В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
РейтингОтзывы о провайдере: Ростелеком → Ужасная работа с абонентами
Принят, оценка засчитана

Ужасная работа с абонентами

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Шок от обслуживания в абонентском отделе по ул. Рабоче-Крестьянская, 25.
Была свидетелем 2-х показательных случаев. Сегодня 25-27 летняя "менеджер по обслуживанию" орала на 70 летнюю женщину, которая просила объяснить, почему ей начислили пени. Когда женщина заявила: "Я же имею право знать, за что я должна платить", менеджер, саркастично улыбаясь, заявила: "Вы имеете только одно право - платить". В сентябре 2017 еще случай: женщина объясняет, что телефон оформлен на ее маму, которая умерла за год до этого, телефоном отключен, она неоднократно писала заявление о расторжении договора, но ей приходят квитанции на оплату и начисляются пени. Менеджер заявила: "А что я могу сделать? Пусть приходит тот человек, на которого оформлен договор и расторгает его". На замечание, что мама умерла год назад, она ответила "А от меня Вы что хотите?"
Так что, ВСЕ кто может не заключать договор с РОСТЕЛЕКОМ, НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ, иначе Вы не сможете его расторгнуть никогда и Ваши потомки будут вечно оплачивать счета за не оказываемые услуги, ведь абоненты РОСТЕЛЕКОМ имеют только одно право - "платить"!!!!!!

26.02.2018 12:16
0
19 Комментировать

Комментарии

Желаете добавить комментарий?

Если вы зарегистированный пользователь — авторизуйтесь, если незарегистрированный — зарегистрируйтесь.
Домашний интернет Интернет в офис