Отзывы о провайдере Телеком-Сервис в Воронеже

Несколько месяцев пользуемся услугами этого провайдера. Ощущения только позитивные, прежде всего потому, что цены на тарифы нормальные, подключили нас без каких-либо проблем. Также можно отметить то, что прерывания в скорости практически не было за всё время, интернет работает максимально стабильно, так что рекомендуем обращаться сюда другим людям.

Работает достаточно стабильно, скорость соответствует заявленной, плата разумная, тех поддержка достаточно оперативна.

Телеком-сервис - очень коварный провайдер. Сначала он вас заманит низкими ценами и удобной формы оплаты (счёт за интернет впиливают в комунальные платежи). И всё это так здорово и удобно! А потом начнутся перебои в работе интернета. Причём не раз в месяц на 15 минут, а гораздо чаще (примерно раз в неделю). И интернета может не быть до часу, а то и больше. И как только вы захотите прекратить пользоваться услугами данного провайдера, вы обнаружите (сюрприз!), что договор можно расторгнуть только при посещении офиса, который работает (вот тут будет вишенка на торте) по будням с 9 до 18! То есть, если у вас стандартная пятидневка, то только отпрашиваться с работы. Ни о каких личных кабинетах и расторжении по телефону эта конторка из каменного века не слышала. Ах да. Вы можете отправить им письмо о расторжении почтой россии. Почтой, карл! Странно, что не голубями. Временная блокировка тоже только письменно в офисе. И тут не работает система “перестал платить - пропал интернет”. Счета в квитанциях за комуналку будут стабильно приходить раз в месяц. Правда, платежи по квартире можно оплачивать, минуя телеком-сервис. Более того, при расторжении договора вы будете обязаны оплатить все имеющиеся задолженности (что логично), однако, если у вас на счету на момент расторжения будут деньги (может, вы загодя на три месяца вперёд оплатили), то шиш вам с маслом, а не деньги (по условиям договора на сайте). В общем, не связывайтесь. Интернет с перебоями, клиентский сервис никакой.

На старой квартире был только один провайдер - ростелеком, выбора не было к кому подключаться. При переезде точно знал, что к этим мошенникам я больше не подключаюсь - до сих пор с ними расплачиваемся за никому не нужное тв оборудование, которое они навязали в рассрочку. Т.к. Дом новый, большой, провайдеров там полно. Я изучал отзывы, прежде чем принять решение. У каждого провайдера было много хороших и много негативных отзывов. Ещё два человека помогли сформировать мнение о другом провайдере - джастлан (у жены на работе периодически отваливается, коллега, у которого дома этот провайдер, его не советовал). Поэтому наименьшее из зол - фридом. Но я посмотрел их цены - и подумал, ну нафик... Телеком сервис пестрил негативными отзывами - то поддержка плохая, то инета нет, то ещё что-то. К тому же эта их реклама, которая засоряет почтовый ящик, да и в подъезде активно клеят (телеком сервис тут был абсолютным лидером!). Я вообще не хотел к нему подключаться. Решение пришло в самый последний момент. Когда надо было подключаться, я решил что фридом слишком дорогой, а вот телеком сервис вполне дёшево, 100 мбит за 300 рублей. Оставил заявку. Внимание! Девушка перезвонила через 5-10 минут, оттуда я узнал, что всё просто, придёт техник, проведёт кабель, подпишет бумаги, платить по квитанции потом, роутер в рассрочку и не так дорого (я хоть и айтишник, но навороченный роутер мне не нужен). Я был приятно удивлён. Поддержка работает как надо, инженер предварительно звонит и не опаздывает, процедура подключения простая, за роутер расплатимся в течение двух лет. Скорость по спидтесту в районе 200 (360 локальные сервера, 160-250 европейские) даунлоад, аплоад на том же уровне. Оценка этого провайдера повышается каждый раз когда я им звоню. А звонил я им ещё раз, поскольку у меня не было инета на одном из компьютеров (проблема была в компьютере, были закешированы днс адреса ростелекома, хотя в настройках было всё автоматически), совместно с инженером, который пришёл с визитом к нам, мы поправили проблему, просто вручную прописав адреса провайдера, так вот, на этот раз служба поддержки отработала как надо, несмотря на то, что проблема была не на стороне провайдера! Так что пока никаких косяков замечено не было, к этому провайдеру можно смело подключаться.

Пользуюсь интернетом данной компании уже очень долго, бывали иногда заминки но все остальное время работал идеально ! Скорость реально очень высокая, помоему ни один провайдер не предоставлял такую высокую скорость за низкую плату.