Отзывы о провайдере Ростелеком в Тюмени

Ужасная компания. Отключают интернет по 6 раз в месяц якобы за неуплату, хотя я оплачиваю за месяц вперёд. Чтобы вернуть интернет приходится по два часа висеть на телефоне с оператором откуда и почему идут начисления никто не знает. Компания нарушает закон, не исполняет собственные обязательства и занимается финансовым терроризмом. Никому не советую этого оператора.

Это ужасный провайдер. Больше никогда не обращусь и никому не посоветую. Пока пользовались интернетом, он постоянно зависал и отключался. В связи с переездом пришлось расторгнуть договор и отказаться от услуг. Когда расторгали договор, оператор сказал, что все хорошо, договор расторгнут. У меня сразу возник вопрос будут ли они забирать своё оборудование, ответили, что ничего не числится. Ну отлично, я переехала. Через месяц начали поступать звонки со словами «верните наше оборудование, иначе мы выставим вам счёт». По их словам я должна платить за из некомпетентного сотрудника. Я объяснила, что оборудования у меня уже нет, я давно переехала и платить ничего не буду. После мне начали поступать сообщения и звонки с информацией о растущих задолженностях. Откуда они взялись непонятно. На горячей линии мне объяснили, что начисления эти за то, что я не пользовалась интернетом год, а была подключена акция, по условиям которой я должна была год пользоваться интернетом. Об этом я не слышала ни при заключении договора, ни при расторжении, а услышала только через несколько месяцев после отказа от услуг. Написала претензию, но мне конечно же отказали в пересчете.

Не знаю как оставить объективный отзыв используя лишь цензурную речь... 1. Интернет он как бы есть, но его все-таки скорее нет. 2. Вызываемые мастера ни какого результата не приносят (кстати, один из них мне сам сказал, что не понимает как можно подключаться на ростелеком) 3. Приобрели беспроводную приставку за 4000. Нам объяснили, что она состоит из двух частей. Одну подключаешь к роутеру, а вторую к удаленному телевизору. Рассрочка обоудетсч в 150 руб. В итоге оказалось, что 1 такое оборудование, состоящее из двух необходимых частей является не одним оборудованием, а двумя. И тепрь платим соответственно в 2 раза дороже. Когда ч попыталась сказать, что это по сути, обман тех.поддержка меня наверно внесла в ч/список т.к. Сразу после моего сообщения (не грубого!) я больше уже ни разу не смогла с ними связаться (в чате на сайте) люди! Не пользуйтесь их услугами!!!

Скорость загрузки и отдачи равна 1 мбс. Ровно в 100 раз меньше максимальной. И это не единичный случай, а уже закономерность. Невозможно смотреть даже видео при низком разрешении. В наше время, в эпоху технологий, когда люди летали на луну, собираются колонизировать марс, наш провайдер не способен просто выдать оптимальную скорость передачи данных. Позор! Не подключайтесь ни в коем случае к ростелеком. Не кормите эту контору. О людях в последнюю очередь думают.

Интернет постоянно отключался, тв тоже плохо работало, роутер и приставку брали у провайдера, само оборудование работало нормально, без сбоев. Монтажники пришли вовремя, всё сделали как положено. В техподдержку обращались, но у них везде какая-то путаница, ведь подключали дополнительные ненужные услуги. В итоге перешли на другого провайдера. Ростелеком оцениваю на 3.