В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Сумма Телеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 32 Зачтенных отзывов 29, из них:
 
15
 
3
 
11
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

раньше, да, сейчас нет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Пользуюсь ими с 2014 раньше все номм было, но с каждым годом, все хуже и хуже.
В последние время, просто [ужас] какой.то
Одни нервы

16.11.2017 04:09
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительный интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Отвратительный интернет. Сначала все было хорошо в 2015 году. Дальше становилось все хуже и хуже. Скорость только в обещаниях 50 мб/с. Больше 15 не поднималась. Страницы не загружает. ТВ по вечерам в в промежуток с 18:00 до 23:00 лагает, зависает. Терпел последние месяца только потому, что знал что куплю квартиру и поменяю там провайдера. Не советую этого провайдера.

14.11.2017 17:51
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Это беда.

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

Интернет нужен мне не только для того, чтобы в соц.сетях залипать и кино смотреть, но и для работы! каждый день, блин, с 9:00-18:00, и вот постоянно происходят у них какая-то [овощная нарезка]! Все виснет, скорость на уровне улитки-калеки, вечные сбои, а в последние выходные скорость стала даже медленнее улитки-калеки. Я мало врубаю, почему люди там вовсе за качеством не следят. Бывает, что скорость хороша, но радость эта обычно кратковременна. СДЕЛАЙТЕ С ЭТИМ ЧТО-НИБУДЬ!!!!!!!

08.10.2017 16:09
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительно !

Оценка:

Отзыв

Самый поганый провайдер в Ростове-на-Дону. Качество интернета отвратительное, постоянные сбои и обрывы соединения. Телевидение не соответствует оплате. Подключен оптика в дом. В поддержку дозвониться невозможно. Если дозвонился, каким то чудом, говорят - не устраивает, отключайтесь. Даже РТК лучше в сотню раз.
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого

25.07.2017 21:40
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Только подключили первый месяц,телевизор

Оценка:

Отзыв

Только подключили первый месяц, толком телевизор не работает,постоянно теряет связь с сервером,звонишь в тех поддержку,кормят постоянно завтраками,просишь соединить или дайте номер старшего,говарят у нас нет.ребенка оставили без мультиков уже три.наш номер договора 10200116846.абоненскую плату снимают,ток вот за что.телевизор не работает,интернет не работает.
Что хорошего у провайдера
Единственный + что можно каналы проматывать.
Что плохого
Постоянные потери связи с сервером

03.07.2017 13:59
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

«Лучший провайдер города Воронеж!»

Оценка:

Отзыв

Меня зовут Игорь Анатольевич, живу в городе Воронеж вот уже более 10 лет и пользуюсь услугами провайдера интернет-услуг Сумма Телеком Воронеж (мой номер договора 10200044816). В целом меня всё устраивает, и цена-качество самих услуг и отношение сотрудников этой компании. Особенно мне нравится общаться с начальником по работе с клиентами Галиной (к сожалению, забыл отчество), всегда идёт навстречу и внимательно относится. Скорость услуг = от 50 Мб, как и обещают в компании, при оплате в 12 руб. в день. В целом после заключения договора всё будет благополучно.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость интернет, быстрый дозвон в техподдержку, вежливые и грамотные сотрудники
Что плохого
Минусов не заметил.

02.06.2017 13:49
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Частое отсутствие скорости

Оценка:

Отзыв

Итак, начнем с того, что провайдер Самтел дарит бонусы, кто оставит положительный отзыв о нем. Отсюда, видимо, и такое кол-во положительных отзывов. Провайдер Самтел - это наверное худший, что у меня был... У родителей ДжастЛан - бываю у них по выходным, проблем не замечал. У меня был Фридом, скорость у них так себе была, решил на Самтел перейти, а тут просто полная вакханалия. Скорость до заявленной не то что не дотягивает, а просто стоит на месте. Пользуюсь им, потому что лень отвозить в офис их приставку (подключил по глупости тв), живу и ненавижу этих "бесславных ублюдков".
Никому из знакомых советовать его не буду!!!
Что хорошего у провайдера
Плюс, пожалуй, один - это радость, когда скорость повышается с 0,9 мб/с до 10-15... Даже можно фильм посмотреть на радостях!))
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку можно дозвониться, но проблемно. Можете зайти в вк в их группу, там 5 страниц (на момент написания отзыва) доказательств моих слов. На данный момент: Входящая: 0,949 мб/с; Исходящая: 6,6 мб/с; Пинг 61мс (заясленная скорость до 50мб/с). Ну в целом 0,949 мб/с тоже до 50 :)

30.05.2017 22:19
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный интернет с доступными тарифами

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь услугами Sumtel уже не один год (договор 10200031627) и не перестаю удивляться высоким качеством! Звонки в техподдержку без завешиваний и ожиданий, вежливый и квалифицированный персонал. Связь без перебоев, стабильная заявленная скорость, расширенный выбор тарифов, удобных для каждого пользователя индивидуально.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, вежливость и грамотность сотрудников
Что плохого
За 4 года не обнаружил не одного

26.03.2017 19:58
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Негодяи и обманщики

Оценка:

Отзыв

Постоянные сбои в работе интернета .
Что хорошего у провайдера

Что плохого
скорость ниже заявленной

06.02.2017 19:30
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

07.02.2017 09:55
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

постоянные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

реальный и правдивый отзыв
Ужасный провайдер.скорость 0.94-3.4 мбс. оплачиваю 570р месяц.постоянно происходят разрывы соединения.исправляют по 3-4 дня.
последнее обращение было две недели назад так ничего не устранили.не позвонили.а счёт за услуги выставляют тот же бессовестные наглые крахаборы.не советую ни кому.


20.01.2017г 89003095352 вячеслав
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.01.2017 21:54
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хорошая компания

Оценка:

Отзыв

Подключен на 2х квартирах к этому провайдеру и все устраивает, тариф 399 руб и здесь твой на 3х точках и бесплатная аренда приставки и интернет.
Что хорошего у провайдера
Цена на услуги, способ подключения (динамический ip), есть интернет и есть тв, есть бонусная программа в которой при постоянном использование интернета раз где то в год можно получить бесплатный месяц интернета) мелочь а приятно.
Что плохого
Скорость иногда просидает, один офис в Воронеже

31.12.2016 14:16
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Полет нормальный

Оценка:

Отзыв

Вполне доволеню
Что хорошего у провайдера
Нормально, стабильно работает, звоню в техподдержку не чаще, чем раз в два месяца. Проблемы решаются быстро.
Что плохого
Кривоватая и тормозящая биллинговая система. Иногда, чтобы внести оплату, приходится попотеть.

16.11.2016 15:46
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

16.11.2016 17:28
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

подключил ненадолго. доволен

Оценка:

Отзыв

не плохой нормальный у них интернет, все стабильно работает и показывает. Недавно подключили тариф с телевидением, дали бесплатно приставку, но без вай фай,но он нам не особо нужен, есть свой нормальный.
Что хорошего у провайдера
хорошо грузит страницы и показывают каналы
Что плохого
не нашли

25.10.2016 15:18
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

25.10.2016 16:43
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Принят, оценка не засчитана

нормальный провадер за адекватные деньги без обмана

Оценка:

Отзыв

встал вопрос смены провайдера из-за постоянных повышений оплаты, "мол условия у вас по акции изменились..., было 300, теперь 450 рублей...не стал спорить, молча расторг договор и стал искать что-то нормальное без всяких обманов. Загуглил интернет-операторов и в процессе поиска - наткнулся на Самтел. Пролистав условия по тарифам (ранее наученный горьким опытом) - понял что все прозрачно. Сколько написано, столько и платишь, без всяких обманов. Взял тариф Солнечный, 350 рублей за 100 мегабит.,я думаю это вполне нормально. подключили на следущий день. надеюсь что через год или два у меня не возникнет потребности снова менять компанию связи.
Что хорошего у провайдера
приемлемые цены, стабильная скорость, быстрое подключение.
Что плохого
не предоставляют роутер в рассрочку

24.10.2016 13:36
1
2 Комментировать (1)

Ответ администратора

24.10.2016 15:41
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Принят, оценка засчитана

не вздумайте подключаться,если не хотите платить деньги просто так

Оценка:

Отзыв

Постоянно какие-то сбои интернет соединения,в выходные вообще отключают,объясняют ,что сделают в течении 5 !!!!!!!!!!!!!!!!!!Рабочих дней!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Потому ,что у них ВЫХОДНЫЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться Ожидание на линии не менее 5 минут ,толком ничего объяснить не могут

20.02.2016 17:30
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Сумма Телеком - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

препоганейшее отношение к абонентам , скорость вдвое ниже заявленной в договоре
Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.12.2015 01:30
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

25.12.2015 14:07
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы.... Надоело уже!

