Отзывы о провайдере Самтел (SumTel) в Воронеже

Интернет и тв подключил летом. Монтажник пришёл вовремя, всё нормально сделал, ответил на все вопросы. У тв качество изображения хорошее, ряби нет, но оно очень долго загружается. С интернетом случаются перебои в разное время суток. Обращался в тех.поддержку, когда интернет совсем пропал. 10 минут ждал ответа на звонок, затем сказали, что всё у меня работает, хотя на самом деле не работало. Подождал ещё 10 минут, интернет появился. Также расстроило то, что сумма телеком объединились с ростелеком...

Показать весь отзыв

Интернет работает нормально, роутер иногда приходится перезагружать. По тв качество изображения хорошее, но не понравилось, что нужные каналы были только в пробный период (2 месяца), потом эти каналы отключали. Обращался в техподдержку, дозвонился быстро, на вопросы ответили. К монтажникам претензий не было. Провайдер не устраивает, не доволен тем, что сумма телеком теперь это ростелеком, которым я не был доволен раньше.

Непонятно как они вообще работают, это просто ужас, уже 2 раз по телефону говорят что тв приставка есть приезжайте, а по факту приезжаешь её нет, была бы у меня возможность перейти к другому поставщику уже давно бы перешёл. Просто ужас.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Миш

Миш

Нормальный провайдер! Интернет подключен с 2013 года, скорость достаточно стабильная. 2-3 раза в год бывают проблемы на линии (в основном зимой провода рвутся). Поддержка работает отлично, сколько раз звонил, всегда отвечали. Так же для настройки оборудования приходят мастера бесплатно.

Отвратительная скорость, вот уже несколько недель не возможно нормально смотреть онлайн, мы являемся вашими клиентами 10 лет, бывало по разному, но последнее время невыносимо. Вынуждены будем сменить провайдера, к сожалению.

Интернет работает, хорошо, скорости на все хватает, не падает. Телевидение не стали подключать. Мастер пришел, все быстро и бесплатно подключил и ушел. В техподдержку звонили, была один раз какая-то проблема, но там все быстро ответили - ведутся технические работы. Больше в техподдержку не обращались. В целом всем довольны, проблем нет.

Плохое качество интернета, постоянно падает скорость, почти до нуля. Онлайн смотреть ничего невозможно, подвисает все время..

Подключили только интернет. Все работает, но с перебоями. В тп звоним, помогают , но в последнее время увеличились неполадки, немного неприятно, но в целом, ничего страшного. Мастера пришли в день подключения вовремя. В целом все хорошо, но могло бы быть и лучше.

Интернет работал плохо, постоянно какие-то проблемы, приходилось звонить в техподдержку, ничего особо не менялось.

Подключалась к данной компании недавно интернет и тв все быстро и аккуратно сделали качество хорошее.