НетБайНет (NetByNet) — интернет-провайдер Воронежа

Подключение
+7 (800) 101-18-26
Техподдержка
+7 (800) 550-88-88
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Частые вопросы

      Как подключить домашний интернет НетБайНет?

      1. Позвонить по номеру +7(800)101-18-26 и заказать услугу подключения дистанционно. В обговоренное время монтажники не только протянут кабель, но и принесут бумажную копию договора.
      2. Прийти в офис компании и обговорить все вопросы, связанные с подключением лично. Менеджер поможет выбрать тарифный план и дополнительные услуги.
      3. Заказать обратный звонок на сайте и дождаться пока менеджер перезвонит вам и оформит заявку.

      Как расторгнуть договор?

      Возможно только посетив офис компании лично. Для этого нужно скачать с сайта бланк-заявление, заполнить его и передать сотруднику компании. При себе необходимо иметь паспорт либо другой документ, подтверждающий личность.

      Расторжение договора возможно лишь при отсутствии задолженностей за услуги связи. Необходимо сдать (или выкупить) оборудование, находящееся аренде.

      Как узнать свой тариф домашнего интернета?

      Сделать это можно несколькими способами:

      1. Установить приложение «Wifire». Авторизоваться и получить информацию о названии тарифа и балансе.
      2. Войти в личный кабинет абонента. Название тарифа располагается рядом с суммой текущего баланса.
      3. Позвонить по номеру +7 (800) 550-88-88, сказать свои персональные данные и номер лицевого счета. После этого оператор назовет название тарифа.

      Как сменить тариф?

      1. Авторизоваться в личном кабинете. Выбрать раздел «Информация», перейти в пункт «Смена тарифа». Выбрать любой из действующих тарифных планов и подтвердить переход на него.
      2. Позвонить по номеру +7(800)101-18-26, представиться, назвать лицевой счет и озвучить желаемый тариф. Либо попросить консультацию у менеджера, если не знаете, какой тариф вам нужен.

      Менять тариф можно не чаще одного раза в месяц. Смена тарифа осуществляется при отсутствии задолженностей.

      Как оплатить НетБайНет?

      1. Банковской картой (VISA, Master Card или Мир) непосредственно на сайте компании.
      2. С помощью мобильного приложения приложение «Wifire», прикрепив к аккаунту банковскую карту.
      3. Оплата через платежные системы QIWI, Яндекс. Деньги или Элекснет.
      4. В магазинах-салонах, Мегафон, Связной и МТС.
      5. В отделениях банков Сбербанк и МКБ.
      6. С помощью наличных в терминалах во всех крупных торговых центрах.

      Как позвонить в НетБайНет?

      Телефон поддержки действующих клиентов +7 (800) 550-88-88.

      Телефон подключения новых абонентов +7(800)101-18-26

      Где подключить домашний интернет НетБайНет?

      1. Посетить офис компании и написать заявление на подключение к Интернету. Обычно вся процедура занимает не более 10-15 минут.
      2. Позвонить по телефону +7(800)101-18-26 и заказать услугу подключения к домашнему Интернету удаленно.

      Как узнать баланс домашнего интернета?

      1. Войти в личный кабинет пользователя. Баланс располагается на главной странице и выделен жирным шрифтом.
      2. Позвонить по телефону +7 (800) 550-88-88. Следуя подсказкам оператора, ввести номер лицевого счета, после чего он скажет баланс на текущий период.
      3. Владельцы планшетов и мобильных телефонов могут установить фирменное приложение «Wifire» и узнавать баланс в режиме реального времени.

      Как узнать номер договора?

      1. Войти в личный кабинет на сайте компании. Перейти в раздел «Персональные данные». На главной странице этого раздела указан номер договора.
      2. Позвонить по телефону +7 (800) 550-88-88. Назвать своё имя и фамилию, а также домашний адрес. Оператор назовет номер договора.

      Как отключить домашний интернет?

