Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Воронеже

Подключение
+7 (800) 101-17-81
Техподдержка
+7 (800) 700-80-00
Проверить доступность билайн по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      151 отзыва
      4.6
      7 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      8.0
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      67
      Отрицательные
      57
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      2
      Так себе интеренет. По тарифу скорость до 100мб/с, но по факту даже и до половины этой скорости не дотягивает. Не реже раза в месяц обязательно бывают обрывы по 2 часа и больше. ТВ у них дорогое, 650р за 130 каналов (и не самые лучшие).
      Отзыв засчитан
      704721
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный интернет,пользуюсь год,завтра расторгну договор,подключён компьютер и Смарт тв,постоянные разрывы,в тех поддержку звонил, в течении 50 минут сообщают, что время ответа оператора составляет более 10 минут. тв которое открытым образом навязано и нельзя убрать из тарифа показывает в формате старой нокии(3gp), в личном кабинете поменять тариф невозможно, « что то идёт не так» сообщает сайт. За то раз в 2-3 месяца звонят операторы и предлагают получить бесплатную сим карту которую доставят в ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      702793
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Стабильная скорость
      4
      Абсолютный ужас. Провод заходил в подъезд из соседнего, и монтажник просто сделал скрутку (!) чуть выше уровня головы. Скрутку! Просто скрутка в изоленте витой пары на втором этаже подъезда, ни в коробе, нигде. Был местный провайдер за 400 рублей, подключил тариф за 300 рублей со скидкой 50% на три месяца, повелся на цену. Когда прошли три месяца, тариф стал архивным, и меня в обязательном порядке перевели на тариф за 450 рублей. Стало даже дороже, чем было на другом провайдере, спасибо! На м...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      702591
      reviewType
      6.6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      6
      Нет интернета с 15.00 5 октября 2021г. Дозвонться невозможно. Картинка в телевизоре все время с искажением.Зато оплату Билайн научил увеличивать. Сегодня Интернет отсутствует. Билайн что нибудь предпринимает или вы ждете, что от вас уйдут клиенты?
      Отзыв засчитан
      702223
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Стабильная скорость
      2
      В сентябре 2021 качество ухудшилось до 0, в то время как стоимость совсем недавно подняли на 50%. В вечернее время скорость может просаживаться до 10 мбит/с вместо заявленных 100! твич зависает, в играх высокий пинг (больше 120) и потери пакетов, желание просто перестать платить за такой интернет. Приходится раздавать интернет с планшета другого оператора, который вечером работает лучше домашнего интернета! Смысла платить за такое вообще не вижу. 085-681-8684
      Отзыв засчитан
      701800
      reviewType
      5.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      2
      Пользуюсь больше года, по началу было терпимо, но в 2021 с весны качество доступа начало падать, в августе - интернет есть скорее только номинально, чем по факту. Стабильность соединения отвратительная, не возможно даже сделать длительный звонок в скайпе/google meet и даже ТамТам. Соединение вечерами очень сильно проседает, за вечер может упасть несколько раз. Пинги отвратительные, трассировка почти любого узла показывает существенные задержки на узлах оператора.
      Отзыв засчитан
      701312
      reviewType
      4.8
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      6
      Пользуюсь чуть меньше года,были иногда отключения,на мин 30 ,но такое происходило пару раз,терпимо. А вот с 20 августа началась просто дичь какая-то,постоянные дисконнекты на 10-30 сек,каждые 20-30 мин,у меня работа от этого зависит,дикое неудобство.Как я понял ,это они на dhcp перешли и все полетело.Третий день уже все это длиться. Причем такое не только у меня,судя по чату нашего дома.Сегодня ухожу к другому провайдеру.
      Отзыв засчитан
      701271
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Хочу оставить НЕГАТИВНЫЙ отзыв о работе сотрудников компании Билайн. Решить возникший вопрос практически невозможно: в офисе отправляют на горячую линию, а на горячей линии отправляют в офис, концов не найдёшь!!! Неквалифицированные работники, а сотрудник офиса г.Воронеж, ул.Остужева, д.22/2 Антон и директор Марина отличились ещё хамством и наглостью!!! В ноябре 2019г. был приобретён телефон Samsung Galaxy A50 в офисе Билайна по адресу г.Воронеж, ул.Остужева, 22/2. В ноябре 2020г...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      699784
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      18.06.2021
      Уважаемый Андрей! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с покупкой телефона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      96175
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Я бы поставил минус 1000000000000000000000000000000000000. Интернета просто нет. Он вообще отсутствует.
      Отзыв засчитан
      699713
      reviewType
      4.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный интернет. Отвратительная служба поддержки. Когда подключала их услуги, уточнила особо важные нюансы для меня. Пообещали, в итоге те услуги, которые были необходимы отсутствуют в принципе. Скорость интернета раздражающая что телефоне, домашний интернет не лучше.
