Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тюмени

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
3.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Проблемы возникают всё время, сейчас вроде получше, но скорость падала до 2х мб (от 100) в техподдержку звонил, повисел 30 минут на линии, звонок сбросился, перезвонили через 3 дня, а проблема уже решилась сама собой. Монтажник порадовал - настоящий профессионал.

Реальный покупатель
id 37192
билайн
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пару раз падала скорость, но ничего особо страшного, в целом интернет работает отлично, монтажники - молодцы, всем довольна!

Реальный покупатель
id 37140

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Регион Телеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Данный провайдер- просто обман, не ждите ни чего что указано на строках договора, ведь для людей работающих в данной конторе превыше всего деньги а не качество....

id 36939
Дом.ру
3.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Имею тариф со скоростью 600мбит/с. Провайдер режет скорость на закачку через торрент, по спидтесту норма. В торренте скорость больше, чем 40мб/с не поднимается и та скачет постоянно, при должной скорости 75мб/с. Был тариф 300мбит/с, там больше 21мб/с не поднималась, при должной 37мб/сек. До этого был сибитекс и телеком и лругие. Скорость на скачивание торрентов была всегда максимальная, т.е. При тарифе 150мбит/с имел на торренте минимум 18-20мб/сек. Только не нужно писать про количество раздающих, не первый день на торрентах. Специально подключил такую скорость, чтобы качать фильмы 4к в объёме 50-80гб, а получил на выходе разочарование. Приход сотрудника из тех поддержки проблему не решил, только руками развел и все.

id 36852
  • Дом.ру Ростов22 ноября 2019 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день. Компания не срезает скорости ни к каким ресурсам. Рекомендуем попробовать переустановить ваш торрент-клиент или попробовать воспользоваться другим. Дополнительно проверьте не стоит ли в вашем клиенте ограничение по скорости. Если появятся дополнительные вопросы - просто напишите нам на почту: helper@domru.ru.

  • Владислав23 ноября 2019 г.

    Согласитесь было бы глупо услышать от провайдера: «Да, мы режем скорость на торрентах, чтобы они не забивали сеть и скорость интернета не уменьшилась у всех абонентов в целом». Все рекомендации по переустановки клиента и т.п. сделал давно (не первый десяток лет в сети), так же их делал ваш [сотрудник], который пытался победить проблему, но смог только руками развести. Железо на компьютере мощное, по нему нет ограничений. В понедельник жду нового специалиста, но есть большие сомнения.

  • Владислав23 ноября 2019 г.

    Владислав - это тоже я. Просто зашел по аккаунту сына.

  • Дом.ру Тюмень
    Официальный представитель провайдера
    24 ноября 2019 г.
    Аватар пользователя

    Дмитрий, если визит техника не поможет решить вопрос, напишите нам на электронную почту. Проверим информацию по истории обращений и проведем более детальную проверку.

Дом.ру
1.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

С апреля 2019 г. В доме был только ростелеком.решили перейти на дом.ру и началось...в назначенный день подключение не состоялось,через два дня пришел монтажник, но у него не было длинной протяжки,через три дня пришел монтажник, подключил нас, но у него не было приставок для тв...на следующий день договорились, что через два дня приедут и подключат тв...но никто не приехал и не позвонил...думаю лучше вернуться к ростелекому, благо договор просто приостановили и оборудование не сдавали. Не рекомендую дом.ру...пока писал - пришла смска, что они свяжутся со мной в течении 72!!! Часов.рассмешили...

id 36808
  • Дом.ру Тюмень
    Официальный представитель провайдера
    24 ноября 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Николай. Приносим извинения за доставленные неудобства из-за затянувшегося подключения. Хотели бы более детально ознакомиться с ситуацией. Напишите, пожалуйста, адрес на электронную почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Поможем урегулировать вопрос.

