Отзывы о сотовых операторах в Уфе
С МТС переписка, в их приложении (указано время сообщения, на которое отвечаю, в чате приложения "Мой МТС", с формальной поддержкой). (23:42) В том-то и дело, что все якобы производимые вами проверки показывают, что всё д.б. нормально. А по факту - классический обман клиента. Просто нет доступа в сеть Интернет. /Сдаётся мне, того-же характера (неполадка), что имела место в Якутии (2019-21гг). Но там - понятно: жулик (МТС) вступил в преступный сговор с представителями ген. подрядчика газового монополиста. И отключили всем абонентам доступ в сеть. Свидетельствуют об этом - многие факты. В т.ч. я разговаривал и с техническими специалистами, которые мне сообщили, что приказ отключить доступ к сети поступал прямо из офиса, что находился в СПб (офис СГК-1, на московском проспекте, СПб). И я детально это дело описывал раньше. Сейчас - возвращаться к детальному описанию не стану. В суде - да, помяну (нормально подготовлюсь), с конкретными датами и деталями. Если, конечно, до гражданского суда доживут виновные, а не подвернутся другому наказанию раньше. Но это - детали, здесь и сейчас не столь важные. (23:44) Да, вчера (17.01.24) - наконец, созрела формальная поддержка, и оформила моё заявление под номером 1-78776576**** Сегодня (18.01.24) они прислали SMS-сообщение, что им, видите-ли, понадобится несколько больше времени (конкретно - не указано, хотя сначала они обещали предоставить ответ до 19.01.24-13:51). Я попробовал прояснить вопрос о сроках, через чат штатной поддержки приложения "Мой МТС", но, судя по тому, что мои вопросы просто игнорируются, я сделал вывод, что наверняка ответа так и не получу. Почему и публикую информацию в открытом доступе. И - интересно: 1) в течении какого времени жулик МТС (всё - строго по фактам) обязуется предоставить обещанный детальный отчёт о причинах сбоев (обмана) с предоставлением услуги доступа в сеть Интернет? Подчеркну, что с доступом через Wi-Fi у меня всё нормально (как я отправляю и это сообщение). Так что причина неполадок - именно в ваших (МТС) настройках. Полагаю, для конкретного абонента. Ещё разберёмся с этим. 2) Как вы рассчитываете компенсировать нанесённый (и наносимый всё ещё) клиенту моральный и материальный ущерб (обманом с предоставлением нормальной связи с сетью Интернет и всем, что на него "завязано": браузер, мессенджеры, банковские приложения)? Это заявление - уже отправлено в МТС (вчера, 17.01.2024), через их мобильное приложение. Несколько дней назад - я тоже оставлял подобное заявление, и мне было обещано оперативно разобраться и восстановить доступ в Интернет. Не сдержали слова, мошенники (Мошенническая Такая Структура, МТС). Да, часть данных закрыл "звёздочками" лишь здесь. У них (МТС) - есть доступ ко всем данным.
Самый просто оператор, всю зиму не было сети не то что интернетной а обычной , ни позвонить ни в интернет выйти, о тех помощи вобще незнают что сказать гвотрят по заготовке а помочь даже никак не могут, впрочем не советую.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Интернетне работает.служба поддержки-не дозвонится.не покупайте!все что обещают-ложь!
Yota - все плохо. В сипайлово интернет-модем не работает. Служба поддержки - не дозвонится. Не покупайте, я уже третий месяц бьюсь, обещают что все исправят, но толку нет. Все что обещают - ложь!
Если вам некуда деть деньги, смело покупайте их модем и сим-карту. Деньги в мусор! Самая ужасная сеть.
- Администратор16 ноября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Пользуюсь билайн очень давно, но последний год просто отстойная связь. Ужасная скорость интернета, мобильная связь постоянно прерывается или вообще не доступена.
Это ужасно! Интернет настоящее г...... Как и их роутер. От души советую не пожалеть денег на лучшего провайдера, да вы не сэкономите деньги. Но вы сбережете нервы!
Отвратительный интернет, что максимальный тариф, что минимальный - скорость ужасно низкая. Бесит! Покупала модем для ноута с надеждой, что смогу долго пользоваться, а теперь спустя год настолько уже начал раздражать этот медленный интернет, что чувствуется, надолго меня не хватит. Вечером спокойно посмотреть фильм - мечта для наивных, все дико тормозит, 1 минуту ждешь - 5 секунд смотришь. Это что вообще??!! Просто деньги на ветер!((( обидно.
Билайн в наглую ни желает повышать скорость !!! Позиционирует себя ужасной конторой !!! ((( с учётом скидки, попытался потерпеть, но когда в нужный момент, даже текстовый документ отправить - проблема ...... В очередной раз осознаёш, что скупой платит...
- Елена Чуркина13 марта 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Не хотела писать плохой отзыв, но это уже не выносимо. Пользуюсь больше года этой симкой, все было отлично но вот уже месяца три-четыре с интернетом вообще беда, не ловит скорости нет, грузит и открывает страницы с трудом, уже нервов не хватает, много много раз писала в тех поддержку но ничего решить не могут, минуты закончатся и перейду с этим номером на другого оператора. Просто уже не хватает нервов терпеть все это, пустая трата денег и времени.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Андрей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/ufa/rating/yota/otzyv-697853, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.