Отзывы об интернет-провайдерах Уфы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
5.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер. Нестабильная скорость, полное отключение интернета во время дождя/грозы. Техподдержка не помогает, говорят, что нужно вызывать работника на дом. Обещанные мб, даже близко не соответствуют реальным. Ночью мобильный интернет в разы быстрее предоставляемого. Не рекомендую игрокам в компьютерные игры. Из-за высокого пинга у вас не получится нормально играть.
Отзыв засчитан
691145
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
07.08.2020
Добрый день, Урал. Благодарим вас за обратную связь. Уточните, пожалуйста, свои контактные данные (ФИО, домашний адрес и номер телефона) нам в личные сообщения на vk.com/aoufanet. Постараемся решить проблему.
89694
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
обман, сказали что для смарт-телевизора приставка будет онлайн, а по факту, впарили в рассрочку три приставки по цене блюрей проигрователя
Отзыв засчитан
691141
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
07.08.2020
Здравствуйте, Андрей. Досадно, что столкнулись с подобным. Пришлите, пожалуйста, номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, мы максимально подробно проверим всю информацию.
89702
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Проблема описанная ниже решилась повышением тарифа с 20 мбит на 40 мбит. Непонятно, почему уфанет сам не предложил сменить тариф :) мы готовы заплатить лишние 1к за стабильный и быстрый инет. В общем странновато) пожалуемся еще на бюрократию при смене тарифа: заявления, бумажные версии, нужно завезти в офис, временно упал интернет, когда проводили смену тарифа, пришлось экстренно пополнять баланс. В общем надо дальше развиваться уфанет, не стойте на месте. Уже 2020 год
Отзыв засчитан
691017
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
04.08.2020
Хуршед, спасибо за ваши замечания. Мы обязательно будем развиваться. Желаем вам приятного пользования услугами и хорошей связи! По всем вопросам всегда обращайтесь :)
89645
Ваш комментарий
reviewType
4.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Корпоративный клиент. Уже с неделю вместо обещанных 20 мбит, держится скорость 1-2 мбит. Работать невозможно! Приезжали 4 раза, не могут устранить причину. Говорят что-то качаете большое. Но мы уже все компы выключали. Без изменений всё. Думаем переходить на другого провайдера
Отзыв засчитан
690989
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
04.08.2020
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Информацию передали группе  руководителей клиентских служб. Постараемся решить проблему как можно раньше. 
89637
reviewReplySmile
hoorsh
05.08.2020
Вопрос решился переходом на более высокий тариф – 40 Мбит/сек.
89661
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
При всем сочувствии к бедным операторам которые вынуждены заикаясь выдавать нужную информацию и часто либо умалчивать, либо дизенформировать. Уже наболело. Сначала узнала, что у меня долг по кабельному за 16 мес, которого у меня по факту не было, и в моем договоре есть только интернет. Т. Е. Либо в их экземпляре была приписка (добавить галочку не сложно) либо сбой в работе? Я законопослушный гражданин-просто оплатила, без разбирательств. Но возникает вопрос-им зачем было тянуть 17 мес?чтоб побол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690943
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
01.08.2020
Здравствуйте. Стоимость обещанного платежа составляет 30 руб/день. Если погашаете его досрочно, то счет за обещанный платеж выставляется только за использованные дни. Отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в сообщения нашего сообщества ВКонтакте. Разберемся в сложившейся ситуации.
89620
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте! Я, к. Олег, являюсь клиентом «уфанет» на протяжении 7 лет, всегда хорошо отзывался о вашей компании, как о добросовестном провайдере. Однако 22.07.2020 по улице таллинская 23/а в промежуток времени между 16:00 и 16:35, монтажники «уфанет» проводили штробление стен для прокладки кабеля в квартиру xx. Вследствие данных работ, они повредили проводку моей квартиры xx и закрыли поврежденный участок электросети полиэтиленом, после чего проложили кабель уже в другом месте. Никому не сообщ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690698
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
23.07.2020
Здравствуйте, уважаемый Олег!
Пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера.
Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники.
С заботой о Вас, сервис 101 интерне
89478
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
24.07.2020
Здравствуйте, Олег. Благодарим вас за обратную связь. Мы уже занимаемся проверкой по вашему вопросу. Уточните, пожалуйста, свои контактные данные (ФИО, точный адрес и номер телефона) нам в личные сообщения на vk.com/aoufanet. 
89487
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
24.07.2020
Да, действительно наши сервис инженеры проводили работу по вашему адресу. В виду нестандартной схемы расположения 220В внутри квартиры повредили провод. Когда наши ребята обнаружили повреждение, они попытались связаться с вами, но вы не ответили на телефон. Мы оставили записку в двери, про необхоимость связаться с работниками, чтобы изолировать отверстия после сверления, туда положили пену и закрыли пленкой.

В общем итоге, проблему решили. Не могли бы Вы удалить свой отзыв, или дополнить его. Заранее благодарим. :))
89491
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество на высоте, скорость соответствует заявленной. Если даже что-то случается, сразу приезжают. Инженера настоящие профессионалы своего дела.
Отзыв засчитан
690639
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
21.07.2020
Здравствуйте, Самат. Благодарим за хороший отзыв о нашей компании! :))
89446
Ваш комментарий
reviewType
5.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
С интернетом всё нормально. Но расторжение договора - целое испытание. Уже две недели пытаюсь расторгнуть договор, звоню, подаю эти заявки, но никто не перезванивает. Счет все дальше уходит в минус, уверен заставят возместить эту задолженность. Завтра поеду в офис, сказали там сразу можно расторгнуть.
