Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Уфе
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Быстрый интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Очень нравится скорость интернета, лучше чем у других провайдеров
Отзыв засчитан
69123
Дом.ру
Представитель провайдера
02.02.2015
Добрый день! Спасибо, что выбрали нашу компанию! Напоминаем, что для всех наших Абонентов комплексного предложения, мы увеличили скорость до 100 Мбит/с. Размер абонентской платы остался без изменений.
43182
Ваш комментарий
2
Общая оценка
проблемы с роутером
Тип услуг:
домашний интернет
Никак не могу понять, почему при использовании роутера от домру у меня падает скорость. В техподдержке утверждают, что это происходит из-за распределения скорости на несколько устроойств. Но ведь я использую только ноутбук, время от времени еще планшет даже не знаю никак не могут решить мою проблему
Отзыв не засчитан
63202
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.01.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
43127
Дом.ру
Представитель провайдера
02.02.2015
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Скорость интернета при использовании Wi-Fi роутера может зависеть от ряда факторов. Представители компаний, производящих роутеры, утверждают, что большие расстояния между устройствами, различные преграды, в том числе и стены, двери, а также другие устройства, работающие на той же частоте, что и роутер, отражаются на конечной скорости. Попробуйте перенести устройство ближе к тому месту, где Вы пользуетесь компьютером чаще всего. Если данный способ не поможет, то оставьте заявку и мы обязательно поможем. Так же напоминаем, что самую высокую скорость обеспечивает прямое подключение от кабеля к компьютеру.
43178
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Реально быстро работают
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно приключилась неприятность. У нас в доме вырубили свет, из-за чего вся техника, в том числе и роутер, вырубились. Подумал, что ничего страшного, но даже через час он не включился( сам попытался перезагрузить, но реакции никакой. Пришлось вызывать сотрудников. Как оказалось, роутер обалдел от резкого отключения и сбил все настройки. Так вот, что я хотел сказать – спасибо за оперативность, а то остаться без интернета как-то очень печально. Техподдержка никаких напрягов
Отзыв засчитан
63196
Дом.ру
Представитель провайдера
02.02.2015
Добрый день! Спасибо за отзыв и обратную связь. В случае если у вас произошел сбой в работе роутера, есть несколько вариантов для решения: - отключить роутер от розетки на 5 минут. - позвонить и Служба поддержки Клиентов обязательно ответит на все вопросы и поможет решить проблему.
43177
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Уфе
Оставить заявку
10
Общая оценка
Остановил свой выбор на Домру
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда бы не подумал, что поиск хорошего оператора тв и интернета в уфе такое непростое занятие. Раньше жил в чебоксарах и пользовался ростелекомом. Но потом из-за работы пришлось переехать в уфу. Хотел подключиться к баштелу, так как недавно ее купил ростелеком, но почитав отзывы уфимцев, понял, что это не самый лучший вариант. Из тех же отзывов выяснил, что выбирать следует из двух операторов – уфанета и домру. Сравнивал и каналы, и скорость. Все необходимое мне было у обоих операторов. Но до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
56939
Дом.ру
Представитель провайдера
23.01.2015
Добрый день! Спасибо, что Вы выбрали Дом.ru. Наряду с сервисом "мультискрин" Вы можете также просматривать телепередачи и фильмы, которые вышли в эфир в течение последних 3 дней при помощи сервиса Catch-up. А ТВ-гид расскажет о том, что будет транслироваться по ТВ в ближайшее время.
42992
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хорошо, даже очень
Тип услуг:
домашний интернет
Огромнейшее спасибо за бонусы world of tanks. Теперь понятно хоть за что мы платим: высокая скорость, постоянные подарки, отличные сюрпризы. Подарки да не хочется говорить о плохом
Отзыв засчитан
52650
Дом.ру
Представитель провайдера
15.01.2015
Здравствуйте! Спасибо Вам за то, что пользуетесь нашими услугами. Мы обещаем и впредь радовать Вас новыми акциями, подарками и предложениями
42776
Ваш комментарий
10
Общая оценка
отзывчивая техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
В течение последних 1,5 лет никаких проблем с дом.ru не было. Для меня важно отсутствие разрывов и отключений, которые присутствуют у других операторов. Если же какая-либо сложность и возникает, к примеру, у меня слетели настройки роутера, сотрудники техподдержки быстро приехали и решили мою проблему. Постоянно удивляюсь людям, которые пишут, что скорость не соответствует заявленной. Несколько раз специально проверял, но все было в рамках. Плюсы - техподдержка, качество. Главным минусом является...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50566
Дом.ру
Представитель провайдера
14.01.2015
Добрый день! Благодарим за положительную оценку работы компании. Скорость может снижаться при использовании Wi-Fi роутера или неправильной настройки компьютера.
42716
Ваш комментарий
10
Общая оценка
добротный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
На данный момент в уфе самый быстрый интернет предоставляет именно домру. У брата подключен баштел, так он уже измучился. Скачивается обычный фильм так долго, что можно про него забыть. Я же уже через пару минут могу смотреть. Скорость замечено не было
Отзыв засчитан
50557
Дом.ру
Представитель провайдера
13.01.2015
Добрый день! Вы можете также воспользоваться нашими быстрыми ресурсами. Это бесплатный кинотеатр IVI, и полное собрание мультфильмов от СОЮЗМУЛЬТФИЛЬМ, и лучше бесплатные игры на ФОГЕЙМ, и многое другое. Спасибо, что Вы выбрали нас.
42695
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не ожидал что так может быть
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь пакетом премиум, сумма за пакет 975руб. Интернет устраивает. Но вот в течении трех дней не могу смотреть каналы в hd . Обратился к за помощью и полный облом. Менеджеру объяснил что не могу смотреть tv. Идут помехи даже в аналоговом . Мне предложили платную услуги специалиста. Полный кошмар, реально обнаглели и зажрались. От сюда мораль что не дорожат клиентами и не реагируют на проблемы. Пора менять другого провайдера.
Отзыв засчитан
46681
Дом.ру
Представитель провайдера
16.12.2014
Добрый день! Спасибо за обратную связь Не могли бы Вы прислать номер на договора на почту daria.lobeeva@domru.ru, чтобы возможно было разобраться с Вашей проблемой.
42059
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все круто!
Тип услуг:
домашний интернет
Наконец-то подключил интернет и тв дом.ru. Сижу и наслаждаюсь возможностями приставки. Это нереально крутая вещь, которая может практически все!!! Отличная приставка да нет их
Отзыв не засчитан
46513
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.12.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
41923
Дом.ру
Представитель провайдера
10.12.2014
Добрый день! Спасибо за отличный отзыв! Действительно, приставка "Дом.ru TV" обладает большим количеством возможностей. Это и архив передач, и возможность остановить или перемотать фильм, программу, и использование своего смартфона или планшета в качестве пульта.
41943
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отзывчивый оператор
Тип услуг:
домашний интернет
Я был удивлен тем, как быстро не только отреагировали, но еще и решили мою проблему. Быстро, качественно а вот нет их, как оказалось
Отзыв засчитан
46374
Дом.ру
Представитель провайдера
08.12.2014
Добрый день! Спасибо за положительную оценку работы Дом.ru
41785
Ваш комментарий
Мобильная связь