Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Улан-Удэ
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
16/02/2021 обратились в офис по вопросу отключения интернета в проданной квартире, сдали роутер (приставку на тв не предоставляли), в результате отключили интернет по другому адресу. При обращении в поддержку несколько раз переключали м/у специалистами, в результате второй день нет ни интернета ни телевидения. Либо операторы в г. Улан-удэ по ул. Жуковского 1 специально создают конфликтные ситуации для негативной реакции клиентов, либо их набирают из спец учреждений, если персонал инвалиды, то ви...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696866
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте. Скажу о качестве предоставления услуг лично для меня - нареканий нет. Интернет вовремя и не глючит. При составлении устных заявок по телефону операторы вежливы, чего не могу сказать о себе. Приношу свои извинения. При наличии серьезных проблем подключаются местные операторы, уточняют проблему, согласовывают время для устранения на месте. Обязательно за час - полтора до назначенного времени звонит монтажник, предупреждает о визите. Устраняется проблема своевременно и профессионально...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695386
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
интернет плохой, и за это ещё платить? Интернет тормозит, иногда вабще отключают, глючит даже в 2 метрах от блока, в общем не советую.
Отзыв засчитан
694907
Ростелеком
Представитель провайдера
09.12.2020
Константин, здравствуйте. Если есть сложности в использовании услуг, а качество не соответствует - готовы решить этот вопрос. Свяжитесь с нами в официальном сообществе Ростелеком, в любой удобной соцсети: Одноклассники https://ok.ru/rostelecom.official ВК https://vk.com/rostelecom Twitter https://twitter.com/rostelecom_news Facebook https://ru-ru.facebook.com/Rostelecom.Official Instagram https://www.instagram.com/rostelecom.official
92592
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Улан-Удэ
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1200
мин
500
SMS
750
525
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1200
мин
500
SMS
750
525
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
6.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вынуждена написать претензию по поводу: 1. Работа внешней камеры наблюдения. С периодичностью раз в 2 недели происходит отключение камеры видеонаблюдения. Прошу отладить раз и навсегда этот процесс, путем отправки специалита по данному адресу и настройки оборудования. 2. Очень длительное ожидание ответа специалиста. Я трачу в среднем 10 минут времени, чтобы дозвониться, затем 10 минут для объяснения причины обращения. Дальше идет переключение другому специалисту, включение , перезагрузка оборудо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693040
Ростелеком
Представитель провайдера
16.10.2020
Анжелика, добрый день! Готовы помочь вам решить все вопросы. На горячей линии может наблюдаться временная нагрузка, на все звонки отвечаем в порядке очереди, надеемся на ваше понимание. Напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom - проверим статус вашей заявки и поможем наладить работу камеры.
91099
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Уже больше недели проблемы с интернетом. Звонила на горячую линию приняли заявку. Действий никаких последующий не производится. Написала про проблемы через лк также. Пишу уже 4 раз и жду.... По поводу пересчёта за простой молчат....
Отзыв засчитан
692233
Ростелеком
Представитель провайдера
18.09.2020
Добрый день! Мы готовы вам помочь и проверить вашу заявку. Напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom - будем ждать!
90323
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет плохой, играешь в игры , интернет постоянно отключается, ещё за это недоразумение платить. Идиоты
Отзыв засчитан
689856
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Этот интернет от ростелекома работает когда не надо и в техподдержке ничего толком не говорят п***************************************************************************************
Отзыв засчитан
688940
Администратор
Модератор отзывов
19.05.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88392
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Мне нравится, интерактивное телевидение никогда не подводило и не глючило. Интернет всегда работает без перебоев. Вообщем нормальный провайдер.
Отзыв засчитан
686857
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто ужас а не провайдер, интернет не стабильный постоянно разрывы, про просмотр фильмов я вообще молчу, за что мы вам платим?
Отзыв засчитан
686568
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.02.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87050
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Когда подключились, все было нормально, все хорошо работало. Но потом началось! Скорость, вместо обещаннных 100 мб,-1,92 кб! От просмотра видео пришлось отказаться, в соцсети войти нельзя,-тут же исчезает соединение с интернетом. Работает только реклама! Со смартфона в инет войти невозможно,-слетают настройки, указанный на этикетке роутера пароль неправильный. Обращались по телефону в техподдержку,-опять продиктовали неправильный пароль. Вы клиентов за кого держите?!! Кстати, оказывается, самой ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684829
Ваш комментарий
Мобильная связь