В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере 23 нет

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 14 Зачтенных отзывов 27, из них:
 
19
 
2
 
5
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

[Плохо]

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

навязали интернет и телевидение, приехали установили . месяц бесплатно. потом деньги списали в минус загнали. как оказалось автоматически установлена кредитная система оплаты. заморозить не могут т.к. минус в итоге интернетом и телевидением я не пользуюсь а долг растет.

14.11.2017 19:45
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Плохой интернет провайдер

Оценка:

Отзыв

Подключил 23 нет денег отвалил и сейчас сижу ка в 90-е и нет ничего отключил ростелеком и 23 нет его нет руководство [нехорошие] бабки гребут делать [нечего] что надо все дешманское кабель оборудование скаты сидят в техподдержке заученное говорят вызов на дом 500 р стоит [неумехи] приедут посмотрят бабки взяли и [все] как было так и нечто не изменилось

21.10.2017 21:28
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

23.10.2017 11:57
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Можно хуже но уж некуда.

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Устанавливали более месяца, приходилось звонить и выбивать каждый шаг. Мастера пришли устанавливать ничего с собой не взяв. Такое же и обслуживание. Из-за того что они единственный поставщик данной услуги в районе станции Утяшево, поменять не имеем возможности. Связь пропадает постоянно и каждый раз приходится по 2-3 дня ждать настройки полетевшего интернета.

18.10.2017 05:52
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

интернет- бывший монополист

Оценка:

Отзыв

В частном секторе был первым и монополистом. Время идет, появились конкуренты, но руководство 23net это не волнует - абсолютно безосновательно повышает тарифы, в то время как во всем мире, в том числе и в России интернет дешевеет. Ничем, кроме элементарной жадности, это объяснить невозможно. К чему в итоге это приведет в условиях нормальной конкуренции? Цитата из "Жмурок" : "Карачун тебе, Церители!"

11.09.2017 12:28
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы и хамств

Оценка:

Отзыв

Уже несколько лет пользуемся инетом данного поставщика, подключили т.к. альтернативы в частном секторе на тот момент не было. По началу, пока видимо было мало клиентов, все устраивало на четверку более менее.
Сейчас же второй год подряд качество обслуживания и пр. скатывается все ниже и ниже. Понабрали клиентов, не справляются. Скорость практически всегда не соответствует заявленной. Стабильные отключения несколько раз в месяц плоть до нескольких суток! Систематические отключения (как минимум раз в неделю на несколько часов) в итоге привели к проблемам с роутером, начал глючить, пришлось менять.

Сейчас начали какие-то узлы менять, в итоге опять по несколько суток люди сидят без интернета, все это отключается причем всегда без предупреждения, точной информации от операторов не добиться никогда, когда все восстановится. Да и до самих операторов не дозвониться, связь "очень удобная" для них - односторонняя. В итоге, когда проблемы с инетом, звонить бесполезно, не перезвонят.

Абонентскую плату причем снимать не забывают, еще ни разу перерасчет не был сделан, хотя стабильно этот год ежемесячно несколько суток (иногда подряд) сидим без интернета по вине компании. Сейчас заключаем договор с др. компанией, чтобы уже уйти от этого кошмара
Что хорошего у провайдера
НЕТ
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят все от операторов до монтажников. Руководство компании похоже на клиентов просто плюет. На жалобы никак не реагирует.

Очень частые проблемы, поломки на линии, оборудовании и пр. (их у них куча просто всяких). Интернет ежемесячно отсутствует подряд до несколько суток. Монтажников не дождаться до недели!

18.06.2017 08:59
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

пока все устраивает.

