Отзывы о провайдере Ростелеком в Воронеже

Упаси господь !. Связываться с ростелекомом ! Это мой второй опыт общения с этой ужасной компанией . В первый раз , после всех уловок и ужимок лишь бы ограбить меня как клиента , со скандалом и потраченными нервами отключился от этой интернет ямы и зарёкся больше не связываться . Долго пользовался услугами других компаний и был доволен , так что есть с чем сравнить . Но судьба была не благосклонна и при заселении в новую квартиру , единственным провайдером который подключил дом - оказался ростелеком . В общем выбора не было , интернет был нужен . Ну а история как у всех . Не правильно информировали ... Например : надолго уехал , попросил отключить услуги , уверили что отключили , приезжаю - огромный долг , пеня , разбирательства , нервы , в результате пришлось платить ни за что 5000 (ну как говорится : без лоха и жизнь плоха) если хотите почувствовать себя лохом - немедленно подключайте ростелеком . Если хотите сберечь нервы , деньги , самоуважение и гордость - близко не подходите к этому гиблому месту ... П.с. Если больше не останется ни одного провайдера кроме ростелеком , я лучше буду ходить в библиотеку и выписывать журналы чем подключусь к этой жести !

Ужасно. Оставляю свой отзыв и как бывший сотрудник, знающий этих прохиндеев изнутри и от имени пользователей, потому как уже вжился в эти несчастные образы абонентов. Именно так, как ростелеком обманывает абонентов, так же он обманывает и сотрудников, а уж тем более увольняющихся. За использование личного транспорта по договору гпх за полтора месяца мне заплатили 4 тыс. Вместо 6. «оказалось», что часть времени я якобы не ездил на своем авто, но ходил при этом на работу в должности инженера электросвязи и выполнял заявки на территории 6 устп г.воронежа. Причем честно сказать об таком вот воровстве моих средств у начальника устп воробьева в день увольнения язык не повернулся, а вскрылось это с большими потугами спустя более месяца. И это при всем том, что и сумма 4 тыс. В месяц явно занижена и в нее вообще не входит оплата амортизации износа, замены масла и т.д. – только бензин и то километров на 30 в день, а все проезжают по 50 и более. В предсмертных конвульсиях ростелеком вешает обязанности продавать свои услуги абсолютно на всех сотрудников и моя бывшая должность инженера – не исключение. Цитирую начальника цеха сервисной поддержки касьяненко: «никто лучше инженера выезжающего на место для устранения неисправности не может продавать (допродавать) услуги пао ростелеком». Вон оно что! Оказывается продавец непременно должен быть с пассатижами, отверткой, тестерами, в робе шахтера и кучей проводов. А десятки и сотни сотрудников в пао ростелеком воронеж из отделов продаж, маркетинга, менеджеры и прочие, они должны сидеть в кабинетах и у них даже не хватает ума раздать рекламные буклеты тем людям, которые за них будут ходить «по дворам». И выглядит это все приметно так: ты приезжаешь на устранение неисправности, выслушиваешь кучу нареканий от абонента (а по другому почти и не бывает) – низкая скорость интернета (а морально устаревшая система dsl и не может дать высокую), не работает приставка к тв и прочее. А мы им в ответ: не хотите ли вы подключить у нас еще и видеокамеру за 5 тыс. ( на алиэкспрессе она стоит 500 руб.), систему «умный дом» за 10 тыс - ну раз у вас уже совсем ничего не работает (и не может работать на такой скорости и таком плохом оборудовании) подключите у нас кучу ерунды и платите потом как за ипотеку, ну пожалуйста подключите, а то меня с работы выгонят, а? А если абонент хоть задним числом, но осознал, что он вляпался в ситуацию под названием ростелеком и захочет сдать все оборудование и расторгнуть договор, то на него будут наложены санкции (именно так, в американском стиле), которые не прописаны в договоре: он платит за все оборудование с наценкой «от ростелекома», пересчитывается все время «льготного» (как оказалось) периода подключения и пользования оборудованием и т.д.т и т.п. Договор рассчитан на два года и до его окончания умри но пользуйся жутким провайдером под названием пао ростелеком. Еще две «фишки» от якобы ростелекома. Оптоволокно и сотовая связь. И опять сплошной обман! Оптоволокно (оно же волс, gpon, fttb) было открыто в 1934 году и активно применяется с 70-х годов прошлого столетия (не у нас разумеется). В настоящее время используется далеко не только в ростелекоме. Теоретически дает скорость интернета до 1 гбит/с. Но вопрос, кому нужна такая скорость (за немалые деньги) не находит ответа, тем более, что большинство компов имеющихся сейчас на руках у абонентов не позволяют обрабатывать скорость более 100 мбит/с. Оптоволоконный кабель очень капризный: не терпит заломов или даже небольших перегибов, высоких температур. Приставки к которым он подключается в квартире часто «слетают» и требуют переактивации, замены и вызова наладчика (инженера). Наладчики ростелекома тоже капризные, идут до абонента долго, до 10 и после 16 - не приходят вообще. А что касается сим-карт «от ростелекома», так это на самом деле симки от теле2, арендованные ростелекомом и покрашенные в синий ядовитый цвет. Более того разница в покрытии зоны у теле2 в разы больше чем у якобы ростелекома. Поэтому этот хлам раздается уже чуть ли не в нагрузку.