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

Выберите город
  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Ростелеком
2.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

По порядку: 1)монтаж -ничего сверхъестественного но и не огонь 2)техподдержка- отстой, мало того что не дослушивают проблему, при любой проблеме связанной с качеством подключения идут по шаблону решения проблем, которые даже младшеклассник знает 3)интернет(скорость)- от ниже среднего до среднего 4)стабильность интернета- микро-дисконнекты постоянные, частые. Для работы или просмотра сайтов, видео и музыки не критично, для игр и конференций даже этого хватает что бы все накрылось медным тазом. Длительные разрывы связи стабильные , минимум раз в день. Для 2019 года и стоимости тарифа -не простительно. 5)телевидение- не редки не соответствия указанной программы и эфиром. Когда смотришь в записи часто, через определенный промежуток времени запись слетает и переключается на прямой эфир. 6)забота- то же самое что и к тех. Поддержке. 7)оборудование - бывает зависает и по нескольку раз приходится перезагружать. Был прецедент, когда блок питания у приставки лопнул/взорвался. В целом, типичная ситуация для монополистического прецедента. Все подмяли, конкуренции нет(те что есть, условны и не являются конкурентами как тавовыми) . безразличие на качество возведенное в абсолют и так сойдёт. P.s. Стоит отметить что сужу не по 1 конкретному случаю, на 2 квартирах в разных районах один и тот же провайдер, везде проблемы аналогичные.

id 36690
билайн
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Разочарован данным провайдером интернет связи! Создали путаницу с арендой оборудования. Подключал интернет от билайн в 2016 году, спустя некоторое время пришлось отключить всвязи с переездом! Оборудование сдал в офис продаж, так же дополнительно сдал роутер. Условия были либо сдать, либо оплатить его стоимость, я выбрал его сдать. Сейчас же в 2019 они каким-то образом потеряли информацию о том, что оборудование сдано, я акты в рамочке хранить тоже не стал. Теперь каждое утро, мне поступают звонки из долгового агентства и я должен денег за роутер!!! Они потеряли информацию, а я теперь денег должен!!!!

id 36606
  • Саша6 марта 2020 г.

    Не стабильная скорость может резко упасть до 900 кб в сек

23 нет
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Первое время интернет был хороший, но потом он перестал работать, он мог не работать в течении 3 дней, а потом ты звонишь в компанию, и тебе говорят давайте перезагрузим все и чудесным образом все начинает работать (хотя ты и сам перезагружал все до этого ), причем чем чаще ты звонишь им, тем реже они берут трубку, вскоре они перестали брать трубку и пришлось звонить с другого номера. За что я должна платить столько денег, если полмесяца он то работает, то глючит?

Реальный покупатель
id 36402
Дом.ру
1.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Дорогие читатели, обращаюсь ко всем кто хочет подключить дом ру. Не в коем случае не подключайте этого провайдера. Вопрос почему? Изначально когда мы переехали в новую квартиру то конечно же сразу задумались какой бы лучше подключить интернет и телевидение, обзвонила я несколько провайдеров и в том числе и дом ру, пока мы думали и годали нам несколько раз позвонили операторы дом ру и предложили подключить их услуги на два месяца по акции два рубля в месяц, конечно мы подключили и ещё за третий месяц внесли оплату в размере 800р. По истечении этих трёх месяцев мы решили отказаться от дом ру так как качество не очень тв каналов, а если хочешь смотреть коналы в хорошем качестве или же спорт каналы и кино каналы, то также плати отдельно. В концовке на меня повешали их вай-фай роутер и приставку мол я должна их выкупить и сумму выставили в размере 7000т я конечно буду с этим разбираться но уже через суд. Вот так они обманным путём подключают свои услуги. Подумайте десять раз прежде чем подключить дом ру.

id 36086
  • Дом.ру Тюмень
    Официальный представитель провайдера
    13 ноября 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Не все каналы платные, состав и количество зависит от тарифного плана. Условия приобретения оборудования обговаривается заранее, до подключения. Если оборудование было приобретено в рассрочку, то при расторжении договора ее нужно досрочно оплатить. При иной ситуации, напишите номер договора на электронную почту: helper@domru.ru.

Дом.ру
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Огромное спасибо технику дом.ру варанкину евгению за устранение аварии по адресу федюнинского 7.мы очень вам благодарны!!!!

id 37035
  • Дом.ру Тюмень5 ноября 2019 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Отправьте номер договора нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, мы с радостью передадим благодарность технику.

  • Елена Чуркина5 ноября 2019 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
351-360 из 596 отзывов

Какой провайдер лучший в Тюмени?

В Тюмени есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, Форатек, ЛайтКоннект, МегаФон, Метросеть, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.

Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.

Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:

  • стоимость предложений;
  • скорость;
  • акции/скидки;
  • качество обслуживания.

Отзывы о провайдерах города Тюмени

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies для вашего удобства. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с правилами