В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Джастлан

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 38 Зачтенных отзывов 88, из них:
 
43
 
3
 
42
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

хуже еще не встречала!!!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

3 месяца подряд заранее оплачиваю интернет и телевидение и все эти три месяца в день списания ухожу в - !!!утром звоню в этот их отдел они проверяют и возвращают деньги,но никаких скидок нет!!Интернет отключают в 00:00 и пока не проведут проверку ничего не работает!!!ни телевизор ни интернет!!!Постоянные сбои и аварии!!!говорят в течении 1 часа все исправим,а на деле прошло 1.5 часа звоню в техподдержку,а они видете ли не знают когда!!так нечего людей дурить!!!лжецы!!!в месяц 500 рябчиков отдаю,за это фуфло галимое!! за скорость вообще молчу,фильмы тормозит,а закачать что-то проблема века!!! фуфло это! я плачу за услугу,а не за эту наглую хамскую ложь!!!если есть выбор другого провайдера,лучше не подключайтесь к этому!!!

08.11.2017 01:25
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Дно

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Монтажники данного провайдера отличаются особенностями умственного развития, и на полном серьеза не могут отличить точку доступа WI-FI от LAN коммутатора. Следовательно не выполняя услугу прописанную в договоре, а именно настройка роутера. За что получают деньги - непонятно.

Но есть и плюсы, чаще ездишь в гости к знакомым. Но это уже совсем другая история.

20.10.2017 10:53
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Плохой в обслуживании

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв! Крайне не довольна сотрудничеством с данным интернет провайдером????Переодически возникают проблемы! В решении последней проблемы мне вообще ни как не могут помочь.Первый раз когда поломался пульт мне сказали , что в офисе его могут заменить бесплатно на новый, но по факту пришлось купить его за 350₽. Не прошло и пару месяцев пульт опять поломался, но теперь в наличии не оказалось ни одного пульта!!! Сказали ,что купите универсальный, но ни один универсальный из купленных 3-х шт не подошёл!Конечный результат всего этого - совет оператора заказать пульт на AliExpress(и ждать его месяц), на данный момент 3 недели у меня не работает ТВ. Жду не дождусь когда закончится срок аренды, чтоб расторгнуть договор и перключится на другого провайдера с более крепким и более универсальным пультом!!

13.10.2017 19:23
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Классный интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Пользуюсь интернетом полтора года за всё время было только одно отключение на 4 часа. Плачу за 50 мб по факту скорость доходит до 65 мб. Нареканий нет, отличный интернет.

11.09.2017 19:38
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый стабильный интернет по адекватной цене

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Итак полная правда как оно было.
19:34 21 Мая 2010 первое подключение 12 мегабит 420 рублей в месяц, что меня устроило на то время,
постепенно накапливалась скидка до максимума 20% то-есть сейчас по тарифу получается 336 рублей в месяц, но по этому тарифу сейчас 100 мегабит и это честные 100 мегабит, а не всякий фэйк при условии у вас нормального оборудования.
Сначала у меня была обычная сетевая карта, через неё и пользовался, но потом купил длинк дир 300 и вот тут пошёл жестяк и порез скорости и зависания, прочтение форумов и даже на мои глупые вопросы техподдержка всегда отвечала хотя кривое оборудование абонента это не их проблема по сути, у них просто адовое терпение. Потом выбросил эту длинк [ерунду] и взял за 500 рублей кинетик гигу 1 зухеля на авито, вот где лафа поставил и забыл и wifi мимо 2х2 2,4 гигагерца до 300 мегабит и гигабитные порты и усб 2.0 для внешних винтов и принт сервер, и всё стабильно 5 лет.
Теперь о плохом:
1)да упсов на крыше нету (а у каких провайдеров они есть), но при подаче света интернет восстанавливается.
2) было отсутствие интернета на неделю, позвонил создал заявку, была проблема с ихним оборудованием 10:28, 18 Января 2012 88.20 р. Корректировка сами вернули деньги "за простой" пропорционально абонентской плате без всяких бумагописательств.
3) была пониженная скорость непонятно с чего прямо на сетевой карте, оказалось крысы в подъезде погрызли где-то провод, созвонились и когда мне удобно бесплатно перепроложили кабель с 9 этажа, я живу на 2-м

Ну и самое хорошее, что я видел в своей жизни - у тёщи по адресу Ленинградская 140 5-тиэтажка старая, только она подключена к ним и они по-прежнему предоставляют ей по-ходу единственной в этом доме интернет, какой ещё провайдер будет тянуть интернет из-за 1-го абонента в 5 подъездную старую пятиэтажку.

17.08.2017 16:21
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Ужасный интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Это просто кошмар, низа что не посоветую его подключать. Ежемесячно происходят какие-то "аварии" и интернета нету сутки, а бывало что и 3 дня её было. За что я плачу деньги? Не понятно. Не советую, ужасный интернет.

16.08.2017 12:18
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

16.08.2017 17:00
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
Принят, оценка засчитана

Ужасный интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Это просто кошмар, низа что не посоветую его подключать. Ежемесячно происходят какие-то "аварии" и интернета нету сутки, а бывало что и 3 дня её было. За что я плачу деньги? Не понятно. Не советую, ужасный интернет.

16.08.2017 12:18
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Интернет работает со слоями,а телевидение вообще через каждые пять минут виснет и приходится перезагружать
При обращении в тех поддержку советуют просто перезагрузить роутер и подождать Ост

10.08.2017 12:24
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Джастлан - зачет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Пользуюсь услугами Джастлана на протяжении уже 7 лет в Северном. Проблем не наблюдаю. Поставил более современный роутер, который не режет по wi-fi скорость и каждые 6 часов мониторит загруженность каналов и сам меняет на оптимальный. После этого вообще стала песня. Дача в с. Чертовицкое, в месте, где сотовики даже 2g не дают, зато Джастлан подключает по GPONу. Подключил и снова все хорошо

08.08.2017 11:08
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Джастлан - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

все плохо.......
Что хорошего у провайдера

Что плохого

07.07.2017 10:24
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

07.07.2017 12:20
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Громкий ужас

Оценка:

Отзыв

Часто переезжала в Воронеже, провайдеры были самые разные, но такой лютейшей гадости не было никогда. Интернет работает откровенно плохо, очень медленно, не может загрузить онлайн нормально фильм в hd, хотя скорость обещалась 100. Но это еще цветочки, часто инета просто нет, сидишь себе работаешь, утром тебе сдавать проект, а у тебя без объявления войны выключается инет, вечные ремонты, разрывы кабеля, линии, профработы. На звонок с вопросом "И что мне прикажете делать" с хамовитой усмешкой оператор отвечает "Понять и войти в положение, потерпеть". Слов просто нет.
Сложная система оплаты, напоминания появились недавно и те платные, сайт не может запомнить абонента, каждый раз надо вводить все данные, как - то потеряла бумажку, потребовали моего визита в офис, хотя тот же "Билайн" присылал все смс или почтой, объясняю, что очень занятой человек, мне проще новый другой инет подключить, чем к вам ехать, убивать полдня, что за бред?.... Ужас просто. Подключала за 300 р, уже плачу 420 почему - то Другого провайдера у нас не было, поэтому вляпалась вот в это.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.06.2017 21:28
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

худшее отношение к клиентам.

Оценка:

Отзыв

Подключили за 13,000р. по WI-Fi,частный сектор(Острогожск),хотя себестоимость роутера 3 рубля.Предлагал 30 рублей,ну заведите оптику.....Так мало этого,работает через пятую точку ,скорость то есть ,то нет,но самое главное отвратительное отношение к клиентам,могут по месяцу по заявке не реагировать.И с самым серьёзным видом лица уверять,что "сам дурак".
Я с февраля не могу решить проблему резкого понижения скорости с 50 мбит приём и 20 отдача,до 5 приём,2 отдача.Говорят,у них проблем нет.
Был бы вариант,обошёл бы 10 дорогой.
Но возможно,такие уникумы только в Острогожске.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

22.05.2017 19:35
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Пацаны вообще ребята

Оценка:

Отзыв

При возникновении проблемы с интернетом звоню в техподдержку,а там гений мне заявляет,что у нас все хорошо,это у вас проблемы в роутере и предлагает найти решение на их сайте.[Блин] да у меня же интернета нет,как я должен туда попасть?к соседу пойти?
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.05.2017 22:25
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительное качество услуг!

Оценка:

Отзыв

Подключился к данному провайдеру. За неделю интернет падал 3 раза, каждый раз на период от 2 до 6 часов, по вине провайдера (магистральное оборудование без упсов, любые проблемы с электричеством - и несколько улиц без интернета). Не рекомендую никому.
Что хорошего у провайдера
Быстрый дозвон в техподдержку.
Что плохого
Отвратительное качество связи, постоянная недоступность интернет-соединения.

17.05.2017 20:49
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительный интернет!

Оценка:

Отзыв

Всего несколько дней мы с этим провайдером, а уже наелись досыта. УЖАС! Постоянно прерывается связь, заявленная скорость вполовину меньше, хотя стоимость как за приличную услугу. Очень жалею, что не прочла отзывы до того, как решила перейти в эту сеть. Позор такому качеству в наш век развитых технологий! Специалисты, которые устанавливали подключение или профаны в своем деле или просто "глаза отводили" от того, что нас ждет. Нарекомендовали купить всяких штук для улучшения качества сигнала, которые, как теперь выяснилось, были пустой тратой наших средств (причем немалой), и никак не влияют на гадкой качество интернета, который мы получаем теперь.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.04.2017 22:52
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Монополисты

Оценка:

Отзыв

Купили квартиру в новом ж/к "Цветной бульвар', кроме Джастлана других провайдеров нет и сказали не будет. Как так ? А как же конкуренция? Скорость соединения при замере 1М/сек. Фильм качаешь пол дня. Я бы с удовольствием подключился к другому провайдеру. Через телефон и то быстрее соединение.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость ниже.

02.04.2017 22:12
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не открывались некоторые сайты

Оценка:

Отзыв

На этом провайдере столкнулся с двумя проблемами: временами очень медленно подгружался контент с сайтов типа vk. Страница загрузилась, а картинки серые.. через полминуты-минуту все-таки появлялись. Также все устройства, подключенные к роутеру, не открывали определенные сайты, находящиеся в свободном доступе, например, habrahabr. Открывались только через VPN. Я делал все, что можно: пробовал яндексовые DNS, скидывал настройки маршрутизатора на стандартные, даже менял значения MTU на интерфейсах - не помогало. Перешел на freedom - проблемы ушли.
Что хорошего у провайдера
дешево и сердито
Что плохого
проблемы с подключением, плохая загрузка определенных сайтов, некоторые вообще не открываются.

25.03.2017 12:57
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Проживаю в Воронеже, Тепличный. Я доволен провайдером!!! 4 года пользуюсь.
Тариф Just Next со скидкой 20% со счёта снимают 330 рублей!!! Скорость интернета
без ограничения до 100 Мигб!!! Соединеие надёжное,бывают проблемы,но очень редко !!!
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Что плохого

24.03.2017 06:08
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

УЖАСССС!!!!

Оценка:

Отзыв

Скорости вообще никакой!Такое [фу]!Никому не советую!Воронежская область.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

23.03.2017 20:22
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

24.03.2017 10:16
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

ТОЛЬКО ОБЕЩАЮТ!

Оценка:

Отзыв

Проживаю в Воронежской области! Подключить обещали в январе, звоню каждую неделю, так как интернет нужен по работе, кормят завтраками!!! И пожаловаться некому, главный офис сказать ничего конкретного не может и ссылается на техников, которые должны подключить! ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.03.2017 19:51
0
1 Комментировать
Домашний интернет