В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере ФриДом

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 44 Зачтенных отзывов 114, из них:
 
52
 
9
 
53
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

просто ужас!

Оценка:

Отзыв

проживаем недалеко от магнитогорска в фершампенуазе, выбора особого нет. подключились к фридому. оказывается до этого жили спокойно, потому что надоели эти ежедневные звонки по поводу отсутствия интернета и тв. кормят обещаниями. в итоге вот неделю без тв и интернета. не хотят и не умеют.
Что хорошего у провайдера
одни минусы
Что плохого
помехи не устраняют

20.04.2017 07:41
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не особо хороший

Оценка:

Отзыв

Не доволен качеством интернета, скорость ниже заявленной, по телевидению притензий нет. Думаю сменить связь.... Ужасная тех.поддержка. Не советую... были биллайн (другая квартира), ростелеком (работа), проблем меньше, реагирование гораздо быстрее!!!! Фридом фуфло, честно, написано от себя! Компания даже не пытается как то привлечь клиента, ни снижения цен, акции, ничего нет... только снижение скорости!!!! в ТЕХ ПОДДЕРЖКЕ ДАЖЕ НЕ ПОМОГЛИ НАСТРОИТЬ РОУТЕР... В ростелеком мне 5 раз звонили, спрашивали про качество!!!! [Нехорошие] фри до м!!!!
Что хорошего у провайдера
только телевидение
Что плохого
все печально

14.04.2017 21:45
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[Обман]

Оценка:

Отзыв

жесть бабло рубанули как в россии обычно подло так поступать кагда законы упорядочат за нарушение скорости чтобы наместо поставить эту халяву [блин] достали тупит скандалы постояные не рекамендую

Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.03.2017 19:09
0
5 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Лучше нет

Оценка:

Отзыв

Никому не верьте польуюсь много лет за 10 лет одно отключение
Что хорошего у провайдера

Что плохого

11.03.2017 22:27
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

13.03.2017 10:52
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Очень медленно стал работать интернет

Оценка:

Отзыв

Последнее время очень часто стали возникать проблемы с интернетом.
Странички грузятся по пол часа еще и обрывается постоянно.
Для меня наличие нормальной скорости и бесперебойного интернета очень важно из-за работы.
Пользуюсь услугами данного провайдера около 2-х лет, раньше такого не наблюдала.
Сейчас же просто невозможно стало работать. Подумываю сменить провайдера
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость ниже заявленной
Обрывы связи

27.02.2017 20:15
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Я пользуюсь услугами этого провайдера около 7 лет.За все время было два отключения.После звонков в службу поддержки все устранялось в обещанные сроки и были сдвинуты сроки оплаты.Спасибо сотрудникам службы техподдержки всегда очень вежливы , прекрасные специалисты.Скорость , заявленная по тарифу, стабильна.Город Воронеж.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость,быстрый дозвон в техподдержку,все вежливые
Что плохого
пока не наблюдалось.

26.02.2017 21:15
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Меня все устраивает

Оценка:

Отзыв

Подключился год назад ,за время пользования интернетом ни разу не возникало ни каких проблем. Скорость чаще всего выше заявленной , но иногда бывает немного ниже , но это практически незаметно.Не знаю как с TV , а интернетом доволен ! Советую подключиться.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.02.2017 17:42
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

постоянные отключения

Оценка:

Отзыв

постоянные разрыв соединения,часта проподает на несколько суток,на звонок в техпотдержку ответ один было отключение электроэнергии и это постоянно,а когда он появляется то скорость в два раза ниже обещаной,вообщем жалко потраченых денег на оборудование,будем прощатся.
Что хорошего у провайдера
их нет.
Что плохого
очень не стабильный интернет,не рекомендую

12.02.2017 18:09
0
6 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Очень ужасный некогда вовремя не подключают телевидение уже сутки сидим
Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.01.2017 15:55
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

19.01.2017 10:32
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Интернет провайдер Фридом г.Краснодар, Хутор Ленина, Дачи (Виктория)

