Отзывы о провайдере Ростелеком в Тюмени

Ужас!! Они загоняют в долги. С начала этого года меня мучают коллекторы. Думала, что это мошенники, т к никаких кредитов не брала в жизни, насчет денег я очень аккуратная. Коллекторы мба финансы говорят, мол вы должны ростелекому за домашний телефон. Я знаю, что если есть задолженность за дом телефон, то ростелеком его стразу отключает, но у меня телефон работает, и плачу я аккуратно ежемесячно по счету, который приходит от них на мой почтовый ящик. Коллекторы продолжают буйствовать. Позвонила в ростелеком, оказывается у меня и вправду образовалась задолженность, аж 2,5 года назад, в размере 196,22 коп. При этом сам ростелеком мне не сообщал об этом!! Они отправляли счета ежемесячно, и там не была приплюсована эта сумма. Они могли позвонить мне на домашний (ведь это их телефон) и сообщить о задолженности. Но они молчали!! Сейчас коллекторы с меня требуют 296,22. То есть на 100 рублей больше ( плюс за свои услуги). Я в шоке, и виновной себя не считаю. Я не экстрасенс и не могу видеть сквозь стены и знать о задолженности, о которой мне не сообщают!! Видимо, коррупционная схема: директор ростелекома имеет еще и коллекторское агентство: одна рука делает долги клиентам, вторая рука их забирает плюс услуги. Хорошо устроились!! Итог: я расторгла договор на домашний телефон с ростелекомом, все-таки есть мобильный.

Полный отстой, воры и мошенники . Без моего ведома в декабре 2018 года подключили какую-то непонятную услугу, которая стоит 500руб насчитали огромную сумму денег, я позвонил составить претензию, претензию рассмотрели написали перерасчет полторы 1000руб я заплатил больше с плюсом на 800, как итог мне сделали перерасчет не на полную стоимость приплюсовать ли ещё 2.000 руб итого я должен 4.000 руб. Как итог: вопросы в этой компании не решаются, плюсуют свои какие-то непонятные услуги, подписки, никому не советую подключаться к этому провайдеру. Полный хаос((((

Очень дорогой интернет. Очень плохо все работает, и обманывают за 2месяца заплатил 5000 не понял за что пошол договор расторгнуть и ещё 3000 сказали заплатить за то что расторгнул договор мошенники. Не советую не кому подключатся ростелеком

Ни кому не посоветую этого провайдера. Пользуюсь, услугами этого провайдера не по своей воле. Провайдер с которым первоначально был заключён договор передал все свои полномочия ростелекому. Об этом официально ни кто не уведомил. Пришла смс с просьбой перевести сумму на н-ый расчетный счёт. Деньги этот провайдер берет, , но при возникновении проблем, решать их под любым предлогом отказывается. Купили новый телевизор, просили мастера для подключения, беседовала по телефону 40 минут , переговорила с 7 специалистами, в результате сказали ждите звонка, ждём уже 8 месяцев. Купили обычную антена, на наш телевизор с наворотами. А перед новым годом вырубило все и телевидение и интернет. Сегодня буду звонить и рассторгать договор. Хотя я поняла из отзывов и это сделать не просто.

Интернет работает, но не очень. Иногда плохо ловит и связь обрывается. Скорость падает в ночное время. Очень часто проводят какие-то работы, что мешает нормальному пользованию интернета. Мастера пришли подключать вовремя, все сделали аккуратно. Так же порадовала адекватность техподдержки. Но работа самого провайдера оставляет желать лучшего.