С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Улан-Удэ
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительная организация. 10.02.2023 года Оставил заявку на подключение. 12.02.2023, ко мне пришёл подрядчик от ростелекома, который, завёл мне в дом, оптоволокно за 10000р, установил разетку и сказал, что приедут специалисты с ростелекома и подключат услуги. Сегодня уже 15.02.2023г, и ко мне ни только ни кто не приехал, но и менеджеры ростелекома до сих пор не могут дать мне конкретного ответа, когда ко мне приедут. Каждый раз когда я звоню, чтоб узнать когда приедут, они (менеджеры) составля...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712214
Ростелеком
Представитель провайдера
16.02.2023
Андрей, напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
104430
5.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Уже 3 дня нет интернет подключения. А ответ один: ждите. Зато оплату списываем. И это все перед НГ.
Отзыв засчитан
711184
5.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Пятница, вечер. Решил покупаться в роутере, сбросил настройки, пароль не записан, не нашёл договор. Звоню на 8800, а там говорят, что пароль не сможем восстановить ни как, ни через ЛК, только в понедельник, через абонентский отдел)) 3 дня без интернета))) А если это в Новый год?! Сам конечно виноват, но это как-то дико, на дворе 21 век, а надо ждать рабочий день, чтобы тётенька подняла картотеку, нашла мою карточку))
Про монтажников. Оборвали ЖКХашники витую пару, монтажник на скрутках (!) соед...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710390
7
Общая оценка
Интернет
8
Стабильная скорость
6
Пользуюсь услугами с ноября 2020 г. До сентября 2022 г. все работало нормально и все устраивало. В октябре 2022 г. не стал работать сервис Wink (через приставку). В течение месяца на звонки по номеру техподдержки [номер телефона скрыт модератором] берущие непонятно зачем трубку "сотрудники" талдычат одно - "система недоступна, перезвоните через 2 часа" и так хоть через каждый час 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Заявку на вызов специалиста не принимают. Сделал на сайте заявку на подключение, пер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709834
Ростелеком
Представитель провайдера
11.11.2022
По всем возникшим вопросам просим вас обращаться к нам в личные сообщения Вконтакте. Мы постараемся вам помочь.
102409
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь услугами с ноября 2020 г. До сентября 2022 г. все работало нормально и все устраивало. В октябре 2022 г. не стал работать сервис Wink (через приставку). В течение месяца на звонки по номеру техподдержки [номер телефона скрыт модератором] берущие непонятно зачем трубку "сотрудники" талдычат одно - "система недоступна, перезвоните через 2 часа" и так хоть через каждый час 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Заявку на вызов специалиста не принимают. Сделал на сайте заявку на подключение, пе...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
709813
Администратор
Модератор отзывов
10.11.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102386
Ростелеком
Представитель провайдера
10.11.2022
напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
102390
Показать все сообщения1
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
ТТк для кварталов очень плохо, техподдержка только в субботу
интернет виснет, лагает, периодически пропадает совсем
Отзыв засчитан
709418
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Стабильная скорость
2
Оставили заявку, перезвонили, сказали, ожидайте с 1х до 4х монтажник придёт на след день. На след день в это время никто не приехал, звоним оператору, он говорит заявка закрыта, составим новую... Что за безобразие? Почему не выполняете свою работу? Перехожу на другой провайдер
Отзыв засчитан
709306
Ростелеком
Представитель провайдера
23.10.2022
Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: ВК или ОК. Все проверим и постараемся исправить ситуацию.
102007
6.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Ужаснейшая сеть, интернет очень часто просаживается до 2 мб загрузки из сети, ни о каком даже 4G речи не может быть. Лично у меня даже мобильный интернет от другой компании работает лучше и стабильнее. Прямо сейчас пишу отзыв с компьютера, подключённым Ethernet кабелем к роутеру (Интернет должен показать себя на полную) с открытой вкладкой в ютубе. И как вы думаете что? Видео просто не грузит даже в 720p. Вы могли оставить просто телевидение в вашем сервисе, ведь это единственное, что действител...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708380
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Здравствуйте. Я как послушный человек больше года пользуюсь ограниченно интернетом минут 20 все бесперебойно грузит, а потом невозможно смотреть что-либо, не грузится совсем. Я очень терпеливый человек, но чёт думаю хватит ждать один просмотр сторила минут по 10 и больше, кажется что так не должно быть, чтоб всю дорогу смотреть только как грузится и грузится и еле [движется]. Хотя не нравится что-либо менять, за стабильность, но это уже невыносимо
Отзыв засчитан
706958
6.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
8
Телевизор невозможно смотреть в повторе, 30 секунд вещает и прерывается на 5 секунд постоянно. Раньше интернет часто пропадал, сейчас телевидение страдает. Пользуемся услугами провайдера давно, цена на обслуживание возросла, а качество снизилось. Планируем менять провайдера!