Отзыв засчитан
690585
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехал из другого города, и конечно же после решения главного вопроса с жильем, нужно было понять какой интернет себе подключить. Прочитал несколько десятков отзывов, посмотрел предложения нескольких провайдеров на их сайтах и выбрал уфанет, хотя цена у них не самая дешевая, зато отзывы были хорошие, а это немаловажный факт! Позвонил вечером, время было уже около 18:00, и что меня больше всего удивило, так это то,что мне предложили подключиться уже в этот же день! Если честно, то уже в этот мо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690503
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
16.07.2020
Добрый день, Артем! Большое Вам спасибо за хороший отзыв. Нашей команде было приятно его прочитать. 
89381
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Уфанет стал очень отвратителен!!! Не советую новичкам!сбой интернета постоянно,скорость минимальная всегда,а сейчас вообще нет интернета 11.07.20 просто ужас!
Отзыв засчитан
690409
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
13.07.2020
Добрый день! Спасибо вам за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, при пользовании нашими услугами. Отправьте, пожалуйста, свои контактные данные нам в личные сообщения ВКонтакте vk.com/aoufanet. (ФИО, номер договора, точный адрес и контактный номер телефона). Мы обязательно разберемся, что случилось и постараемся решить проблему.
89325
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Никогда не думала, что будут претензии к работе этой компании... Скорость снизилась - перетерпим, профилактический час растянулся на несколько часов - подождем, но когда из неоткуда вылезла сумма за услугу которой не пользовалась уже несколько месяцев, это переполнило чашу терпения. В 2018 году подключила телевидение (уж очень красочно оператор расписала все выгоды и дешевизну услуги). Часто по семейным обстоятельствам уезжала в другой район, приостанавливая при этом уже оплаченные услуги, тогда...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690388
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом и кабелькой от уфанет уже больше 3 лет - все просто отлично. За это время один раз вызывал техника по причине смены кабеля до компа. Все сделали быстро и четко! Всем советую! Интернет летает!
Отзыв засчитан
690354
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
09.07.2020
Артур, благодарим вас за приятный отзыв :)
89276
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Вечное зависание между роутером и провайдером. Буду менять првайдера, потому что роутеров было поменно море.
Отзыв засчитан
690267
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
06.07.2020
Амина, благодарим за обратную связь. Вчера наблюдались проблемы нашей сети. На данный момент связь у наших абонентов восстанавливается. Команда специалистов Уфанет продолжает работать над устранением неполадок, но уже сейчас во многих домах появился интернет.

Мы ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Это был непростой вечер, но мы справились. ✊ Благодарим вас за терпение!
89203
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
06.07.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89224
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший провайдер интернет работает достаточно быстро советую подключиться проблеммы все решаются спокойно сотрудники хорошие
Отзыв засчитан
690238
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
06.07.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89214
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
07.07.2020
Дмитрий, приветствуем! Благодарим вас за хороший отзыв. Желаем приятного пользования нашими услугами ;))
89230
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
До этого пользовалась только мобильным интернетом, а тут ребенок в первый класс пошел и начались всякие доклады, рассказы и прочее, поэтому озадачилась заиметь домашний интернет. Выбор остановила на зеленой точке по совету коллеги, и по сей день не жалею. Техники подключили все достаточно быстро и аккуратно, после себя все убрали. Полностью заключили договор с компанией, так что все нормально, да и платить в месяц всего ничего. Интернет достаточно шустрый, особенно просто полазить по страницам. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690107
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь уфанет очень давно, еще когда учился. Никогда не подводил. Всегда стабильно и без проблем. Всем советую.
Отзыв засчитан
690046
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
26.06.2020
Артур, здравствуйте! Спасибо вам, за приятный отзыв ;))
89060
Ваш комментарий
reviewType
8.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень шустрый интернет. Все в семье довольные. Пользуемся и проблем не знаем. Не ошиблись с выбором провайдера. Теперь советуем его своим друзьям всегда. Уфанет, так держать!
Отзыв засчитан
690021
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
25.06.2020
Доброго дня, Евгений! Благодарим вас за приятный отзыв.
Удачного пользования услугами ;))
89046
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Не верьте всем положительным отзывам которые тут оставляют якобы каждую неделю. Провайдер это худший,интернет постоянно лагает,если человек за ноутом а другой сидит в инстаграмме будет сильная посадка по скорости, на сайте speedtest скорость падает до 50 кбайт. Перебои постоянные, просто отключается и всё,не интернет не тв не работает, каждый день, иногда по несколько раз за день. Телевидение это лучше качество но оно еле как дотягивает до 3 так как некоторые каналы он просто не грузит, иногда п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689921
reviewReplySmile
Зеленая точка
28.06.2020
Уважаемый Airat, мы примем к сведению ваш отзыв! Пожалуйста, укажите ваш номер договора, и мы свяжемся с вами, чтобы разобраться в данной ситуации. С уважением, команда "Зеленая Точка Уфа"
89084
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся долгое время интернетом и телевидением от этой компании. Качество услуг отличное, цена доступная. Плохого ничего сказать не можем.
Отзыв засчитан
689843
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Повелись на бесплатный месяц пользования услугами. Очень часто пропадала сеть, не могли, к сожалению, объяснить причину не по телефону не онлайн. Да цена очень хорошая если сравнивать конкурентов, но мы платим за качество предоставляемых услуг, и хотим видеть его. Переходим на другого провайдера. Возможно, вы еще изменитесь в лучшую сторону.
Отзыв засчитан
689737
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
17.06.2020
Здравствуйте, Артём. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Проверим историю обращений и разберемся в ситуации. 
88875
Ваш комментарий