      Отзыв засчитан
      698407
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Последние несколько дней участились прерывания сети, по тел. оператор проблему не решил, переключил на техников, они тоже бессильны и вызвать техника на дом в вечернее время у них не получилось, обещали перезвонить, не перезванивают. Раньше такие проблемы с БиЛайном тоже были и их решали оперативно по телефону. Может утратили прежних специалистов? А с сегодняшнего утра полностью пропал и Интернет и телевидение. Являюсь пользователем БиЛайна с 2002 года: сначала телефон, потом подключила Интерне...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698241
      reviewType
      5.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      2
      Стабильность интернета, уровень - 2010 год через модем в деревне. Если днём еще терпимо, то в вечернее время просто кошмар, может на протяжении 10-15 минут пропадать с интервалом в минуту, а то и чаще и так каждый день. В службе поддержки указали возможную причину в виде заводской прошивки нового роутера, т.к. "до роутера сигнал стабильный без сбоев", после обновления никаких изменений. Считаю что для компании с таким громким именем это просто позор. Нельзя на столько не уважать своих клиентов. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      694697
      reviewReplySmile
      Алксей
      28.05.2021
      [Очень недоволен качеством интернета, негодую] сотрудники пытаються типа что то сделать .подключил 12 мая 21 года интернет и понял что [ерунда] полная это то что касаеться домашнего интернета .Не рекомендую либо хотите [неудобства и боль] подключайте.Дозвониться очень тяжело оператор говорит что он не может решить эту проблему и переключает на следующего типа "специалиста "  [ЗАКОЛЕБАЛИ] БЛИН по часу ждешь .
      95814
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Добрый день дорогой читатель. Некоторое время назад, а если быть точнее, то чуть больше месяца, передо мной встал вопрос о выборе нового интернет провайдера. Не то, что бы старый в корне не устраивал, но ведь все мы стремимся к лучшему. Это так называемое "Лучшее" я увидел в компании "Билайн". Но наверное после такого прозрения, мне следует удалить катаракту с обоих глаз, да и в целом записать на лазерную коррекцию зрения. Начнем с того, что многоуважаемый билайн, профукав сроки, прислал мо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692313
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Стабильная скорость
      6
      Вчера, 04.07.20, не было доступа к интернету. По тел.горячей линии автоответчик постоянно отвечал, что на линии проводятся технические работы и доступ будет восстановлен в течении 2-х часов и по истечении ремонтных работ придет смс-оповещение о доступе к сети, а также будет компенсация за причиненные неудобства. В результате доступа к интернету не было целый день (его восстановили только в 22 по мск), а компенсацию начислили в р-ре 5,35 руб.и то только после того как я опять обратилась на тел. г...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      690260
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Хочу рассказать как билайн меня развел на деньги. Накануне снятия месячной абонентской платы мне позвонила билайновская шестерка , сказала, что мой тариф Домашний интернет + телефон на 501 руб. в месяц устарел и они рекомендуют поменять тариф на более выгодный. Наобещали кучу благ и девица сказала, что стоит такой тариф 1050 р. в квартал. Я вполне ориентируюсь, что такое квартал. Это меня и подкупило. Я посчитала, что 350 р. в месяц - прекрасное предложение и согласилась. На всякий случай еще...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      688611
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      4
      Подключил интернет от Билайна, надеялся, что крупный провайдер сделает всё как надо. Однако, ожидания не оправдались. Рассказываю: 1. Я попросил монтажника использовать кабель, который уже протянут по квартире, он согласился. В итоге в подъезде висела скрутка, обмотанная изолентой. Никаких скотчлоков или монтажных коробок, просто скрутка витой пары... 2. При использовании поисковика Google по несколько раз в день приходится вводить капчу, т.к. гугл говорит, что от вас зафиксирован подозрит...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      688220
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      2
      Скорость может быть ниже договорной в десять и более раз!!! При этом техподдержка заявляет, что у них тест показывает нормальную работу, все дело в в "плохом роутере" который работает уже не один год, и который обеспечивал вчера скорость соответствующую договорной.И это неоднократно!!!
      Отзыв засчитан
      688048
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Техподдержка
      2
      Дозвониться невозможно,вместо ожидания(как сказали)10 мин,ждала все 30,причем звонила 3 раза. Форменное безобразие!
      Отзыв засчитан
      687531
      reviewType
      5.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Скорость стабильная, тех. поддержка отвечает, монтажники приходили ремонтировать - на этом все плюсы. Далее минусы - очень часто рвется соединение, раз в день точно бывает, не знаю в чем дело, на роутере зеленая лампочка, которая должна ровно гореть, начинает мигать и соединение отпадает. Для меня это критично, поскольку по работе постоянно должно быть соединение, иначе при перезапуске всего ПО теряю минимум 30 минут и некоторую сумму денег, очень неприятно. ремонтники приходили, но это не помог...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      687374
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Техподдержка
      2
      безобразно работают на 8 800 [...]. звонила 25 февраля в 19-45 ответила карина 533028. не захотела говорить и сказала перезанружается все 30 минут снова дозвонитесь. я не смогла весь вечер потратила на дозвоны один автоответчик. должны принести были 20 февраля сим карту на автостроителей 68а отключила проплату интернета и они не принесли карту. дозванивалась все праздники телефон только автоответчик
      Отзыв засчитан
      686615
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      26.02.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      87071