Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Тюмени

Интернет работает хорошо, скорости хватает. Роутер брал у провайдера, работает стабильно. Монтажник на подключение пришёл вовремя, сделал всё хорошо. В техподдержку не обращался. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.

Интернет работает хорошо, скорость отвечает заявленной, сбоев не наблюдал. К работе тв претензий нет, качество и количество каналов устраивает. Роутер радует стабильной работой без зависаний. В тех поддержку обращался один раз, дозвонился, все,что интересовало, объяснили.

Интернет работал не очень хорошо, скорость бы не стабильная, все медленно загружалось. Телевидение работало стабильно, все каналы показывали и картинка была четкая. Оборудование использовали свое. В техподдержку не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.

Всё нормально, были проблемы - обратился в техподдержку, быстро всё починили и больше я неприятностей не испытывал.

Интернетом пользуюсь около полугода, работает стабильно, скорости хватает. Монтажник на подключение пришёл вовремя, аккуратно всё сделал и ответил на все вопросы. В тех.поддержку не обращалась.

Интернет работает отлично, без нареканий. Плохого ничего вспомнить не могу. Роутер арендовал, с ним тоже всё хорошо.

Проблемы возникают всё время, сейчас вроде получше, но скорость падала до 2х мб (от 100) в техподдержку звонил, повисел 30 минут на линии, звонок сбросился, перезвонили через 3 дня, а проблема уже решилась сама собой. Монтажник порадовал - настоящий профессионал.

По порядку: 1)монтаж -ничего сверхъестественного но и не огонь 2)техподдержка- отстой, мало того что не дослушивают проблему, при любой проблеме связанной с качеством подключения идут по шаблону решения проблем, которые даже младшеклассник знает 3)интернет(скорость)- от ниже среднего до среднего 4)стабильность интернета- микро-дисконнекты постоянные, частые. Для работы или просмотра сайтов, видео и музыки не критично, для игр и конференций даже этого хватает что бы все накрылось медным тазом. Дл...

Показать весь отзыв

Ужасное обслуживание, отказавшись от услуг пришлось заплатить не устойку 4000 р, через месяц ещё 1000, в договоре не было указано это, операторы ничем помоч не смогли, не рекомендую никому пользоваться ростелекомом!!!

Сменил место жительства, спустя полгода приходит смс о том что я должен компании ростелеком 1300 рублей, по давно закрытому договору, как объяснили их работники, оставался долг несколько рублей и он постоянно растёт за счёт начисляемых пени. При том что при расторжении договора меня уверили в том что я ничего не должен. В личном кабинете также не было долга. Но спустя полгода долг все таки появился. На новом адресе я так же пользовался из услугами, до сегодняшнего дня, ужаснее отношения к клиент...

Показать весь отзыв