С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

НетБайНет (NetByNet) — интернет-провайдер Воронежа

Подключение
+7 (800) 101-18-26
Техподдержка
+7 (800) 550-88-88
Провайдер объединился с компанией МегаФон
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы

      Частые вопросы

      Как подключить домашний интернет НетБайНет?

      1. Позвонить по номеру +7(800)101-18-26 и заказать услугу подключения дистанционно. В обговоренное время монтажники не только протянут кабель, но и принесут бумажную копию договора.
      2. Прийти в офис компании и обговорить все вопросы, связанные с подключением лично. Менеджер поможет выбрать тарифный план и дополнительные услуги.
      3. Заказать обратный звонок на сайте и дождаться пока менеджер перезвонит вам и оформит заявку.

      Как расторгнуть договор?

      Возможно только посетив офис компании лично. Для этого нужно скачать с сайта бланк-заявление, заполнить его и передать сотруднику компании. При себе необходимо иметь паспорт либо другой документ, подтверждающий личность.

      Расторжение договора возможно лишь при отсутствии задолженностей за услуги связи. Необходимо сдать (или выкупить) оборудование, находящееся аренде.

      Как узнать свой тариф домашнего интернета?

      Сделать это можно несколькими способами:

      1. Установить приложение «Wifire». Авторизоваться и получить информацию о названии тарифа и балансе.
      2. Войти в личный кабинет абонента. Название тарифа располагается рядом с суммой текущего баланса.
      3. Позвонить по номеру +7 (800) 550-88-88, сказать свои персональные данные и номер лицевого счета. После этого оператор назовет название тарифа.

      Как сменить тариф?

      1. Авторизоваться в личном кабинете. Выбрать раздел «Информация», перейти в пункт «Смена тарифа». Выбрать любой из действующих тарифных планов и подтвердить переход на него.
      2. Позвонить по номеру +7(800)101-18-26, представиться, назвать лицевой счет и озвучить желаемый тариф. Либо попросить консультацию у менеджера, если не знаете, какой тариф вам нужен.

      Менять тариф можно не чаще одного раза в месяц. Смена тарифа осуществляется при отсутствии задолженностей.

      Как оплатить НетБайНет?

      1. Банковской картой (VISA, Master Card или Мир) непосредственно на сайте компании.
      2. С помощью мобильного приложения приложение «Wifire», прикрепив к аккаунту банковскую карту.
      3. Оплата через платежные системы QIWI, Яндекс. Деньги или Элекснет.
      4. В магазинах-салонах, Мегафон, Связной и МТС.
      5. В отделениях банков Сбербанк и МКБ.
      6. С помощью наличных в терминалах во всех крупных торговых центрах.

      Как позвонить в НетБайНет?

      Телефон поддержки действующих клиентов +7 (800) 550-88-88.

      Телефон подключения новых абонентов +7(800)101-18-26

      Где подключить домашний интернет НетБайНет?

      1. Посетить офис компании и написать заявление на подключение к Интернету. Обычно вся процедура занимает не более 10-15 минут.
      2. Позвонить по телефону +7(800)101-18-26 и заказать услугу подключения к домашнему Интернету удаленно.

      Как узнать баланс домашнего интернета?

      1. Войти в личный кабинет пользователя. Баланс располагается на главной странице и выделен жирным шрифтом.
      2. Позвонить по телефону +7 (800) 550-88-88. Следуя подсказкам оператора, ввести номер лицевого счета, после чего он скажет баланс на текущий период.
      3. Владельцы планшетов и мобильных телефонов могут установить фирменное приложение «Wifire» и узнавать баланс в режиме реального времени.

      Как узнать номер договора?

      1. Войти в личный кабинет на сайте компании. Перейти в раздел «Персональные данные». На главной странице этого раздела указан номер договора.
      2. Позвонить по телефону +7 (800) 550-88-88. Назвать своё имя и фамилию, а также домашний адрес. Оператор назовет номер договора.

      Как отключить домашний интернет?

