Отзывы о провайдере Джокснет (Joxnet) в Воронеже

Проверить доступность Джокснет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      131 отзыва
      3.1
      12 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Интернет
      6.0
      Забота
      4.0
      Монтажники
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      81
      Отрицательные
      40
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Оплата минимум за 6 месяцев. Досрочно прекратить договор нельзя. Даже если через месяц вы откажетесь от услуг, оплату за не использованные 5 месяцев вам не вернут. Договорились с управляющей компанией не пускать в дома других провайдеров, монополизировали предложение и установили тарифы в двое-трое выше рынка. В итоге люди сидят на 30 м/бит по цене 100 м/бит. За 100 м/бит в сек просят 990 руб в мес. с оплатой на полгода вперед. При отвратительном качестве и техподдержке.
      Отзыв засчитан
      701716
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительная компания. [Обманывают] клиентов на деньги. Заключил с ними договор, а они отказываются предоставлять услуги связи. [Обман], не подключайтесь к ним.
      Отзыв засчитан
      701536
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      03.09.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      97461
      reviewType
      4.4
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Техподдержки просто нет. Сегодня слетели все настройки. Ответ техподдержки: перезагрузите. не помогло? тогда ждите, в течении трех дней с вами свяжутся. ТРИ дня!!!!! Объясняю, что работаю на дому удаленно, интернет нужен постоянно. Ни малейшего желания как-то разобраться и хотя бы попробовать помочь. На все просьбы надменным голосом: ждите, в течении трех дней с вами свяжутся. Каменный век. Обратилась к другому провайдеру и мне сегодня же подключили. В условиях, когда люди работают удаленно и е...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      700859
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Хочу сказать этому Joxnet [все]. МЕДЛЕННЫЙ ИНТЕРНЕТ, А ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ГИБНУТ С ТАКИМИ СКОРОСТЯМИ. Почему так? ПОЧЕМУ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ДОЛЖНЫ ИМЕТЬ ТАКОЙ ПЛОХОЙ ИНТЕРНЕТ, ЭТО НАШЕ БУДУЩЕЕ. [негодую] Все.
      Отзыв засчитан
      695790
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Перед тем,как устанавливали интернет , был вопрос :"можно ли будет на время карантина отключить и сделать перерасчёт?" , на что мне дали добро. Сейчас позвонила в центр с таким же вопросом по поводу отключения,на что мне ответили :" 6 месячный договор нельзя ограничить",хотя изначально мне сказали,что можно , и с этим проблем не будет. А теперь интернет 4 месяца из 6 будет просто так работать , и им никто не будет пользоваться) Прежде чем предлагать тарифы,предупреждайте о главных деталях,т.к...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      694399
      reviewType
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      8
      Не однократные перебои, как оператор говорит по вине оборудования, я на удаленке, работать не возможно, за последние 2 недели каждый день, нет интернета, то электрики, то "сантехники", а за что я плачу? Обоненская плата, и выделенка по айпи адресу 200 руб, если я не могу пользоваться интернетом? А ребенок еще на удаленку уйдет? Вообще будет аут?
      Отзыв засчитан
      693158
      reviewType
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      6
      Пользуюсь с 2012, скорость проверяла не раз, тарифу соответствует, был проводной инет, роутер ставила и настраивала сама, всё работает. Тарифы откровенно дороговаты по городу, руб 200 с каждого можно снять точно, тогда будет адекватное соотношение цена-качество. Работаю через интернет,обнаружив отсутствие связи (надо сказать первый раз за 7 лет), перезагрузила роутер, комп, перенастроила, ещё раз - ничего, решила звонить в поддержу, увлеклась занятием и забыла посмотреть номер договора (оплачива...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      679220
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Реально плохой провайдер. Особенно в сравнении с Техно-Р, который был до них. Цену за 4 мес поднчли почти в 2 рпза, а качество упало. Я уже наизусть запомнил их тел номер, так как звонить приходится часто. Но по тел все вопросы не решишь, а мастера надо ждать 3 дня!!! Да еще в рабочее время. Когда ты сам на работе. В пятницу в очередной рпз "полетел" интернет, по тел ничего не решили, и мне предложили ждать мастера "где то во вторник". Я им объясняю, что мне связь нужна сегодня и обязательно - а...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678536
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Плохой провайдер!
      JOXNET провайдер по оптике. Пришлось подключиться, был инет.- "Техно р", он закончил свое существование, передав полномочия на "JOXNET", но на новых условиях и тарифах, было 60 мбит/с, 600 руб в месяц, стало 630 рублей, но скорость днем 30 мбит/с, ночью 100 мбит/с обещали. Если же я захочу прежнюю скорость, то цена 590 рублей тариф, плюс 240 за тех. обслуживание, и того 830 руб!
      Отзыв засчитан
      671564
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Все настолько хорошо, что появилось желание оставить хвалебный отзыв.
