НетБайНет (NetByNet) — интернет-провайдер Воронежа

1. Позвонить по номеру +7(800)101-18-26 и заказать услугу подключения дистанционно. В обговоренное время монтажники не только протянут кабель, но и принесут бумажную копию договора.
2. Прийти в офис компании и обговорить все вопросы, связанные с подключением лично. Менеджер поможет выбрать тарифный план и дополнительные услуги.
3. Заказать обратный звонок на сайте и дождаться пока менеджер перезвонит вам и оформит заявку.

Возможно только посетив офис компании лично. Для этого нужно скачать с сайта бланк-заявление, заполнить его и передать сотруднику компании. При себе необходимо иметь паспорт либо другой документ, подтверждающий личность.

Расторжение договора возможно лишь при отсутствии задолженностей за услуги связи. Необходимо сдать (или выкупить) оборудование, находящееся аренде.

Сделать это можно несколькими способами:

1. Установить приложение «Wifire». Авторизоваться и получить информацию о названии тарифа и балансе.
2. Войти в личный кабинет абонента. Название тарифа располагается рядом с суммой текущего баланса.
3. Позвонить по номеру +7 (800) 550-88-88, сказать свои персональные данные и номер лицевого счета. После этого оператор назовет название тарифа.

1. Авторизоваться в личном кабинете. Выбрать раздел «Информация», перейти в пункт «Смена тарифа». Выбрать любой из действующих тарифных планов и подтвердить переход на него.
2. Позвонить по номеру +7(800)101-18-26, представиться, назвать лицевой счет и озвучить желаемый тариф. Либо попросить консультацию у менеджера, если не знаете, какой тариф вам нужен.

Менять тариф можно не чаще одного раза в месяц. Смена тарифа осуществляется при отсутствии задолженностей.

1. Банковской картой (VISA, Master Card или Мир) непосредственно на сайте компании.
2. С помощью мобильного приложения приложение «Wifire», прикрепив к аккаунту банковскую карту.
3. Оплата через платежные системы QIWI, Яндекс. Деньги или Элекснет.
4. В магазинах-салонах, Мегафон, Связной и МТС.
5. В отделениях банков Сбербанк и МКБ.
6. С помощью наличных в терминалах во всех крупных торговых центрах.

Телефон поддержки действующих клиентов +7 (800) 550-88-88.

Телефон подключения новых абонентов +7(800)101-18-26

1. Посетить офис компании и написать заявление на подключение к Интернету. Обычно вся процедура занимает не более 10-15 минут.
2. Позвонить по телефону +7(800)101-18-26 и заказать услугу подключения к домашнему Интернету удаленно.

1. Войти в личный кабинет пользователя. Баланс располагается на главной странице и выделен жирным шрифтом.
2. Позвонить по телефону +7 (800) 550-88-88. Следуя подсказкам оператора, ввести номер лицевого счета, после чего он скажет баланс на текущий период.
3. Владельцы планшетов и мобильных телефонов могут установить фирменное приложение «Wifire» и узнавать баланс в режиме реального времени.

1. Войти в личный кабинет на сайте компании. Перейти в раздел «Персональные данные». На главной странице этого раздела указан номер договора.
2. Позвонить по телефону +7 (800) 550-88-88. Назвать своё имя и фамилию, а также домашний адрес. Оператор назовет номер договора.

1. Авторизоваться в личном кабинете, перейти в раздел «Информация», выбрать пункт «Блокировка». Затем указать дату начала и дату завершения предоставления услуги.
2. Позвонить по номеру +7 (800) 550-88-88, назвать свой лицевой счет и дату, когда нужно начать блокировку интернета.
3. Максимальный срок блокировки – 90 дней. С 1 и по 61 день оплата за услугу не взымается. С 61и по 90 списывается 3 рубля в день. Услуга оказывается только при положительном балансе.

Сложно представить современную жизнь без интернета. Он необходим для работы, учёбы, общения. Поэтому так неприятно, когда происходят сбои и проблемы с подключением к сети.

Мы постарались собрать основные советы, что делать, если не работает интернет от провайдера НетБайНет в Воронеже.

Итак, если у вас не работает домашний интернет НетБайНет, следует сделать следующее:

• Убедитесь, что в вашей квартире или доме есть электричество.
• Перезагрузите роутер.

Для этого достаточно вытащить вилку питания из розетки, а затем вставить её снова.

• Проверьте, сохраняется ли проблема с интернетом, на всех устройствах.

Возможно, дело не в самом подключении, а в принимающем сигнал устройстве.

• Подключите провод от провайдера напрямую к компьютеру или ноутбуку.

Возможно, проблема заключается в неисправности роутера.

• Убедитесь, что ваше интернет-подключение оплачено.
• Проверьте целостность интернет-кабеля.

Если кабель повреждён, его следует сразу же заменить.

• Убедитесь, что роутер и его блок питания не перегреваются.

Со временем устаревшее оборудование может начать нагреваться при работе, вызывая сбои в подключении к интернету. В таком случае потребуется заменить вышедшее из строя устройство.

• Попробуйте отключить антивирусную программу на вашем компьютере.

Некоторые программы для защиты системы от вирусов могут некорректно влиять на работу интернета и его скорость.

• Свяжитесь с провайдером НетБайНет и убедитесь, что в данный момент не проводятся технические работы, которые могли повлиять на ваше подключение.