Оценка:

Отзыв

На данный момент единственный провайдер кто предоставляет качественную связь в данном районе по приемлемым ценам.
Итог твердая 4, я доволен.
Оставлял заявку по 898********


Что хорошего у провайдера
Тех. под. достаточно быстрая, если сравнивать Ростелеком в районах.
Скорость стабильная.
Что плохого
Очень долго подключают к сети. В нашем районе более 50 заявок до сих пор в работе в сентября. Подключают по 2 человека в неделю, по технологии Оптика, по Wifi быстрее, но тарифы не выгодные.
Бывает вырубается интернет если где то в другом районе вырубают свет.

24.12.2016 15:22
0
12 Комментировать
Принят, оценка засчитана

отвратительно

Оценка:

Отзыв

уже сутки не показывает IP TV ответ один- работаем. постоянно тухнет экран, ремонтом не занимаются, только дежурные ответы. Не подключайтесь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Что хорошего у провайдера
Одни минусы
Что плохого
Большой минус

06.12.2016 19:34
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

Меня устраивает всё,я пользуюсь им на протяжении 8 лет,всё отлично.Спасибо.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.11.2016 23:04
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный и недорогой провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь услугами фридома уже 6 лет на двух адресах. Подключил IPTV, через некоторое время решил схитрить и приобрел недорого еще одну приставку на стороне, чтобы смотреть на втором телеке, но оказалось что все приставки фридома привязаны по мак адресу и я свою вторую приставку не могу использовать. Чтобы деньги не пропали, сходил в оффис и к моему удивлению мою приставку бесплатно!!! занесли в базу и она заработала. Несколько раз обращался в техподдержку, хамства и грубости ни разу не услышал, но иногда были неграмотные ответы или скорее нежелание помочь, но это скорее исключение. Скорость соответствует заявленной. Однажды вызывал специалиста для поиска неисправности, оказалось что по их вине, за вызов денег не взяли, сделали бесплатно.
Могу предположить что те пользователи которые оставляют плохие отзывы о техподдержке это неграмотные люди которые просто не понимают что им пытаются обьяснить.
Повторюсь: иногда было нежелание помочь, но большинство операторов всегда помогали, и грубости и хамства я не слышал ни разу. Хотя случались ситуации когда их оборудование показывает что у них все в порядке, но я грамотный человек и знаю что у меня тоже все работает и приходилось доказывать что неисправность на стороне провайдера.
Стабильность на высоте, обрывы можно по пальцам сосчитать за 6 лет и я не преувеличиваю.

P.S. Не являюсь сотрудником компании и родственником кого либо из компании.
Что хорошего у провайдера
Стабильность, в основном хорошая техподдержка, соответствие заявленной скорости
Что плохого
Небольшой выбор тарифов, иногда встречается нежелание разобраться в проблеме при звонке в тхподдержку

24.09.2016 21:52
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы интернете и хамство операторов!!!

Оценка:

Отзыв

Хуже провайдера нет на белом свете!!!! Постоянно обрывают связь, а когда звонишь на горячую линию операторы-[девушки] хамят как неудовлетворенные жизнью женщины! На мой взгляд, все кто пишет положительные отзывы - это сотрудники компании и их родственники! Люди, уважайте себя! Не подписывайтесь на эту байду!!!
Что хорошего у провайдера
нет, ни одного!
Что плохого
Скорость ниже заявленной, операторы на горячей линии - хамы, постоянный обрыв соединения

31.08.2016 20:56
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Просто жуть

Оценка:

Отзыв

Если коротко охарактеризовать работу данного провайдера.
"Своему врагу - обязательно пожелаю!"
Что хорошего у провайдера
Не выявил.
Что плохого
Что описать минусы, надо использовать слова русского отборного.