Оценка:

Отзыв

Нет у них стабильности в сети!Скорость ниже заявленной! Постоянные скачки пинга,всегда кто то из вне (конторы) виноваты! Согласен с ниже указанными доводами коллег потребителей!Живу на Ю.З, от соседей не слышу проблем по поводу сети биллайна или фридом и еще каких то там, но у меня Сумма епрст(( плачу своевременно( деньги капают а толку ???? отзывов тьма и все по сути пальцем вниз а им хоть бы хны...
Что хорошего у провайдера
Нет у них быстрого дазвона в тех ее поддержку!!! вежливые-Да! За это и получают З.П.
Что плохого

19.11.2015 10:55
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

хамства нет, и соединения нет

Оценка:

Отзыв

скорость вместо заявленной 50 - 100 (тариф солнечный) - 30 - 40 ,перебои разрывы ,в колл центре причину отсутствия соединения пояснить не смогли- виноват горэлектросвет ?? :) ,или почему - то Москва,после разговора с оператором,и моего обещания направить жалобу в надзорные органы перезвонили сами ,но кроме повторных, формальных извинений ничего,считаю, что услуги по договору оказываются в неполном объеме(и это мягко сказано) в ближайшее время планирую сменить оператора
вопрос к операторам - рыбнадзор,водоканал, санэпидстанция не влияют на качество услуг компании сумтел :)
Что хорошего у провайдера
вежливые операторы
Что плохого
скорость вместо заявленной 50 - 100 (тариф солнечный) - 30 - 40 ,перебои разрывы ,в колл центре причину отсутствия соединения пояснить не смогли- виноват горэлектросвет ?? :) ,или почему - то Москва


в общем - мне залезли в карман ,напачкали там , сказали извините и продолжили вынимать деньги

04.08.2015 19:47
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Мошенники

Оценка:

Отзыв

Все негативные отзывы у провайдера переделали в позитивные! МОШЕННИКИ! И качество обслуживания у них на уровне дна.
Что хорошего у провайдера
-
Что плохого
Много. Вообще ни одного плюса.

29.04.2015 17:55
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

29.04.2015 17:57
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

крайняя степень умнственной отсталости

Оценка:

Отзыв

зашел на сайт данного провайдера, обратился к оператору с просьбой проконсультировать по интересующему вопросу
через 15 минут мне ответили, "вся информация на нашем сайте"!!!???
перезвонил в эту шарашкину контору ,объяснил ситуацию и попросил соединить с кем либо из руководителей
мне ответили,ЧТО ПРЕТЕНЗИИ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ ПО АДРЕССУ НА ХОЛЬЗУНОВА!!!???
то есть человеку нужно ехать с левого берега для того что бы довести до сведения руководства ,что у них персонал дЭбилы???
ПО ЧЕМУ ДЕБИЛЫ ,СПРОСИТЕ ВЫ? ЕСЛИ ВЫ ПРИХОДИТЕ К ВРАЧУ А ОН ВАМ СОВЕТУЕТ ОТКРЫТЬ УЧЕБНИК ПО МЕДИЦИНЕ,ЧТО ВЫ ЕМУ НА ЭТО ОТВЕТИТЕ???
ЕСТЕСТВЕННО ЖЕЛАНИЯ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ЭТИМ ЛЮДЯМ СТРАДАЮЩИМ КРАЙНЕЙ СТЕПЕНЬЮ УМНСТВЕНОЙ ОТСТАЛОСТИ У МЕНЯ ЖЕЛАНИЯ НЕТ
ИБО БУДУЧИ ДАЖЕ НЕ ИХ КЛИЕНТОМ МЕНЯ НАЧАЛИ ФУТБОЛИТЬ

Что хорошего у провайдера

Что плохого

07.04.2015 12:49
0
1 Комментировать
Домашний интернет