Отзывы о сотовых операторах в Уфе
Я не знаю, сколько звёзд по этим пунктам ставить! В этом месяце 1 ГБ из моего тарифа улетел за 3 дня. До этого у меня всегда оставался интернет почти неиспользованным. Запросила детализацию, насчитала 80000 КБ. А у меня уже нет мобильного интернета. При обращении в приложении в поддержку — никакой помощи. Там заумный бот! О каком обслуживании, квалификации и вежливости может идти речь! Голосовая связь тоже так себе: или звонки не доходят, или меня не слышат. И ещё сегодня добило сообщение о повышении цены на связь: при моём тарифе 100 мин и 1 ГБ хотят с меня 480,37. При этом же объёме минут и мобильного интернета. Так что никому не советую этого оператора. Буду менять.
худший оператор, сменили владельца без объяснения причин. На вопрос, что делать со всеми привязанными ЛК банков и различных ресурсов - "обращайтесь к новому владельцу и решайте через него".
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Пользуюсь билайном больше 10 лет, раньше была очень хорошая связь, но в последнее время ни интернета, ни стабильной связи нет. Я уже не говорю о приложении ватсап, телеграм. Звоню оператору: "да-да решим вопрос, сделаем скидку 30%", в итоге обман. Ещё и в минуса загоняют, хотя я больше закидываю на связь. Походу, буду менять оператора мобильной связи.
С МТС переписка, в их приложении (указано время сообщения, на которое отвечаю, в чате приложения "Мой МТС", с формальной поддержкой). (23:42) В том-то и дело, что все якобы производимые вами проверки показывают, что всё д.б. нормально. А по факту - классический обман клиента. Просто нет доступа в сеть Интернет. /Сдаётся мне, того-же характера (неполадка), что имела место в Якутии (2019-21гг). Но там - понятно: жулик (МТС) вступил в преступный сговор с представителями ген. подрядчика газового монополиста. И отключили всем абонентам доступ в сеть. Свидетельствуют об этом - многие факты. В т.ч. я разговаривал и с техническими специалистами, которые мне сообщили, что приказ отключить доступ к сети поступал прямо из офиса, что находился в СПб (офис СГК-1, на московском проспекте, СПб). И я детально это дело описывал раньше. Сейчас - возвращаться к детальному описанию не стану. В суде - да, помяну (нормально подготовлюсь), с конкретными датами и деталями. Если, конечно, до гражданского суда доживут виновные, а не подвернутся другому наказанию раньше. Но это - детали, здесь и сейчас не столь важные. (23:44) Да, вчера (17.01.24) - наконец, созрела формальная поддержка, и оформила моё заявление под номером 1-78776576**** Сегодня (18.01.24) они прислали SMS-сообщение, что им, видите-ли, понадобится несколько больше времени (конкретно - не указано, хотя сначала они обещали предоставить ответ до 19.01.24-13:51). Я попробовал прояснить вопрос о сроках, через чат штатной поддержки приложения "Мой МТС", но, судя по тому, что мои вопросы просто игнорируются, я сделал вывод, что наверняка ответа так и не получу. Почему и публикую информацию в открытом доступе. И - интересно: 1) в течении какого времени жулик МТС (всё - строго по фактам) обязуется предоставить обещанный детальный отчёт о причинах сбоев (обмана) с предоставлением услуги доступа в сеть Интернет? Подчеркну, что с доступом через Wi-Fi у меня всё нормально (как я отправляю и это сообщение). Так что причина неполадок - именно в ваших (МТС) настройках. Полагаю, для конкретного абонента. Ещё разберёмся с этим. 2) Как вы рассчитываете компенсировать нанесённый (и наносимый всё ещё) клиенту моральный и материальный ущерб (обманом с предоставлением нормальной связи с сетью Интернет и всем, что на него "завязано": браузер, мессенджеры, банковские приложения)? Это заявление - уже отправлено в МТС (вчера, 17.01.2024), через их мобильное приложение. Несколько дней назад - я тоже оставлял подобное заявление, и мне было обещано оперативно разобраться и восстановить доступ в Интернет. Не сдержали слова, мошенники (Мошенническая Такая Структура, МТС). Да, часть данных закрыл "звёздочками" лишь здесь. У них (МТС) - есть доступ ко всем данным.
Самый просто оператор, всю зиму не было сети не то что интернетной а обычной , ни позвонить ни в интернет выйти, о тех помощи вобще незнают что сказать гвотрят по заготовке а помочь даже никак не могут, впрочем не советую.
Интернетне работает.служба поддержки-не дозвонится.не покупайте!все что обещают-ложь!
- Администратор24 марта 2021 г.
Уважаемый Андрей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/ufa/rating/yota/otzyv-697853, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Yota - все плохо. В сипайлово интернет-модем не работает. Служба поддержки - не дозвонится. Не покупайте, я уже третий месяц бьюсь, обещают что все исправят, но толку нет. Все что обещают - ложь!
Если вам некуда деть деньги, смело покупайте их модем и сим-карту. Деньги в мусор! Самая ужасная сеть.
- Администратор16 ноября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Пользуюсь билайн очень давно, но последний год просто отстойная связь. Ужасная скорость интернета, мобильная связь постоянно прерывается или вообще не доступена.
Это ужасно! Интернет настоящее г...... Как и их роутер. От души советую не пожалеть денег на лучшего провайдера, да вы не сэкономите деньги. Но вы сбережете нервы!
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!