Отзыв засчитан
706750
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это самый [плохой] провайдер. Просила отключить телевидение так как им не пользуемся, а интернет оставить он нам нужен был еще на 2 месяца. Отключили полностью все и телевидение и интернет. Звонила что бы восстановили интернет, переключали от одного специалиста ко второму, к третьему. все бесполезно. Ответ у всех один, что нужно заново заключать договор. А условия таковы что если через 2 месяца я расторгаю договор то плачу 1800 так как нужно не меньше 6 месяцев по пользоваться что бы расторгну...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705858
Ростелеком
Представитель провайдера
18.04.2022
Здравствуйте, Оксана. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества в любой соцсети. Разберёмся во всех вопросах.
99880
5.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
До тех поддержки не дозвониться, скорость постоянно не более 17мб, падает частенько, ухожу к другому провайдеру. МТС ГУДБАЙ
Отзыв засчитан
703584
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Интернет [не выдерживает никакой критики]. Зависает каждые три секунды. РОСТЕЛЕКОМ [плохой].
Отзыв засчитан
703580
Администратор
Модератор отзывов
30.11.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
98678
Ростелеком
Представитель провайдера
30.11.2021
Здравствуйте. Напишите нам в любой удобной соцсети по данному поводу в официальную группу "Ростелеком", разберемся!
98679
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
инета нет 3 недели, никаких подвижек по устранению. оператор как [попугай] твердит что только заявки принимает, то у них бригад нет. короче несерьезная компания
Отзыв засчитан
702919
10
Общая оценка
Интернет
10
Данным оператором пользуюсь очень давно, примерно с 2015 года. За это время конечно, были различные неисправности, включая аварии, неисправности моего оборудования, но хочу отметить что сам интернет… Читать целиком
Отзыв не засчитан
700330
Администратор
Модератор отзывов
08.07.2021
Отзыв скопирован с другого ресурса и не может быть засчитан.
96555
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный интернет! Пользуюсь больше полугода, устраивает. Подключился бесплатно по оптике! Смело могу рекомендовать!
Отзыв засчитан
699507
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пользую интернетом уже год и все нервы с ним сожрал, плачу 900 р за тариф игровой так скорость заявлено 1000 а в итоге получаю 300 а то и меньше и стримить не могу нормально, думаю переходить на другую подскажите какой провайдер хорош для стрима?
Отзыв засчитан
698902
Ростелеком
Представитель провайдера
08.05.2021
Здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом. Обратитесь в ЛС нашего сообщества ВК https://vk.com/rostelecom. Решим ваш вопрос по скорости.
95458
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ребят не делайте наших ошибок, подключили мы ттк в октябре месяца и буквально через некоторые время плохо стал ловить интернет роутер по документам заявлено 100 мб сек по факту 30 мб сек. При отключении просят деньги за роутер 2700 которому красная цена 500 рублей и за ТВ приставку 5 тысяч, советую не подключать ттк, про качество по телевизору вообще пиксили а не качество, деньги делают как могут.
Отзыв засчитан
698849
6.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Подключил в конце января Спутниковое ТВ и интернет через роутер по акции. Вводят в заблуждение рекламой, обещают бесплатный монтаж, по факту берут, скорость интернета до 10 Мб/с, по факту первую половину февраля средняя 3-5Мб/с., далее скачет и понижается до менее 1.мб./с. Качество ТВ не соответствует HD, федеральные каналы дублируются по всем часовым поясам, нет региональных. Договора односторонние в пользу компании, нет возможности отказа от услуг , деньги не возвращают. Не рекомендую. По Смар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698620
МТС
Представитель провайдера
03.05.2021
Владимир, если нужна наша помощь, напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях.
95365
2.4
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пользуюсь два года , поначалу было всё отлично ,но чем дольше тем хуже и хуже ! Скорость скачет , постоянно отключается ,до техподдержки не дозвониться . Сын в онлайн игры не может играть . Одно сплошное разочарование .....Не посоветую никому
Отзыв засчитан
697709
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf