В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Баштел

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 28 Зачтенных отзывов 56, из них:
 
30
 
9
 
16
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Видно будет, но уже тревога

Оценка:

Отзыв

Так получилось, что скоро придется подключаться к данному провайдеру, но уже побаиваюсь. Тут ещё узнал что баштел принадлежит ростелекому, а эта контора меня вообще не внушает, качество обслуживания отвратное настолько, насколько это вообще возможно. Так что теперь я буду хотя бы готов к тому что будут возникать неприятности с баштелом. Судя по отзывам
Баштел является монополистом в районах РБ, что то совсем печально становится. Нужно искать альтернативу, а где искать, если её нет?

31.10.2017 10:30
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Скорость интернета

Оценка:

Отзыв

Было норм (почти)
Но в мае стало очеееень, оооооочеееень рлохо работать
Интернет [ужасен], или сделайте что нибудь
Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.05.2017 13:16
0
3 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Цена

Оценка:

Отзыв

Кратковременные обрывы связи, цены не соответствует качеству
Что хорошего у провайдера

Что плохого

08.05.2017 08:45
0
2 Комментировать (1)

Ответ администратора

10.05.2017 13:29
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Обманывают своих клиентов

Оценка:

Отзыв

Без уведомления повысили стоимость тарифа почти в два раза.
Просто пришла очередная квитанция с большей суммой.
Ставят перед фактом. Причем уже в конце учетного периода.
В договоре нигде не были прописаны даты повышения цены.
С компанией, которая не уважает своих клиентов, надо прощаться навсегда.

Что хорошего у провайдера

Что плохого

07.05.2017 15:02
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

Никогда не было срывов и скорость хорошая. Оплата после пользования .
Что хорошего у провайдера
«Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые»
Что плохого

24.04.2017 19:25
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

интернет не работает!

Оценка:

Отзыв

вообще не работает интернет, не чего толком не показывает тв так как интернета нету. Мастер тоже приезжал, но нечего не починил , как было так и осталось.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость просо нуль.

06.04.2017 19:10
0
7 Комментировать
Принят, оценка засчитана

монополист в деревнях

Оценка:

Отзыв

монополист и очень сильно повышает тарифы за телефонную линию
Что хорошего у провайдера
очень хорошо и профессионально решает проблемы по техподдержке специалист Ольга 625,
до нее один специалист просто не захотел дозвонится, а второй не решил проблему по телефону, а Ольга разришила возникшую проблему!
Что плохого
Скорость ниже заявленной

01.04.2017 16:44
0
4 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Самый мерзопакостный провайдер Уфы.

Оценка:

Отзыв

Понабрали клиентов немерено и теперь не могут справиться с наплывом жалоб. [Не хорошие] наивысшей пробы.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

17.03.2017 15:25
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

17.03.2017 17:39
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Баштел - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

платим 350 рублей интернет до ужаса медленный

Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.01.2017 10:22
0
1 Комментировать (2)

Ответ администратора

13.01.2017 11:12
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Было дёшево и сердито, стало дорого и сердито.

Оценка:

Отзыв

Подключался по тарифу с телевидением и бесплатной арендой роутера и тв-приставки. Поначалу цена была сладкой, но со временем прилично выросла. Роутер слабенький, связь терял в среднем раз в неделю (может, не в роутере даже дело, а в связи). Раз в полгода случались серьёзные сбои. Мастера приезжали быстро, проблемы устраняли. ТВ тоже так себе - приставка медленная, пульт убогий. Вскоре тв перестал использовать вообще - смотрел обычное кабельное. Недавно отключился от Баштел.
Что хорошего у провайдера
Скорость стабильна. Техподдержка хорошая.
Что плохого
Разрывы связи, сбои. Подросшие цены.

06.12.2016 16:07
0
2 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Баштел - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Хорошая,качественная связь
Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.11.2016 20:09
0
2 Комментировать (1)

Ответ администратора

29.11.2016 10:09
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Адекватное соотношение цена/качество

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь интернетом , скорость устраивает, на спидтест выдает 89 мб/c , при заявленных по тарифу 70 мб/c + телевидение цифровое более 150 каналов, порядка 30 HD. За весь пакет оплата всего 450р в месяц )))
Что хорошего у провайдера
стабильная скорость, не переплачиваю в сравнении с уфанет и домру , при подключении 2 месяца в подарок
Что плохого
Часто звонят интересуются устраивает ли качество, все ли в порядке.

13.11.2016 17:18
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

не могу дозвониться не по одному номеру

Оценка:

Отзыв

не могу дозвониться не по одному номеру
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.09.2016 14:29
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Провайдер хуже некуда

Оценка:

Отзыв

Отвратный клиентский сервис
Что хорошего у провайдера
Скорость хорошая
Что плохого
Стабильные разрывы связи в 23:07 ежедневно
Отсталый клиентский сервис

20.08.2016 11:40
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый отвратительный провайдер города Уфы

Оценка:

Отзыв

Башинформсвязь - худшее нечто, которое только можно себе вообразить! За 340 руб. в месяц (плата за интернет - тариф 15 мбг) скорости хватает только, чтобы смотреть почту! За расторжение договора взяли оплату 181руб., хотя пользовались их "услугами" всего 2 дня, а фактически заключили договор 4 июня, расторгли 16 июня, что составляет 136 руб. [Ужасная] компания, с непропорциональными ценами, тупыми кассирами и нижайшим качеством услуг во всей Уфе. Люди , у которых с головой все в порядке, не совершайте нашу ошибку, держитесь подальше от таких динозавров, как Башинформсвязь и Кристалл.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.06.2016 14:46
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Баштел - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

отлично
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.05.2016 18:47
0
2 Комментировать (1)

Ответ администратора

16.05.2016 11:35
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Провайдер прошлого века

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь интернетом с 2008 года, начинал с Уфанет, потом перешёл на Дом.ру, а потом на Баштел под заманчивым предложением у нас дешевле, где то с 2014 года... Уже в первые месяцы были какие то перебои в работе Интернета,плюс телевидение после домру вообще разочаровало. А теперь объясню почему прошлого века: во первых посмотрите официальный сайт. Во вторых не приходить никаких уведомлений о счете сколько платить и тд... Я даже не знал что мне цену подняли с 400 рублей до 500 рублей за месяц. Не понятно какая у них дата списания, если просрочил сразу замедляют скорость, причём на столько что нельзя на их оф. Сайте посмотреть номер телефона или положить деньги онлайн. А дозвонится до техподдержки чтоб они подключили интернет после оплаты вообще невозможно, а без звонка не подключат! Я как то звонил 1 час 7 минут! В скором времени перехожу обратно на домру.
Что хорошего у провайдера
Из плюсов наверное все таки цена только, несмотря на то что подняли до 500 рублей скорость 100мб вроде как самые дешевые в городе по этой цене. Да и если нет перебоев в работе, то скорость хорошая
Что плохого
Не счетов за услуги связи. В техподдержку не дозвонится. Старомодный провайдер.

04.05.2016 22:59
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Пользовался 3 года, все всегда работало нормально

Оценка:

Отзыв

Баштел хороший провайдер и у родителей стоит и у сестры и не когда проблем в принципе не было, за исключением пары мелких случаев. А вот дом ру это что то из чего то! Невозможно нормально фильм загрузить, тех поддержка не возможно долгая, 2 дня не мог дозвонится и не понятно кого туда по набрали! По адресу в Уфе бульвар Молодежный 1 подключите баштел! Ждем вас!
Что хорошего у провайдера
Скорость и низкая цена
Что плохого
нет

12.04.2016 16:32
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Обслуживание на нуле, клиентоориентированности ни какой

Оценка:

Отзыв

В январе месяце оставила заявку на приобретение приставки "Интерактивное ТВ" за 1990 рублей через сайт, прошла неделя звонка нет!
Решила позвонить сама, специалист сообщила, что заявки нет и предложила оставить повторно. Прошла еще неделя, звонка не было, позвонила сама, специалист долго объясняла мне про данную приставку, но ответить на мой вопрос когда мне ее привезут так и не смогла, зато сообщила, что приставка теперь будет стоить 3990 рублей. На мое возражение, что это не моя проблема, я оставляла за 1990, специалист пообещала уточнить и перезвонить. И, что вы думаете? Перезвонили мне спустя 24 дня и сообщили, что они могут создать заявку на подключение ТВ, на, что я сообщила, что мне не надо подключать ТВ, мне нужна только приставка. Ответ был очень простой: вы ее можете купить в сервисном центре за 3990 рублей.
Очень не ориентированная компания, специалисты не владеют информацией. Ужасная компания!
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
все, что есть минус

29.02.2016 08:12
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не работает вообще

Оценка:

Отзыв

Подключили геройски 7 декабря в 21:00, взяли за дополнительную точку 2565 рублей наличкой и уехали. Я расплатился, думаю слава богу все работает , скорость хорошая. Через час все умерло, инета нет , телек молчит. Звоню по горячим следам на сотовый тому, который подключал.Говорит , ты повредил провод волоконный, вот сам виноват. Но завтра я заеду, налажу. Зашел к соседу, он говорит, что у него тоже все выключилось в одно время со мной. Думаю, а как я до него дотянулся? Хотя и свой провод не трогал тоже. Что ж, набираем техподдержку и УРА, через 20 минут меня соединяют. Говорят заявка принята, завтра будем. Завтра, то есть на следующий день, никто не приехал, а тот , который подключал, вообще сначала трубку не брал, потом совсем выключился. В среду увидел входящий из техподдержки и обрадовался, наконец кино посмотрю и в инете посижу, ан нет, сказали, что по каким-то причинам не приедут, и перенесли меня на четверг. Какие у меня шансы увидеть их в четверг, а ? Отвечу - очень призрачные. Ну, от нечего делать вечером ( телек ведь не работает и инета нет) посмотрел - а за что взяли 2565? 30 метров кабеля - 600 рублей. А у меня дом по всему периметру 38 метров, а ведь мне же его не обмотали, а только к нему подвели, а в техподдержке сказали, что 20 метров кабеля вообще бесплатно, в спальне использовали мой старый кабель. Короче дальше читать не стал, понял, что просто облапошили меня и даже не приехали замять свой косячок. Вот и напишу в плюсах, что все вежливо мне отказали. А вы делайте вывод сами
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
одни минусы

09.12.2015 12:54
0
6 Комментировать (1)
Домашний интернет