Отзывы о провайдере Самтел (SumTel) в Воронеже

Стабильный интернет, все устраивает.

В конце прошлого года, решили заняться вопросом смены интернета в кварире, платили около 1000 рублей за телевизор и интернет. Думали что у всех такие цены, но когда посмотрели тарифы других операторов, были шокированы тем, насколько мы переплачиваем. Посмотрели разных операторов, сначала хотели билайн подключить за 500 рублей, но в нашем доме его не оказалось, самтел был в доме, тариф с телевидением оказался дешевле чем в билайне - за 390 рублей с приставкой. Пользуемся уже месяц, все стабильно ...

Показать весь отзыв

Работой интернета и компанией в целом очень довольна! При обращении в тех.поддержку отвечали быстро, проблемы решались незамедлительно.

Все понравилось, инета хватает.

До этого пользовался пазлом, все устраивало, пока не повысили оплату, причем втихую. Решил также втихую отключиться) самтел посоветовал знакомый, он уже 4 года ими пользуется, и ему ничего не повышали, проводить новый провод не пришлось, в подъезде как-то перекинули провод и все. Плачу 360 рублей, 50 мбит дает, хватает выше головы. Договор: 10200118942

Стабильная работа провайдера.

Переехал недавно в воронеж из липецка по работе. В липецке была сумма-телеком, ничего плохого сказать не могу, качество услуг стабильное, все быстро открывает, работает без перебоев, начитавшись разных сайтов о их работе в воронеже, поначалу засомневался, но сомнения отпали после того, как на съемной квартире был уже проведен их кабель, решил что это судьба + хозяйка сказала, что у них он нормально работал (долгое время им пользовались, пока не переехали). Проблем нет, все работает отлично. Дого...

Показать весь отзыв

Отличный провайдер. Оперативное устранение проблем

В последнее время стало глючить телевидение, уже думала отключаться, позвонил в тех. Поддержку, предложили бесплатно поменять приставку на новую модель. Приехала в офис, все поменяли на новое, проблема устранилась, все стало стабильно показывать. Не отключилась так как стоимость за услуги приемлемая по воронежу и специалисты все доходчиво объясняют и косяки свои признают и устраняют. Номер счета -10200115482

Не плохой провайдер

Пользуюсь услугами практически с самого основания в воронеже. Скорость нормальная проблем с ней не было по сравнению с другими провайдерами с которыми приходилось встречаться по жизни. По поводу тех обслуживания скажу так что их парни при возникновении проблем старались их решить на сколько могли и решали их до конца. Были случаи обрыва кабеля в подъезде но это не вина провайдера. Вандалы есть везде.так ребята в течении двух дней решили и этот вопрос. По мне так отличная компания которая знает ч...

Показать весь отзыв

Ужасная тех поддержка

Начал пропадать интернет, как пишет программа пропала связь с сервером. Смотрёшка постоянно зависает. Длилось на протяжении несколько дней. Позвонил в поддержку попытался решить эти вопросы. Первый звонок был примерно в 20-30. При переводе на технарей, те подняли трубку что то переговорили между собой и сбросили. Попытался дозвонится второй раз подняла девушка неразборчиво что то пробурчала (очень похоже было на разговор пьяной), на уточняющий вопрос самтел это или нет ответила тебе же сказали д...

Показать весь отзыв

Ужасный интернет

Отвратительный провайдер, интернета часто нет (dns- сервер не отвечает), в кол центр не дозвониться. Скорость явно не 50 мбит/с. Вечером скорость становится совсем низкой. Но больше всего раздражает отсутствие интернета!!!!!!! Бывало,что аж 4 дня не работал. Дешёвая организация. Как смогу, сразу перееподключусь.

Сумма Телеком - ужасный провайдер

Ужасно!!! Не подключайтесь,ничего никогда не работает.

Елена Чуркина

Администратор сайта

печалька

3 дня смотрешка!убеждает что интернет не подключен,хотя интернет в понедельник 04.12 заработал, в колл-центр не дозвониться (время ожидания более 10 мин), ранее дозванивался но уже живая матрешка несла разную зазубренную чушь, с тех специалистами не связаться или они отсутствуют. Очевиден значительный провал уровня обслуживания. Надо бежать от таких манагеров.