Оценка:

Отзыв

Пол года назад подключилась к данному оператору, установили мне антенну в частный дом, к моему огромному сожалению оптикой в моем районе не подключают, а на антенне тарифы достаточные невысокие, а так в принципе все устраивает, скорость заявленная, за время пользования значительных перебоев с доступом к интернету не наблюдалось( так как дома бываю в основном только по вечерам, по работе инета в дневное время сказать ничего не могу), удобная тех поддержка, не нужно висеть на линии и ждать когда тебе ответят, когда будут свободны сами перезвонят. ждем оптику
Что хорошего у провайдера
скорость в порядке, наличие бесплатного ip-tv, тех поддержка сама перезванивает, да и вообще в принципе все устраивает
Что плохого
низкие тарифы на антенне

10.06.2017 15:15
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

13.06.2017 11:38
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
Принят, оценка не засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Подключен к 23 нет 8 месяцев, но от меня запитано оборудование поэтому тариф 250р за 100мбит скорость заявленную держит(может потому что она расширенная на свитче) иногда просаживается до 60м бит, но это редко и не особо критично, в играх пинг в районе 40 обрывы связи бывают но решается все быстро, я в восторге учитывая что в моем доме на 40квартир в боровском лучший тариф у ростелькома со своей телефонной линией на 8мбит за 800р который терпел до этого 6 лет, большое спасибо данному провайдеру
Что хорошего у провайдера
Скорость, пинг, тарифы
Что плохого
Вызов мастера платный к счастью могу все решить своими силами, но для многих может оказаться большим минусом

09.06.2017 15:00
0
2 Комментировать (1)

Ответ администратора

13.06.2017 10:09
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
Принят, оценка не засчитана

23 нет - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

подключился к 23 нет, меня все устраивает, если на линии проблемы возникают, специалисты устраняют
Что хорошего у провайдера

Что плохого

08.06.2017 16:16
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

09.06.2017 10:53
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

23 нет - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

пользуюсь давно . все нравится
Что хорошего у провайдера

Что плохого

08.06.2017 13:22
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

09.06.2017 10:20
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Лучший провайдер за все года!

Оценка:

Отзыв

Лучший провайдер за все года! До этого времени,пользовалась другим провайдером(не буду уточнять название фирмы)и он меня в последнее время подбешивал своими перепадами скорости!А год назад переехала и решила переключиться на 23 net. Действительно небо и земля!Сбоев нет,скорость супер.Советую всем попробовать,кого также разочаровал старый провайдер!Уверена вам понравится.По тарифам цена адекватная,соединение без обрывов.В тех.поддержке всегда живые люди.Останусь у них!!!
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость,быстрый дозвон в техподдержку
Что плохого
нет

08.06.2017 09:17
0
3 Комментировать (1)

Ответ администратора

08.06.2017 11:48
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
Принят, оценка не засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

4 года пользуюсь их услугами все устраивает, заявку на ремонт оставлял за все время раза 3 наверно. Советую
Что хорошего у провайдера
заявленная, стабильная скорость, все по тарифу.
Что плохого
нет

08.06.2017 09:01
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

08.06.2017 11:46
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
Принят, оценка не засчитана

23 нет - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Отличный интернет. Пользуюсь уже больше 3-х лет.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

08.06.2017 09:00
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

08.06.2017 11:45
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

23 нет - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Добрый день, по биллингу не нашел не одного абонента в утяшево, тем более там нет наших базовых станций. в Утяшево работают другие провайдеры.

По поводу не дозвонится в тех поддержку, При звонке к тех службу идет сразу сброс звонка, оператору приходит сообщение что бы звонили и вам перезванивает специалист. Ждать на линии не нужно что на мой взгляд очень удобно. Тех поддержка работает круглосуточно. Если уж случилась какая то авария и запросов много . делают смс рассылку. п.с инструкция для конкурентов ))))))
Что хорошего у провайдера

Что плохого

08.06.2017 08:46
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

09.06.2017 11:22
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
Принят, оценка засчитана

Самый плохой интернет в в Тюмени

Оценка:

Отзыв

Капец! Люди не подключайтесь! МТС Комстар в 100 раз лучше, 23 НЕТ на звонки не отвечают видимо у них это не принято, достали жалобы:) такого [кошмара] я еще не встречала, денег за подключение берут выше крыши а итог [зеро]. УЖАС просто, не дай Бог Вам с ними связаться!!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

03.06.2017 21:08
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

дырка от бублика.

Оценка:

Отзыв

только собирают деньги!!!
Что хорошего у провайдера
нет.нет.нет
Что плохого
все ниже перечисленные.

