Отзывы о провайдерах домашнего интернета Волгограда

Дом.ру скатился ниже некуда. Пять лет назад подключились к дом.ру и были полностью довольны. Устраивало и телевидение, и скорость интернета, но в последнее время мысли лишь о смене провайдера. Больше всего в этой компании меня поражает сервис. Началось мое общение с работниками этой компании из-за постоянного повышения цен на услуги, я посчитала, что за пакет интернет + тв платить почти 900 рублей для меня много, и решила перейти на тариф подешевле. Работники колл центра сообщили мне о том, что если я являюсь абонентом сотовой связи мегафон, они могут мне предоставить скидку в размере 20%. В мегафоне мне пришлось перейти на другой, менее выгодный пакет услуг для того, чтобы скидка стала доступна. В офисе дом.ру консультант мне прямо в лицо рассмеялась и сказала, что у них максимальная скидка 5%. Консультанты из офисов дом.ру говорят, что их коллеги из колл центра ничего не знающие дураки и консультируют на горячей линии не правильно, сами же, на задаваемые мною вопросы ответить грамотно не могут. В общем, работа отдела кадров хромает, потому что за все время, что я являюсь абонентом дом.ру мне практически не довелось пообщаться с компетентными и адекватными специалистами. Их последняя выходка меня мягко говоря шокировала – начали подключать платные и бесполезные услуги (видимо для выполнения плана) без моего ведома! Положила деньги на счёт на пол года вперёд для активации скидки на пакет услуг, и их стало списываться в месяц больше положенного, оказывается они подключили мне услугу антивирус касперского! В офисе начала разбираться откуда взялось – консультанты пожимают плечами... Наверное после прочитанного вы подумаете, что я хожу ругаюсь с работниками дом.ру и придираюсь к их поведению, но это не так. Причиной нашего частого общения является качество предоставляемых ими услуг. Скорость интернета в разы ниже заявленной, наш роутер вай-фай я стабильно перезагружаю 1-2 раза в день из-за пропадания сигнала. Телевидение работает без каких либо технических нареканий, но цена на него в разы выше, чем у конкурентов дом.ру. Собственно плюсов у дом.ру никаких нет, дожидаюсь когда истекут оплаченные мною пол года и расторгаю договор.

Странный провайдер. Лет 10 на дом.ру. Платил за 100мб долго, пока не озадачился замером скорости. Вышло, что платил за воздух! Техников вызывал ни один раз. Приходили, замеряли, головой качали, уходили, опять приходили. В общем, переехал на тариф с меньшей скоростью (70) но и на нем редко зо выходит! Телеканалов много, но смотрю не больше 30-ти. Ещё беда раз/два в месяц случается(!) картинка то потухнет, то погаснет (у соседей так же), а потом проходит. Техподдержка всегда говорит, что у них всё в порядке и предлагает провод в квартире новый проложить. Я точно знаю, что провод не при чем мой. Это происходит во всём доме в одни и те же дни, что и у меня. Правда, последнее время реже стало.