      Обычно люди приходят на такие ресурсы чтобы выплестнуть негатив и пожаловаться. Мне показалось что это мешает составить объективное впечатление. В первые пару лет когда я начал пользоваться этим провайдером в меня действительно появилось довольно много неприятных проблем, но сейчас ситуация коррдинальным образом улучшилась. Все недочеты со временем исправили и я получаю безупречное соединение без малейших нареканий.
      Отзыв засчитан
      669217
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      [Очень плохой] недорогой недоинет
      Никогда такого [ужаса] ещё не наблюдал. Скорость, если повезёт и инет решил заработать, от 0 до 7 мб/с. В среднем 1,5 мб/с. Если не повезёт, то в комнату прошмыгивает сосед со словами: "Драсте! Я за вайфу!". А мы ему дружно в ответ:"А у нас нет вайфу". Ибо DNS - сервер не отвечает и общага перешла на резервный источник инета и завтрашние презентации создаются у Мартыновских печей, то есть с помощью точек доступа мобильного инета. Помимо того, что DNS сервер может не отвечать в любое время на про...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      667540
      reviewType
      2.8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасный сервис
      Добрый день! К самому интернету не много претензий, но такого ужасного сервиса я давно не видела! Случилась у них авария, позвонила.. Разговаривают так как будто я устроила аварию, ни извините за неудобство, ни наши специалисты делают все возможное. Сказали только пробуйте подключатся.. Ни сроков исправления аварии, проинформировать не могут.. Жалобу оставить только в офисе. Интернет провайдер не принимает ни онлайн жалобы ни по телефону. Как только появится в доме другой интернет провайдер, отк...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      662257
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет работает нормально, без сбоев и скорость хорошая. Подключили быстро, ребята пришли вовремя, сделали все замечательно.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      659205
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      Хуже не встречал провайдера
      Достоинства: Их просто нет Недостатки: скорость постоянно скачет, частые дисконекты, пинги тоже прыгают непонятно от чего, поддержка мне кажется не всегда понимает о чём речь и что от них хотят, полный не профессионализм, монтажники работают с таким видом, что начинает складываться такое ощущение, что ты им что то должен, что бы решить какой то вопрос, нужно убить неделю, а то и больше, про выходные и праздники вообще не хочу говорить. Коментарий: Очень жалко, что в доме только этот про...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      659130
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужас, а не провадер
      2 года промучились с джокснет, каждый день, что то происходит, постоянные дисконекты, вечерами скорость проседает, пинги через день разные, поддержка можно сказать отсутствует, решить проблему по звонку практически не реально, и постоянно что то не так, вот как закон подлости, идёшь домой с работы и знаешь, что сейчас будут сношения с провайдером ещё, больше никогда не повторим эту ошибку. Сколько писали, звонили, каждый раз обещали исправить, но изменений никаких, в наш дом пришёл другой пров...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      659088
      reviewType
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Разочаровал! Обидел! Отказываюсь!
      Добрый день, ребята! Пользовалась данным интернеты провайдеров 8 лет, не было никаких нареканий, всегда всем рекомендовала. Но вот случился случай: я уехала по делам на 2 месяца, перед этим позвонила оператору и сообщила об этом, на что мне ответили, что можно подключить «отложенный платёж». К сожалению, договор составлен на мою маму, что я объяснила оператору, на что мне был ответ: когда вернётесь - оплатите и интернет подключится снова на месяц. Понимаете, я никогда не любила быть а должниках,...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      656810
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Хороший, недорогой,стабильный.
      Пользуюсь услугами 8 лет.Хорошая стабильная работа.Нормальный сервис.И цена...НЕ РАСТЕТ!!!Заказал ещё на полгода.Необъективные оценки вынудили написать этот отзыв.
      Отзыв засчитан
      648302
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер!
      самый лучший провайдер! Связь стабильная, в любое время дня и ночи! Скорость отличная!
      Отзыв не засчитан
      642582
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      27.07.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      64138
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Joxnet мошенники!!!
      Не подключайтесь к интернет провайдеру Joxnet! Потеряете деньги и время а интернета так и не получите! Скорость вместо заявленных 30 мб/с, 1-6мб/с. Постоянные "провалы" связи..... При звонке в техподдержку сразу предлагают вызвать мастера ПЛАТНО! И это спустя всего 1 день после подключения интернета! При расторжении договора ни абонентскую плату ни предоплату они НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! Одним словом мошенники! Отсутствуют! Стараются заполучить больше денег с абонента путем предоплаты сразу на неско...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      626126
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худшый провайдер, который я только встречал.
      Зачем предоставлять свои услуги, если не умеешь делать это качественно? Интернет постоянно падает, регулярно, каждый день. Не было еще ни одного дня, чтобы с этим интернетом не было проблем. Неужели в наше время сложно сделать качественный интернет? нет Постоянные дисконнекты ПОСТОЯННО-РЕГУЛЯРНО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТО УБОЖЕСТВО
      Отзыв не засчитан
      624370
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      22.05.2017
      Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
      62760