27.08.2016 12:35
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Отвратительное качество услуг, постоянные перебои с интернетом, ежедневные отключения! Знакомые хотели подключить себе интернет, так ждали пока к ним приедут техники целую вечность, потеряли кучу своего времени а в итоге получили такую же связь что и у нас. Не рекомендую данную компанию.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
- Скорость всегда намного ниже заявленной
- постоянные перебои и отключения
- отвратительное качество услуг в офисе

23.08.2016 15:55
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший из тех, что пробовала

Оценка:

Отзыв

Фридом подключала давно, года 3 назад, после того как достал своим торможением и постоянными перебоями Пазл(сейчас нет би нет)
По совету друга перешла на данного оператора, и была приятно удивлена! о да, наконец-то скорость нормальная, нет таких частых перебоев, как были ранее.
И цена очень даже устраивает. Как бы есть соотношение цены и качества. Считаю , что Фридом лучший в Воронеже, и если вам предстоит выбор, что подключить - выбирайте фридом!!!


Что хорошего у провайдера
Скорость хорошая, разрывов уже давно не было - около года.В принципе если какие-то перебои, за день устраняют. Есть скидка 15 процентов, если платишь вовремя. И отложенный платеж, скидка при нем не теряется.
Что плохого
Последнее время бывает так, что скорость падает. Вот особенно ночью, часа в 2. По идее такого быть не должно. В техподдержку можно дозваниваться минут 20, музыку послушаете. Как-то чуть ли не час пыталась дозвониться.

28.06.2016 16:17
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Терпение сотрудника воронежского офиса Фридом Николая

Оценка:

Отзыв

Привет всем!
Говорю большое спасибо сотруднику тех.поддержки Николаю. Очень терпеливый сотрудник. Если у вас возникли проблемы с интернетом позвоните и спросите его.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.06.2016 13:48
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Как вечер - так интернет не работает.

Оценка:

Отзыв

Уже в течении 2-х недель минимум каждый вечер пропадает интернет. Причем пропадет и минут 5 его пытаешься подключить. О чудо он включается, но только, чтобы через пару минут тут же сразу пропасть. Я вечерами играю в танки - те кто играет поймут, как психи накрывают в момент обрыва интернета. Днями много работы и забываешь позвонить в службу, а вечером у нас в Краснодарском крае техподдержка не работает. Постараюсь в понедельник не забыть, ну а если не поможет буду менять Фридом на что-то другое.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.03.2016 22:14
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Провайдер в пределах нормы

Оценка:

Отзыв

В целом провайдер выше среднего. Пользую уже порядка 2 лет. Разрывы и неполадки возникают, но не часто, в основном под утро, около 6 почти каждый день на двадцать-сорок минут. Для тех кто не сидит в нете ночью не критично. Ситуация гораздо лучше чем с инфосистемами и билайном, для которых обвалы по несколько раз в день вполне нормальное дело. Скорость выдерживают нормально.
Техподдержка как и везде, если проблема типична, вроде той, где сигнал не доходит до компа- найдут и расскажут как устранить, но на что то сложное можно и не рассчитывать. Любителям обхода блокировок сайтов недавно вписали облом. Работа некоторых приложений сразу вызывает сбой и отключение интернета до момента отключения программы, например так блочат fingate, при этом в тех поддержке рассказывали сказки о том, что у меня с сетевой картой что то не так, то с шнуром, но как только вырубил программки- все заработало через пару минут, а как врубил- снова легло, вырубил- заработало. Совпадение?- не думаю. В целом доволен, чуть бы адекватнее техподдержку и меньше разрывов- было бы вообще замечательно.
Что хорошего у провайдера
Нормальная скорость
Средняя цена услуг
Адекватная техподдержка
Мало по сравнению с другими провайдерами разрывов
Услуга "Отпуск"
Что плохого
Пароль к личному кабинету восстанавливается лишь в офисе, быстро, но не очень удобно
Во время каких либо аварий не дозвонишься в техподдержку
Во время аварий интернет восстанавливается лишь на следующий и более день(за 2 года такое было раза три-четыре на моей памяти)
Блок некоторых программ обхода блокировки сайтов

16.02.2016 03:55
0
0 Комментировать
Домашний интернет