Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Провайдер Дом.ру просто [не уважает своих киентов]. В частности, я пользуюсь услугами домашнего интернета и ТВ более 3 лет. Был тариф 100 мегабит+ТВ. Провайдер Дом.ру втихую изменил тарификацию, и теперь я плачу 1000(!) рублей за 100 мегабит в многоквартирном доме в городе Воронеж. Как тебе такое, Илон Маск. В поддержке мне предложили скидку 5% после обращения. Это, по ходу, было издательство, ибо, видимо, у компании много абонентов и могут себе позволить их терять.
Компания просто [ужас]. Настоящие [обманщики]! Расторгли с ними договор и сделали заявление на возврат остатка. Менеджер сказал заполнить заявление на сайте. Я заполнил, мне сказали все, ждите 10 дней. я подождал 14, денег нет. Написал в чат, где надо полчаса с ботом общаться, чтобы до оператора дойти, там сказали заявления нет, напишите еще раз и ждите 10 дней. И так до бесконечности, много раз уже. Я так понимаю, они ждут, пока человек плюнет и смирится с потерей денег. Звоню по телефону - извините договора нет, не может соединить. В чате сказали иди куда хочешь, давай, типа, До свидания. Вот не поленюсь, напишу отзывы везде, где смогу, на этих.... Оно и качество связи так себе, глючит и дороже, чем у конкурентов.. поэтому и перешли на другого провайдера. ОЧЕНЬ не советую данную [сомнительную компанию].
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Качество связи очень страдает, постоянные сбои, смотришь видео какое-то, зависнет, пока не переподключишь вай-фай, поддержку можно не дождаться, пока ответит. Либо, если ответит, я пошел за паспортом, и 10 минут не прошло, как закрыли чат. К тому же обман, в том плане, когда подключаешь тариф интернет и телевидение, никакого кабеля телевизионного к телевизору не тянут, просто устанавливают их приложение с тв-каналами и ты смотришь по интернету. То же самое можно сделать самому, платя только за интернет. Отвратительное отношение и очень дорого
Были проблемы с интернетом. Обратился в компанию Дом.ру. Специалист прибыл в назначенное время, разобрался в проблеме, починил, в данный момент интернет работает стабильно и хорошо. Отдельное спасибо инженеру Максиму за труд, терпение и профессионализм.
- Дом.ру17 января 2025 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем, Андрей ? Благодарим за ваш отзыв и отличную оценку ?
Должен прийти техник, прождала пол дня, ни звонка о том, что не будет, никакой информации. Сотрудники кол центра ничего [не говорят], кроме "перезвонят", сначала в течении часа, потом суток.
- Администратор22 ноября 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру23 ноября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Мы хотели бы подробнее разобраться в вашей проблеме и помочь в решении. Отправьте номер договора и скриншот отзыв в любой удобный канал связи или же helper@domru.ru. Проверим информацию по заявкам
Лучшие тарифы Дом.ру в Воронеже
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1051 ₽
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
Всё устраивает.пользуюсь уже несколько лет.менять провайдера не думаю
Пользуюсь услугами уже много лет. Единственный провайдер, который был у меня из всех, кто имеет стабильное качество услуг, нет беспричинных отключений. Удобное приложение, позволяющее смотреть все что мне хочется на любом устройстве
Все услуги предоставляются быстро, качественно, нет сбоев в работе интернета и оборудования
Интернет провайдер устраивает меня полностью!
В целом меня работа интернета устраивает. Хотя я и не продвинутый пользователь. Мне нравится то что очень легко можно связаться с оператором Дом.ru и вопросы решаются хотя этих вопросов к Дом . ru мало.И можно позвонить даже ночью. Спасибо команде Дом.ru!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Воронеже открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Скорость и стабильность работы интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Если в ходе пользования вы сталкиваетесь с определенными неполадками, то мы готовы помочь разобраться и исправить это. Хотели бы детальнее разобраться в ситуации с телевидением. Просим обратиться любой удобный канал связи, указав номер договора и скриншот отзыва