      1. Авторизоваться в личном кабинете, перейти в раздел «Информация», выбрать пункт «Блокировка». Затем указать дату начала и дату завершения предоставления услуги.
      2. Позвонить по номеру +7 (800) 550-88-88, назвать свой лицевой счет и дату, когда нужно начать блокировку интернета.
      3. Максимальный срок блокировки – 90 дней. С 1 и по 61 день оплата за услугу не взымается. С 61и по 90 списывается 3 рубля в день. Услуга оказывается только при положительном балансе.
      Актуальность: 12.08.2022
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      НетБайНет
      Рейтинг: 4 место
      Отзывы105
      Эксклюзивный 100 (2.0) + ТВ 120
      100
      Мбит/c
      120
      Каналов
      -
      660
      Р/мес
      сравнить
      НетБайНет
      Рейтинг: 4 место
      Отзывы105
      Эксклюзивный 100 (2.0) + ТВ 185
      100
      Мбит/c
      185
      Каналов
      -
      800
      Р/мес
      сравнить
      НетБайНет
      Рейтинг: 4 место
      Отзывы105
      Надолго 100 TV 185+
      100
      Мбит/c
      185
      Каналов
      -
      560
      Р/мес
      сравнить
      НетБайНет
      Рейтинг: 4 место
      Отзывы105
      Эксклюзивный 100 (2.0) + ТВ 230
      100
      Мбит/c
      230
      Каналов
      -
      1275
      Р/мес
      сравнить
      reviewType
      НетБайНетВоронеж
      Подключились к нему - и все стало работать без вопросов. Качает быстро, сбоев никаких. По телефону дозвониться сложно, но в чате отвечают мгновенно.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      НетБайНетВоронеж
      Обратилась в интернет-провайдер NetByNet . Подключение было в пятницу, сказали до вечера оплатить, но не в этот день и не на следующий я не могла это сделать, в личном кабинете писали что"ДОГОВОР НЕ НАЙДЕН ИЛИ СЛУЖЕБНЫЙ". Позвонила по телефону за помощью. Сотрудники вежливо отвечали , что разберутся в этой проблеме. Каждый раз говорили , что моя заявка оставлена на рассмотрении, вам перезвонят. Звонка не было, когда звонила узнать как продвигается их"расследование", мне отвечали что они знают о проблеме и так 6 ДНЕЙ. Просила дать мне новый лицевой счет, мне не стали идти на уступки. Очень жаль, что так все получилось. Так и осталась моя проблема без ответа и какого либо решения.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      НетБайНетВоронеж
      Работой провайдера доволен. Скорость интернета отвечает заявленной, работает без сбоев. К работе монтажников претензий нет, пришли во время, сделали все быстро. В тех поддержку обращался один раз, дозвонился быстро.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      НетБайНетВоронеж
      Интернет подключал не я, когда заехал в квартиру увидел их провод и позвлнил им, приехал монтажник и просто переоформил на меня.
      Пользуюсь уже больше 5 лет точно, пробовал Dom.ru и Ростеком..
      Нетбайнет самый лучший, что по скорости что по оплате. Специальные цены для своих старых клиентов.
      Пред оплата, в минус не уходит. Либо платишь и пользуешься, либо нет и интернета нет.
      Интернет чуть ниже заявленных 100мб/с(93-97).(за 500₽ + больше 100 каналов у других операторов за такое просили 750-1000₽)
      Проблемма была только одна, это проблеммы с активацией аккаунта после оплаты(когда во время забывал заплатить). В итоге приходилось в техподдержку звонить, а там невсегда знали что с этим делать и говорили по инструкции(перезагрузить модем и тп). 
      
      В дом ру проблеммы были что с методом оплаты(кредитная) что со стабильностью соединения.
      В ростелекоме подписывал один договор, у них другой, типо акция и не могу отключиться бесплатно, только оплатив договор на перед ≈7000₽. Хотя договор прочитал. Так еще они фамилию с отчеством искаверкали как будто у них там школьник заполняет договора.
      Плюс к этому скорость скачет.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      НетБайНетВоронеж
      Не надо ничего настраивать!!! Вставил в роутер или комп и все работает. Бывает скорость падает (ну очень редко) но в большинстве случаев или конкуренты портят или оборудование ломается. Хорошая бонусная программа. Рекомендую
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      НетБайНетВоронеж
      Вообще, у првайдера качество услуг очень хорошее, по мнению абонента. Все в целом устраивает! Сейчас, правда, пришлось отключиться в связи с переездом. Иногда скорость падала, но, это было не критично. Не очень нравится тот факт,что при обращении в тех. поддержку, сначала приходится "прослушать" автоответчик.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      контакты
      Город
      г. Воронеж
      Главный офис
      пр-т Московский, д. 82
      Юридическое наименование
      ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг»
      другое
      Подключение
      +7(800)101-18-26
      Техподдержка
      +7 (800) 550-88-88
      Официальный сайт
      vrn.netbynet.ru