Отзывы о провайдере Джастлан в Воронеже

Решил маме пенсионерке подключить интернет вместо 4g от билайна, нужен только для просмотра новостей и ютуба с телефона. Позвонил в джастлан, уточнил будет ли это работать с их подключением, уверили что без проблем, назначили время для монтажа, монтажники приехали вовремя, кабель протянули быстро, но полчаса не могли войти в роутер через телефон для настройки, ругали роутер, потом сходили в машину за ноутбуком, с ним соединилось нормально, настроили роутер, но пропал интернет во всем доме, попросили подписать договор и ждать когда починят оборудование их. Часа через 3 оборудование подключили, но интернет работал только в вотсапе , ютуб и хром не работали, звонил в поддержку раз 10, что то там проверяли, настраивали, говорили все хорошо у вас, перезагружали роутер, в итоге сказали что я выбрал тариф такой что новости в яндексе нельзя читать, скорости не хватает, доплатил денег до более скоростного тарифа и тут у них опять оборудование в доме сломалось, в итоге день потерянного времени, неработающий интернет, денег сказали не вернут, пользуйтесь им весь месяц, хоть он и не работает , всякого ожидал, но такого нет

Худший провайдер который только может быть, скорость и стабильность интернета настолько ужасна, что просто не существует таких терминов дабы описать то на сколько всё плохо!

Самый отвратительный провайдер. Постоянные обрывы связи. В конторе говорят что виноват ваш роутер))). Ну да конечно. Очень жалею, что подключился. Кому интернет требуется круглосуточно и бесперебойно - ни в коем случае не вздумайте обратиться к этому интернет недопровайдеру. Хапнете горя. Это просто что ни на есть самое ужасное в сфере коммуникационных услуг.

Отличный провайдер, считаю, что мне с ним повезло! Подключили сразу как въехали в квартиру, и я не пожалел, что выбрали именно джастлан. К примеру на работе у меня подключен ростелеком и там вечно проблемы возникают, пока дозвонишься, пока дождешься чтобы сервис их решил, а они любители отмахнуться шаблонными фразами типа: поправьте провода, включите, выключите роутер и тому подобное, так ещё и дороже выходит. А в этой компании все проблемы решаются сразу без головняка, хотя и вспомнить что то плохое не могу. И с кем не разговаривал на тему выбора интернет услуг я пришел к выводу, что джастлан в нашем городе лучшие.

Когда мы несколько лет назад подключались к джастлан, то он работал гораздо лучше. Сейчас с техподдержкой большие сложности - если проблема общая, типа обрыв проводов, то тут нужно просто подождать пока все восстановят, но если какие-то сложности, то все сваливают - у вас не работает роутер, хотя роутер прекрасно работает с другим провайдером. Сегодня вот такой пример - рано утром они отключали интернет, (сказали, что делали какую-то профилактику), после чего через роутер интернет перестал работать. В техподдержке как всегда и всем в подобных случаях, нам сказали перезагрузите роутер, у нас по приборам видно, что интнрнет у вас есть. Перезагрузили несколько раз и после каждого раза интернет действительно включался, но только на полминуты. Каждый раз звонили снова, просили помочь, но нам сказали, что не работает наш роутер. Утром до их профилактики роутер работал, а после их профилатики типа, полетел. Так и не удалось добиться в чем проблема, что там они поменяли. Мы просто включили через этот же роутер интернет через сотовый мтс. С мтс работает наш роутер вот уже весь день отлично, а вот для джастлана почему-то он стал не такой. Так и не работает, и добиться мы не смогли, чтобы они сказали что там они поменяли-прописали и как это исправить. Прийдется, видимо, менять провайдера, хотя и не хотелось бы. Вот из-за такой техподдержки я никому не рекомендую джастлан, т.к. Он работает только до тех пор, пока у них там не вздумают что-то менять - модернизировать. Хотя, если вам повезет, то может у вас они ничего менять не будут и вам не прийдется биться над такими проблемами.