Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тюмени
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Лутше никак чем так. Подключился к saiber ket-кабель,затем права перешли к турателеком затем домру количество тв каналов уменьшилось в двое цена увеличилась в два раза в морозы качество тв сигнала падает до нуля и скорость в ноль отсюда оценка знак минус! Обещания изменить ситуацию слышу постоянно результат отрицательный,размер оплаты увеличивается регулярно,за услуги которых я не получаю! С домру весь 2017 год у нас диалог-они обещают я слушаю,в 2018 я расторгну договор.
Всё хуже и хуже.. Плюсы (если таковые и есть) на фоне минусов теряются. Скорость - отвратительная. Бесконечные скачки трафика.работа в онлайне далеко не на уровне 2017го года. (да что уж там, их собственный веб-сайт, грузится как топливный танкер). Контракт - весьма условен. Скорость, которую должны предоставлять и, скорость, которую предоставляют, различается в худшую сторону. Техподдержка - одна из самых худших. Люди не выносят критики вообще. На описание проблемы, всегда один и тот же ответ: проверьте соединение. - на более фантазии видать не хватает. Только единожды, был случай, когда проблему со своей стороны признавал провайдер. Во всех остальных - приходилось ждать. Цена - вот это весьма щепетильный вопрос. Если учитывать качество поддержки и интернета в целом, плюс, тот факт, что каждый раз приходится оплачивать интернет всё раньше и раньше (например: 2 месяца назад платил 17го, месяц назад 16го, а в этом месяце 15го), то цена - необоснованно дорога. Оборудование - вот касательно самого оборудования, всё куда радужней. Единственная проблема - это погода. Вывод: буду отказываться от услуг и, переходить на другого провайдера. Благо появился аналог, где с переплатой в 200 рублей (то бишь 1000 в месяц), получаешь скорость в 5-7 раз выше и куда стабильней.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отстой. Больше всего меня возмущает в ростелекоме количество аппаратуры и проводов. Они теперь по всюду! Телевидение на 2 часа позже показывает. Неудобно. Скорость нормально,но часто сам интернет тупит
Отличный интернет и тв , за пол года не было проблем никаких, тв работает через кам модуль все отлично.
Никто ни за что не отвечает. Подключила два дня назад пакет услуг l по акции которая прописана на сайте а также со слов оператора мне сказали что пакет каналов будет как на xl. Два дня просматриваю пакеты каналов расширенного пакета не обнаруживаю. Позвонила в сервисный центр говорят включите телевизор проверьте такой-то канал какой смысл если я его вчера вечером проверял и он не шел, а в данный момент я нахожусь на работе и не могу включить телевизор . Теперь нужно снова звонить из дома снова связаться с оператором снова включать канал который естественно не будет работать. По поводу скидки мегафона и провайдера 20 % который обещает компании. Первоначально оператор мне сказала что после заключения договора с домру автоматически скидку сделают взяла два номера телефона все зарегистрирована на одного абонента. Должна прийти смс ну прошло уже два дня никакого смс нету. При обращении в сервисный центр у мне сказали что нужно подойти с паспортом в офис и только тогда сделают скидку. Абсолютно противоречивая информация когда узнаю условия взаимодействия с провайдерам и когда это взаимодействие осуществляется. На всякий случай сообщаю свой номер договора 0720008580595
- Дом.ру5 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Задержка с ответом связана с тем, что мы оперативно передали информацию в ответственную службу. Нам сообщили, что вопрос был решен, все верно? Будем рады, если Вы предоставите обратную связь в комментариях к отзыву или по электронной почте (helper@domru.ru). Всего Вам наилучшего!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
23-NET. Живу в тюмени, частный сектор, всей улицей на нем сидим, не слышала, чтобы кто-то жаловался. Скорость стабильная, перебоев почти нет.стабильность, техподдержка перезванивает быстро что плохого нет скидок, акций тоже.
Платная настройка роутера. Дом ру это воры и обманщики!!! Хотела подключить интернет у них,но мне озвучили 3 платных услуги пользование интернетом месяц-500р,аренда роутера-10р и настройка роутера 500р!!!! Какая к черту настройка роутера за 500рублей!!! Заметьте вашегт же роутера!!!если я отказываюсь от последней услуги мне отказывают от интернета. В других компаниях установка и настройка оборудования бесплатно!!! А вы обманываете клиентов своими так называемыми услугами настройки!!!
- Дом.ру22 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы предоставляем роутеры в аренду, а также в собственность. При передаче оборудования в аренду необходимо оплатить настройку и установку (стоимость зависит от актуальных акций), хотим заметить, что данный платеж единоразовый. Вместе с тем, Вам не могут отказать в подключении если Вы не хотите устанавливать роутер. Пришлите, пожалуйста, Ваш полный адрес с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Проясним ситуацию.
[Плохо]. Навязали интернет и телевидение, приехали установили . Месяц бесплатно. Потом деньги списали в минус загнали. Как оказалось автоматически установлена кредитная система оплаты. Заморозить не могут т.к. Минус в итоге интернетом и телевидением я не пользуюсь а долг растет.
Ужасный интернет!!. Долго в тюмени в восточном районе не было дом ру. И наконец возможность установки появилась. Взяли подключили интернет и цифровое тв. Качество работы интернета - я не знаю как можно культурно описать. Не ловит сеть уже в соседней комнате от роутера. Решили расторгнуть договор. Позвонили в тех. Поддержку-нас отговорили, не стоит мы отправим вам мастера и все будет хорошо. Поверили. Пришел мастер, который сказал, что вы хотите наши роутеры рассчитаны максимум на пансионат а не на квартиру. Развел руками-сказал покупайте новый роутер приду установлю все за деньги (ну естественно). Про цифровое тв-отдельная история. Когда подключали делали заявку на приставки, где есть просмотр прошедших передач за 3 дня. Когда нам установили все приставки, спрятали провода под плинтуса (мы заплатили естественно), мы спрашиваем как настроить данный просмотр-нам отвечают: упс я вам не те приставки установил-а для необходимых приставок нужны не только другие приставки, но и провода. За замену на необходимое оборудование еще пожалуйста заплатите 2000 рублей. Вообщем, я конечно не очень разбираюсь во всех возможных операторах, но дом. Ру я не посоветую даже врагу теперь.
- Дом.ру8 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Мария, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным и о нашей Компании изначально сложилось столь отрицательное впечатление. Описанная ситуация противоречит нашему регламенту, так как мы стремимся к предоставлению исключительно высокого уровня сервиса и услуг. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим всю информацию более подробно и поможем разрешить сложившуюся ситуацию. Хорошего настроения!
Ужас АД издивательство над россиянами . Самый ужасный провайдер на свете 1)низкая скорость 2)огромная задержка 3)подключаеться только 2-3 раза 4)огромная задержка 5) огромная задержка 6)огромная задержка 7) нестабильность 8)большие потери файлов и т.д. Огромная задержка (высокий пинг) не верьте рекламе это просто ад
Какой провайдер лучший в Тюмени?
В Тюмени есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, Дом.ру, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Тюмени
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Николай, здравствуйте! Благодарим за уделенное на отзыв время. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями, которые и послужили причиной для столь отрицательного мнения о нашей Компании. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что решение неокончательное и Вы предоставите возможность вмешаться. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, потребуется уточнить некоторые детали. Проверим всю информацию более подробно и поможем разобраться с имеющимися вопросами.Заранее спасибо и хорошего настроения!