращении в тех поддержку, кроме того что все исправляют, ответить ничего не могут. Неужели нельзя поставить бесперебойное оборудование, которое позволит абонентам не испытывать неудобства. Тарифы поднимать не забывают, но при этом пересчитывать абонентскую плату не спешат. За 501 руб. В месяц обеспечьте беспе...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

673264

Ваш комментарий

Мария Ф.

НетБайНет

02.04.2019

8.5

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет неплохой, а вот с тв постоянно перезагружается приставка, ошибки какие-то.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

673248

Андрей

29.05.2019

Если у вас dune 102 незнаю как связано НО тоже самое было около 4 лет, потом сын сломал пульт и пришлость купить с китая ИИИИ как не странно но проблема исчезла!

81460

Ваш комментарий

Владимир Евгеньевич М.

02.04.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Заявленной скорости нет. Отключений не бывает.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

673246

Ваш комментарий

Александра Л.

30.03.2019

Общая оценка

Хороший провайдер без нареканий.

Тип услуг:

домашний интернет

Перебой был только один раз, тех.поддержка помогла через собственное приложение в чате, скорости хватает, роутер от провайдера тоже работает, монтажники все сделал на месте. В целом провайдер без нареканий, все хорошо.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

673092

Дом.ру

Представитель провайдера

31.03.2019

Александра, здравствуйте. Рады соответствовать вашим требованиям и получать столь положительные отзыв о работе наших услуг. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!

80173

Ваш комментарий

Михаил

30.03.2019

Общая оценка

Хуже не встречал!

Тип услуг:

домашний интернет

Самый отстойный провайдер из всех с которыми когда-либо сталкивался! За полгода пользования крайне негативное впечатление! Категорически не советую подключаться!!!

Отзыв засчитан

673071

Елена Чуркина

Администратор сайта

30.03.2019

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

80154

Ваш комментарий

Людмила