      1. Авторизоваться в личном кабинете, перейти в раздел «Информация», выбрать пункт «Блокировка». Затем указать дату начала и дату завершения предоставления услуги.
      2. Позвонить по номеру +7 (800) 550-88-88, назвать свой лицевой счет и дату, когда нужно начать блокировку интернета.
      3. Максимальный срок блокировки – 90 дней. С 1 и по 61 день оплата за услугу не взымается. С 61и по 90 списывается 3 рубля в день. Услуга оказывается только при положительном балансе.

      Почему может не работать интернет?

      Сложно представить современную жизнь без интернета. Он необходим для работы, учёбы, общения. Поэтому так неприятно, когда происходят сбои и проблемы с подключением к сети.

      Мы постарались собрать основные советы, что делать, если не работает интернет от провайдера НетБайНет в Воронеже.

      Итак, если у вас не работает домашний интернет НетБайНет, следует сделать следующее:

      • Убедитесь, что в вашей квартире или доме есть электричество.
      • Перезагрузите роутер.

      Для этого достаточно вытащить вилку питания из розетки, а затем вставить её снова.

      • Проверьте, сохраняется ли проблема с интернетом, на всех устройствах.

      Возможно, дело не в самом подключении, а в принимающем сигнал устройстве.

      • Подключите провод от провайдера напрямую к компьютеру или ноутбуку.

      Возможно, проблема заключается в неисправности роутера.

      • Убедитесь, что ваше интернет-подключение оплачено.
      • Проверьте целостность интернет-кабеля.

      Если кабель повреждён, его следует сразу же заменить.

      • Убедитесь, что роутер и его блок питания не перегреваются.

      Со временем устаревшее оборудование может начать нагреваться при работе, вызывая сбои в подключении к интернету. В таком случае потребуется заменить вышедшее из строя устройство.

      • Попробуйте отключить антивирусную программу на вашем компьютере.

      Некоторые программы для защиты системы от вирусов могут некорректно влиять на работу интернета и его скорость.

      • Свяжитесь с провайдером НетБайНет и убедитесь, что в данный момент не проводятся технические работы, которые могли повлиять на ваше подключение.
      Актуальность: 25.09.2023
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Интернет. МегаФон 3.0
      100
      Мбит/c
      250
      Каналов
      20
      гб
      300
      мин
      -
      SMS
      620
      Р/мес
      сравнить
      VIP. МегаФон 3.0
      300
      Мбит/c
      250
      Каналов
      50
      гб
      1500
      мин
      300
      SMS
      1100
      Р/мес
      сравнить
      МегаТариф. МегаФон 3.0
      100
      Мбит/c
      250
      Каналов
      35
      гб
      700
      мин
      100
      SMS
      720
      Р/мес
      сравнить
      Объединяй! Два интернета
      100
      Мбит/c
      -
      30
      гб
      1000
      мин
      100
      SMS
      550
      0
      Р/мес
      10 из 10
      Подключились к нему - и все стало работать без вопросов. Качает быстро, сбоев никаких. По телефону дозвониться сложно, но в чате отвечают мгновенно.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      9.5 из 10
      Работой провайдера доволен. Скорость интернета отвечает заявленной, работает без сбоев. К работе монтажников претензий нет, пришли во время, сделали все быстро. В тех поддержку обращался один раз, дозвонился быстро.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      8 из 10
      Вообще, у првайдера качество услуг очень хорошее, по мнению абонента. Все в целом устраивает! Сейчас, правда, пришлось отключиться в связи с переездом. Иногда скорость падала, но, это было не критично. Не очень нравится тот факт,что при обращении в тех. поддержку, сначала приходится "прослушать" автоответчик.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Работает провайдер без сбоев, на отлично. Техническая поддержка  хорошо также работает, помогли решить проблемы.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      8.5 из 10
      Интернет неплохой, а вот с тв постоянно перезагружается приставка, ошибки какие-то.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Добротный провайдер. Предоставляет услуги качественно.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      контакты
      Город
      г. Воронеж
      Главный офис
      пр-т Московский, д. 82
      Юридическое наименование
      ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг»
      другое
      Подключение
      +7(800)101-18-26
      Техподдержка
      +7 (800) 550-88-88
      Официальный сайт
      vrn.netbynet.ru
      © 2009-2023 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях