Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ростелеком-это лучший провайдер в российской федерации, у них самая быстрая скорость интернета, адекватная тех. Поддержка и т.д. Можно долго перечеслять их плюсы, минусов практический нет. А теперь дорогой ростелеком пожалуйста повысь мне скорость интернета я плачу за 200мб, а на тестах скорости интернета даже 100 нет, в cs:go играть нериально 200-400 пинга
«ростелеком»-ужасная компания. Пытались подключить интернете. Сделали заявку на 12.01 до 11 часов дня. В итоге звонит мастер-приехать не может. Ладно, перенёс на пятницу, в пятницу ситуация повторяется, опять доехать не могут. Сначала позвонил, сказал будут через 20 минут, перезванивает-у меня заказ, будут через час. Мы вам позвоним. А я все это время должны сидеть дома? И ждать мастера как хатико? В техподдержке ничего толком сказать не могут, ещё и угрожают, «вот вашу линю займут и не сможете больше провести интернет от нашей компании». Оно мне надо? Только нервы свои морочить с вами. Для начала разберитесь с мастерами и научитесь общаться с клиентами!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Никогда не оставлял отзывы в подобных площадках. Но данная корпорация зла безусловно стоит чтобы это сделать. Худший провайдер из всех худших провайдеров. Я уверен что у них есть специально выделенный сотрудник который не спит 24 часа, и следит за тем чтобы оборвать соединение когда я запускаю онлайн игру в самый ответственный момент. Игру в которой тебя банят на время если ты не успел переподключиться. Не подключайте ростелеком если вы играете в игры по сети!!!
- Мухиддин27 декабря 2020 г.
Ненавижу вас!!!
- Ростелеком27 декабря 2020 г.
Мухиддин, здравствуйте! Если вы наблюдаете неполадки в работе услуг - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой из соц. сетей.
Добрый вечер. Ужасное отношение ко своим клиентам. С 10 декабря не работает интернет и телевидение. Мастера ждем неделю. Операторы толком ничего не говорят
- Ростелеком17 декабря 2020 г.
Наталья, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения - проверим информацию по этому вопросу.
- Администратор18 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Пользуюсь услугами около 2 -х лет. По большому счету нареканий нет. Единственное, что сильно вызывает долю негатива, это изменения цены оказания услуг в большую стоимость. Но, хочется отметить, что адекватные люди в техподдержке могут предложить компромисс (что - либо изменив или добавив в плане услуг), для ясного понимания, за что приходиться оплачивать большую сумму. Хотел бы обратиться к руководству, 03.09.2020 около 13.30 мне поступил звонок, человек на другом конце представился антоном от компании ростелеком. Протороторил, что есть возможность бесплатно в течение месяца воспользоваться услугой nod32. Когда я ответил отказом, антон бросил трубку. А мог бы попрощаться, например. По голосу антона было понятно, что он либо не выспался, либо у него проблемы, либо он не очень хочет работать на этой должности. Исходя из этого, прошу руководство обратить внимание на этого человека и, возможно, предложить ему другую работу в вашей организации или узнать в целом, как у него дела/жизнь/здоровье, в конце концов, просто поднять ему настроение. Искренне надеюсь, что у этого парня все хорошо.
- Ростелеком4 сентября 2020 г.
Здравствуйте! Спасибо за объективный отзыв! Нам действительно важна обратная связь от наших клиентов. Мы бы хотели провести проверку по ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы https://vk.com/rostelecom, и мы обязательно проконсультируем вас по вопросу начислений.
Лучшие тарифы Ростелеком в Тюмени
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 200 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 200 ₽
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 200 ₽
Решил расторгнуть договор в связи с переездом в другой дом сначала заливали о том, что мне нужно оплатить стоимость месяца (то есть сегодня 7 августа и якобы они выставили мне счет уже за август, хотя в личном кабинете никакой суммы не было) начал объяснять консультанту о том, что хочу расторгнуть договор сегодня. Сказали, что можно - ладно этот вопрос решили. Следующим шагом было сказано, что за оборудование я платил 10 рублей в месяц и из за того, что я не пропользовался 1 год оборудованием мне пересчитают за 3 месяца (хотя по факту я пользовался 2) по 100 рублей (якобы 10 рублей в месяц оборудование это акция). Я спросил у консультанта, прописано ли это в договоре - может я дурак не заметил этого, он сказал, что - да, там такое есть. Соответственно я решил почитать договор и про 100 рублей там ничего не написано.
Заявка 84287271. Сегодня у меня перестал работать интернет, я позвонила на линию, быстро опередили что у меня что то повреждено.назначили на 10 утра следующего дня, но мастер приехал в этот же день, через 15 минуо после заявки и все почистил. Удивительно. Спасибо. Особонно мастеру, который приезжал. Обязательно отметьте его.
Достали названивать с этой компании !!!! Да ещё и с разных номеров! Если сказали что не интересно предложение , для чего названивать на протяжении недели , несколько раз подряд?!?!?!?!
Пользуюсь ростелекомом, качество просто отменное, все сайты грузит мгновенно, игры скачиваются в считанные минуты, брал тариф за 1100 на мобильной связи условия очень хорошие, я думаю не один провайдер таких не предоставил бы, техподдержка всегда готова выслушать, менеджеры очень дружелюбные и честные, рекомендую!!!!
Убогая компания! За что вы берете деньги скажите мне? Мало того, что вы развели монополию, и не позволяете другим провайдерам предоставлять услуги в новых домах, так еще оборудование у вас некачественное. За один только час четыре (пока писал этот отзыв уже пять) разрыва соединения. В 2012 украли деньги со счета пока был на вахте, купили ваши партизаны игру за мой счет. В 2015, узнал, что у меня оказывается есть доступ к широкоформатному интернету, которого, как мне заявляли сотрудник - нет!!!! На моем адресе!!! И покупал инет по завышенной цене (10 мбс) за 1500 в месяц, а знаете почему? Потому что моего тарифа уже не существует. И где логика? Где извещения? В 2017 году разорвал договор. Сдал оборудование. И думаю, хорошо, перееду в другой город, там не будет такого беспредела со стороны ростелекома. И знаете что? Позвонили мне спустя полгода и говорят, у вас задолженность. Какая --- задолженность? у вас кредитный договор, вам взимают плату на следующий месяц. Так договор закрыт? Какой --- кредит???? Какая --- задолженность?! Вы с ума сошли??? Окей..... На новом адресе, в тюмени, не было другого варианта, как опять сотрудничать с этой очень плохой компанией. Заказал.....дня два назад, случился обрыв. Пришел парень, - техник..--- изоленты,--- без плоскогубцев. Что ты --- пришел делать? Чаи гонять??? В гости к дуругу? Что за безответственное отношение? Когда на вас всех там управа найдется??? Сотрудничаю с вами только потому что выбора нет..... бессовестные.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Тюмени открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Яна, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения подробнее об этой проблеме. Мы обязательно вам поможем и всё решим! В сообщении напишите, пожалуйста, лицевой счет и [данные] владельца договора.
Господи...вы хоть читаете, что люди пишут. Я не заключала с вами договор и не собираюсь! Если у вас такое ужасное отношение к новым клиентам, что будет, после заключения договора