Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Была абонентом этого провайдера 9 лет, а при расторжении с ними договора они показали свое истинное лицо 1,5 месяца не могу вернуть свои денежные средства, которые оставались на моем лицевом счете и чувствую это только начало разбирательств... Не хотите проблем не подключайтесь к этому провайдеру!!!!!!!!!!!!!!!
Неоднократно сталкиваюсь с проблемой зачисления денежных средств. Мной была произведена оплата за интернет в размере 500 рублей ( прошу заметить, что у других провайдеров тарифы есть и дешевле) и денежные средства не были зачислены на счет. Позвонила в поддержку где мне сказали, что подключение в течении 3 дней, это просто безобразие мне интернет нужен для работы и почему я должна ждать 3 дня. В службе поддержки банка мне сказали, что платеж перечисляется день в день и назвали номер платежного поручения по которому было произведено перечесление в организацию. Позвонила второй раз на следующий день, где мне опять ответили, что деньги поступают в течении 3 дней. Ни кто не захотел решить мою проблему, операторы просто смеялись. И даже после того как я сказала, что буду расторгать договор к моей просьбе отнеслись наплевательски. Если данная организация не дорожит своими клиентами, то буду расторгать договор.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Худший провайдер в воронеже, каждый месяц стабтльно звоню им в офис что бы починили оборудование, отключают от сети на целый день и ни разу ни какого перерасчета оплаты нет, ценник конский а интернет как в подвале! Ни в коме случае не советую!
Пока был самтел все было нормально. Как только появился ростелеком, так сразу начались проблемы. Интернет отсутствует по причине аварии на линии. Аварию не устраняют. Мастер по настройке способен только предложить свой роутер. Настройкой интернета и устранением причин отсутствия связи не занимается. Короче - вызывает только негатив!
Здравствуйте, пользуюсь услугами этого оператора 7лет. После объединения скорость упала,перебои постоянно. Те сайты которые раньше летали сейчас еле прогружаются. Придётся переходить на нового оператора.
Отвратительное обслуживание, операторы хамят, дозвонится не реально, по 10-15 минут приходится висеть на телефоне, что бы услышать, что они не обладают какой либо информацией. Если им надоедает с тобой разговаривать, то просто бросают трубку. Стабильно один два раза в неделю интернета нет. Сроки решения проблем предоставить не могут, с тех. Специалистами не соединяют, все поддержка по телефону сводится к перезагрузите оборудование - не помогло, тогда ждите когда вашу заявку обработают или еще лучше ответ мы знаем о вашей проблеме - ожидайте, по срокам ни чего не сообщают. По выполнению заявки ни кто не перезванивает и не сообщает, что проблема решена, нужно сидеть и проверять самому.
Уважаемые! Увеличивайте штат сотрудников, невозможно получить развернутый ответ, пинают с телефона на телефон. Интернет работает через раз. Буду рекомендовать сменить провайдера. Для организации не подходит! Постоянные перебои!
К моему сожалению других провайдеров в доме нет приходится пользоваться этим недоразумением под названием сумтел объединившимся таким же плохим ростелекомом
- Администратор28 июля 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Не делают или не хотят делать перерасчёт за не предоставленные услуги.четыре раза звонил ,прошло три недели .
Доброго времени суток всем! Данным провайдером пользуюсь с 2009 года (10210002149). Радует скорость и стоимость тарифного плана. Бонусная программа позволяет бесплатно пользоваться интернетом 20 дней в году, еще можно увеличить скорость интернета за бонусные баллы. Провайдером доволен, рекомендую!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Самтел
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Самтел в Воронеже открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Добрый день, Виктор. Готовы детально разобраться в причинах непредоставления услуги. Меры по устранению неполадок обязательно примем. Направьте на нашу почту center@center.rt.ru данные для проверки (лицевой счет).