15.05.2017 17:30
0
4 Комментировать (1)

Ответ администратора

15.05.2017 18:22
Пожалуйста,составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Не провайдер,а контора рога и копыта.

Оценка:

Отзыв

У нас в Утяшево интернетом от 23нэт недовольны все.Я уж думаю коллективный иск на них подать что ли.Не было ни одной недели чтобы не звонили в техподдержку.Ответов два,как всегда,попробуйте подключиться на прямую,или монтажники уже выехали.Едут со вчерашнего вечера. Сегодня нет инэта с утра.Звонил и всё без толку.Пообещали уточнить и перезвонить,не дождался.Интернет работает через пень колоду,скорость по замерам стабильная, но не тянет.Ничего невозможно скачать, загрузки останпвливаются едва начавшись,скорость падает до нуля.И на нашем канале сидят почти все дачи в округе.Не понятно за какой [овощ] я плачу 500 р.в месяц...Плачу регулярно в срок.Один раз здержал платёж на день,просто замотался и забыл,так отключили.А как унас интернета месяцами толком не бывает и звонки в теподдержку за мой счёт так это [ж] нормально,это как в порядке вещей...Не провайдер,а полная шняга.Найду альтернативу в 3g,4g и откажусь от них [к чертовой бабушке].
Что хорошего у провайдера
П
Что плохого
Плюсов нет...

04.05.2017 12:43
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ничего лучше для частного дома в Тюмени нет

Оценка:

Отзыв

Живу в Тюмени, единственный провайдер, кто подключал лет 5 назад частный сектор, всей улицей на нем сидим, не слышала, чтобы кто-то жаловался. Скорость стабильная, перебоев почти нет, были сбои, когда летом Суэнко столбы по улице меняли, и все. Не знаю, как в др.местах, а в городе я бы посоветовала
Что хорошего у провайдера
стабильность, техподдержка перезванивает быстро
Что плохого
ничего, чего не бывает у других провайдеров

31.10.2016 21:12
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постояные аварии на линии,скорости нет.

Оценка:

Отзыв

Звонишь в техподдержку и говоришь ,что нет интернета ,и всегда в ответ слышишь одно и тоже : перезагрузите роутер, подключите на прямую.
А как подключить если их установшики оставили 50 см провода?
Проводишь все монипуляции и все остается так же.
В общем не советую.
Если есть варианты , то ищите другию компанию.
P.S Блокируют торренты
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого

02.10.2016 17:35
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

неплохой провайдер

Оценка:

Отзыв

пользуюсь провайдером 23 нет с марта 2016 года поначалу, да работал через день день есть день технические работы..нервов потратил уйму..и писал отзывы и звонил.. исправляли на день два..
После того как убрали антенну и поставили оптику нареканий практически нет.. ещё бы пинг подняли хотя б до 20- 30 было бы совсем отлично.. а так на хорошо... не знаю как в других регионах..
я проживаю в Тавде Свердловской обл.

Что хорошего у провайдера
скорость более- менее стабильная..
Что плохого
пинг большой 40-50 мс.

19.07.2016 09:10
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы и отключения.

Оценка:

Отзыв

Я не знаю, как без мата описать, как работает этот интернет, пинг по вечерам поднимается до 3000, звонки в тех поддержку не имеют никакого смысла (да еще и платные), постоянно стандартные фразы в ответ: "посмотрим", "проверим", "исправим", но ничего не меняется. После того, как оплатишь такие денжища за подключение, сложно отказаться от такого провайдера. Никому не советую!!!
Что хорошего у провайдера
Платят налоги (если платят), создают рабочие места.
Что плохого
1. Дорогое подключение.
2. Дорогие тарифные планы.
3. Тех. поддержка работает, по такому же графику, как и я (с работы чтоли им звонить).
4. Звонки в тех. поддержку платные (какой-то бред).
5. Берут деньг за все (дополнительный метр кабеля, настройка роутера), что в 12000 это не входит...

05.07.2016 16:17
0
0 Комментировать
Домашний интернет