Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Поначалу первые два года было все отлично, стабильная скорость, ТВ работало без перебоев, но вот уже второй год происходит нечто непонятно и неприятное. Во-первых, наплевательское и непрофессиональное отношение техподдержки к клиентам, дозвониться кажется нереальным, ожидание больше 20 минут и столько же, если обращаться в чат. Во-вторых, постоянные перебои интернета, был случай, когда ждал мастеров месяц! А по итогу выяснил, что техподдержка просто забыла оставлять заявку каждый раз, когда я ее подавал. В-третьих, время решения проблемы, как можно было заметить из второго пункта, просто ужасное. В августе отключился интернет, и в техподдержке одни кормили обещаниями, что вот-вот включим, вторые — что это у меня проблемы с модемом. Самое смешное, что спустя три дня люди из поддержки додумались проверить сигнал до моего дома, и выяснилось, что обрыв кабеля (5 раз, кстати). А починят только через 5 дней, так что сидим без интернета в общей сложности чуть больше недели. Выводы делайте сами, но я настоятельно не рекомендую связываться с компанией, которые не знают и не могут сделать так, чтобы все работало.
Более 7 лет пользовалась услугами интернета. После объединения с мегафоном качество предоставляемых услуг просело, но терпимо. Самое интересное началось после того, как мне пришлось переехать и возникла необходимость расторгнуть договор с данной конторой. Приехала в офис, заполнила бланк о расторжении и уехала со спокойной душой. Но не тут-то было, после двух месяцев тишины мне стали приходить сообщения о наличии долга за интернет. Дозвониться до поддержки очень сложно, практически час ожидания ответа оператора, а итог - мы окончательно расторгнем договор, если вы оплатите долг. Какой долг, если я расторгла договор 2 месяца назад! Окей, говорят, перезвоните через неделю, мы все сделаем. Звоню, снова час ожидания ответа оператора - и снова, здрасьте, мы говорит не можем это сделать по телефону, едете в офис, так как ранее наш сотрудник не расторг с вами договор по всем правилам. Получается, один некомпетентный сотрудник накосячил, второй некомпетентный просит денег, третий вообще не понимает, почему я ему звоню, ведь все надо решать в офисе, а он просто тут для красоты у телефона сидит! Теперь мне еще и в офис опять ехать и доказывать, что я не верблюд
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет 10 дней в месяц остальное время ждëм ремонтников. Заявки на ремонт пропадают и в следствии ремонт линии постоянно переносится. Техподдержка некомпетентна.
Периодически падает скорость интернета, особенно по вечерам и в выходные. Поддержка просит перезагрузить оборудование но это не на долго помогает.
Подключен был тариф 100ка в 2015 году. По первой никаких претензий не было, но после поглощения мегафоном как подменили. Скорости больше 60 не выдавалось даже ночью. Сбои постоянные, притом в рабочее время. Спасало наличие мобильного безлимита. Для тех, кто работает удаленно, это смерти подобно. И за это конская оплата, 530 рублей в месяц с арендой статического ip. И постоянный бесячий спам. Хотите нашу симку? Хотите наше телевидение? Нет, я хочу чтобы просто работал интернет! И на постоянные звонки оцените качество услуг я это говорил. Что изменилось? Ни-че-го. Резюмируя, после приобретения мегафоном контора скатилась в полное дно. Не могу рекомендовать никому. Ps: единственный плюс, живая техподдерка адекватная, если пробьёшься через робомальчика, у которого всегда все хорошо.
- НетБайНет8 ноября 2021 г.
Здравствуйте! Будем рады помочь во всем разобраться. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram. Будем рады помочь.
Лучшие тарифы ВайФаер в Воронеже
#ДляДома Интернет
от ВайФаер
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 150 ₽
- симка в подарок: 5 ГБ
#ДляДома Интернет
от ВайФаер
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 150 ₽
- симка: 5 ГБ
#ДляДома Турбо
от ВайФаер
200 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 150 ₽
- симка: 10 ГБ
Всё было не плохо, но после объединения с мегафоном, качество стало хуже, а цена сильно возросла. Теперь вайфаер отправляет для решения проблем к мегафону, а мегафон вообще не напрягается, ему бы только новых клиентов заманить, а на старых плевать. Уже неделю жду звонка от представителя мегафона, что бы решить проблему перехода на другой тариф, но наверное так и не дождусь и уйду к другому провайдеру.
Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой, они берут деньги , обманывают что подключать сразу интернет а потом не подключают неделями! Бегите от них! Я уже неделю не могу добиться чтобы монтажники приехали, сегодня сами позвонили сказали приедут порождала, время потеряла а они короли передумали! Менеджеры не образованные, не могут ни на один вопрос нормально ответить, ответственность не несут с пузыревым и.ю. Директором этой конторки не соединяют, чтоб жалобу нельзя было оставить! Ни чего нельзя добиться с ними. Оставила жалобу на пузырева но уже в роспотребнадзор, чтобы хоть они помогли и мне деньги вернули раз не в состоянии из рабочим доехать по заявке. Зачем такие люди работают, их надо заменить на нормальных людей. Эти вообще работать не хотят. Я считаю такие компании не имеют право на существование, желаю чтоб они поскорее закрылись, и на их место пришли достойные ребята! Инженеров и менеджеров на копание огородов отправить, чтоб стране хоть польза была.
Интернет был в рамках объединенного тарифа с мегафоном. З дня не было нормального интернета, постоянные обрывы, в службе техподдержки работают или некомпетентные люди или откровенные бездельники. 3 дня ждали пока починят интернет. Починили. Интернет был ровно час, а потом исчез. Ничего другого не оставалось, как сменить провайдера. После чего пришлось сменить тарифный план на мегафоне, без домашнего интернета. Причем сотрудник колл-центра мегафона заверила, что после смены тарифа лицевой счет на домашнем интернете будет автоматически закрыт. но этого не произошло. На просьбу закрыть лицевой счет в компании вайфаер, отвечают отказом под разными надуманными предлогами и продолжают списывать деньги с лицевого счета за несуществующие услуги. Что это если не откровенное воровство?
Каждый раз когда кладём на интернет деньги, его нету вообще, пока не позвонить оператору!! Через телефон захожу, там пишут что не достаточно денег на счету хотя деньги есть! Не советую пользоваться этим интернетом!!
- Елена Чуркина17 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте дамы и господа. Netbynet или wifire лс 24368 пользовался услугами данного провайдера более 10 лет. Подключался в свое время потому что в нашем доме на тот момент белее никто не предоставлял услуг интернета. Первые 8 лет пользования все устраивало. И интернет и отношение людей и техподдержка. Кароче был доволен как слон. Но,- последние два года все покатилось по наклонной... Все новые выгодные тарифы исключительно для новых абонентов, а старые клиенты не интересуют.. О предоставляемом кампанией оборудовании. Цифровая приставка dune hdtv-102w - очень интересная и многофункциональная приставка для просмотра тв с поддержкой установки различных плагинов и настройкой всевозможного контента. На самом деле все оказалось очень печально. Приставка установку плагинов не поддерживает- функция залочена оператором, можно просматривать только тв, все приложения платные, из бесплатных только ivi и то только ограниченная версия. Дальше больше- осенью 2018 года принудительно обновили прошивку приставки, теперь даже ivi стал платным. Терпежа больше нет, в декабре 2019 пошел отключаться. Выкупил приставку, отключился. Так оказалось теперь еще приставкой и делать нечего,- залочена под этого провайдера. Прошивку поменять нельзя, с другим провайдером использовать нельзя, даже пользоваться ей на старом телевизоре ради разьема usb тоже нельзя. В итоге никогда не выкупайте по остаточной стоимости оборудование компании,- а то как я, получите бесполезный кирпич.благо роутер у меня был свой а не арендованый. Итог: интернет- норм тв - так себе пойдет оборудование - функционал урезан дальше некуда, после выкупа пользоваться невозможно компанию - не порекомендую
Отзывы о домашнем интернете провайдера ВайФаер
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. ВайФаер в Воронеже открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Уважаемая Юлия! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.