Интернет-провайдеры на ул. Республики (г. Тюмень), Тюмень

Дом.ру

Интернет хороший. Ноо вот приставка movix ужас. Постоянно лагает вылетает работает 50на50, своих 5000р не стоит вообще.

Дом.ру

Топовый провайдер. Пользуюсь несколько лет(проживаю в двух городах, калининград и тюмень, чаще всего в тюмени) и ни разу не было такого, чтоб произошел какой-то сбой. Звонил на горячую линию только один раз, чтоб мне как постоянному клиенту что-нибудь классное подогнали и они это сделали) в общем, советую 10/10

Дом.ру

В последнее время очень падает скорость интернета, иногда вообще не работает , приходится переключаться на мобильный интернет! Очень не довольна!!!

Дом.ру

До службы техподдердки нужно дозваниваться полчаса, все это время должен слушать рекламу и прочую чушь от бота. Прямого телефона техподдержки нет. Так что любая неисправность это ваша личная проблема и устранять будете ее сами.

Дом.ру

Просто ужас! Полная обдираловка. Звонила в декабре и сказала, что больше не пользуемся вашими услугами,на чё мне их менеджер начал нервничать и просить чтоб мы обдумали хорошенько и не расторгали с ними договор. Пришли в итоге к выводу что сегодня будет приостановлен интернет,вечером я оплатила задолженность размере 1300 р, сегодня 16 января мне выставляют счёт в размрее 1000 рублей, за то что роутер просто так лежит. Класс .буду подавать в суд! У кого нибудь была пообная ситуация?

Дом.ру

Вначале пользовался интернетом провайдера. Норммальналья скорость. Без перебоев. После подключили цифровое тв. Всё понравилось. Ребята молодцы. Проблемы возникающие со связью решают оперативно. В кратчайшие сроки.

билайн

Я пользуюсь периодически,когда приезжаю на сессию, когда первый раз подключала было все круто, приехала вот второй раз подключилась немного лагал в первый день,на второй все отлично . Роутер брала у компании в рассрочку, его не приходилось пока перезагружать.в техподдержку звонила 1 раз со своего номера,мне сказали что в моем регионе интернета нет мол увы и ах. Короче ребята сделайте так чтобы к вам на многоканальный номер можно было дозвониться с другого региона. Монтажники подключили быстро и без косяков.

Дом.ру

Оплачиваем по тарифу 880 руб. За скорость 100мб/c. По факту получаем 23 мб/сек. Это меньше той скорости за которую платят за самые дешевые тарифы.

Дом.ру

Пользуемся услугами провайдера с 2014 года (сначала был siber cat, затем права передали дом.ру). Сразу поясню что в нашем доме отсутствует возможность подключения к другим провайдерам.так вот, на протяжении всего времени пользования мы ведем переговоры с операторами по вопросу качества предоставляемых услуг тв: несколько минут показывает, затем канал недоступен несколько сек. Или минут, и продолжает воспроизведение. Операторы нам говорят что у нас какое-то непрямое подключение из-за того что дом старый. В конце ноября начале декабря обещали что до нового года будет проведено обновление, но.... Изменений не видим. Хочу сказать спасибо за то, что в новогоднюю ночь мы почти не слушали речь президента, наши дети не смогли посчитать сколько раз пробили куранты и загадать желание (как бы это смешно не было, но для детей это важно!!!!) и все выходные и праздничные дни мы не можем нормально посмотреть ни одной программы, фильма и т.д. При всем при этом нам абонентскую плату не пересчитывают и платим мы как и все пользователи. Как только появится возможность, сразу сменим провайдера, мониторим ситуацию постоянно!!!!!!

Дом.ру

Долго в тюмени в восточном районе не было дом ру. И наконец возможность установки появилась. Взяли подключили интернет и цифровое тв. Качество работы интернета - я не знаю как можно культурно описать. Не ловит сеть уже в соседней комнате от роутера. Решили расторгнуть договор. Позвонили в тех. Поддержку-нас отговорили, не стоит мы отправим вам мастера и все будет хорошо. Поверили. Пришел мастер, который сказал, что вы хотите наши роутеры рассчитаны максимум на пансионат а не на квартиру. Развел руками-сказал покупайте новый роутер приду установлю все за деньги (ну естественно). Про цифровое тв-отдельная история. Когда подключали делали заявку на приставки, где есть просмотр прошедших передач за 3 дня. Когда нам установили все приставки, спрятали провода под плинтуса (мы заплатили естественно), мы спрашиваем как настроить данный просмотр-нам отвечают: упс я вам не те приставки установил-а для необходимых приставок нужны не только другие приставки, но и провода. За замену на необходимое оборудование еще пожалуйста заплатите 2000 рублей. Вообщем, я конечно не очень разбираюсь во всех возможных операторах, но дом. Ру я не посоветую даже врагу теперь.

Дом.ру

Провайдер постоянно повышает ценники без предупреждения клиента. Делает акции и скидки если ты хочешь перейти на более дешевый тариф, а в итоге платишь такую же цену

Дом.ру

Почти 2 года использовали корпоративный интернет домру. Вроде всё неплохо, было пару вылетов на несколько часов, но это не страшно, всякое бывает. Цена дороже чем у конкурентов, но в бизнес-центре выбирать не приходится, потому что не все провайдеры в нем есть. Например нет даже ростелекома, хотя он почти везде есть. Думаю не для кого не секрет, что все провайдеры торгуются и реальные цены обычно меньше, чем написаны на официальных сайтах. Конкуренция заставляет шевелиться даже крупные конторы, потому что в юридических лицах заинтересованы все (как выяснилось кроме домру). Мы были подключены по большому тарифу и решили сбить цену, поторговаться говоря простым языком. Но тут нас ждали менеджеры, которые всю картину подпортили. Скажем так, повели себя некорректно. Наговорили лишнего, не сказать, что огорчило, но я считаю что извиниться должны. В итоге цену не поменяли, но предложили поменять тариф, который не устраивает. Ругаться не хочется, да и жаловаться тоже. Мы просто молча отключимся. Когда мы в тот же день сказали, что отключаем, нам никто не задал вопросов? Всё в штатном режиме. Сказали, отключайтесь, вот заявление на расторжение договора. Мало того что повели себя некорректно, не извинились, да и вину не признают. Вы могу сделать такой, подключайтесь к домру в последнюю очередь, если жизнь заставит. У конкурентов будет дешевле, да по качеству они не хуже. Но подключаться больше не будем, может в крайнем случае. В общем покупать корпоративный интернет у домру не рекомендую. Особенно за цену в 5-10 раз дороже домашнего интернета.

Дом.ру

Пользуемся услугами 6 лет, подключали интернет и телевидение, платил за это человек, который не проживал в той квартире, в которой было все это подключено. За 6 лет, спасибо автоплатежу и невнимательности человека, который его подключал, в личном кабинете накопилась определенная сумма, так как автоплатеж был выше чем абонентская плата. Про это никто не вспоминал, пока в один прекрасный момент я не вернулся с командировки, был в дороге 2,5 суток и по приезду должен был отправить документы на оформление, и не обнаружил что у меня не работает дома в прямом смысле ничего(3 телевизора и wi-fi). Захожу виличный кабинет-задолженность. Звоню в дом ру, начинаю им объяснять, что платили мы всегда больше положенного, у вас какая то ошибка произошла, включите мне интернет!!! На что мне ответили, что они 2 раза повышали абонентскую плату на моем тарифе и поэтому за время пользования той суммы уже оказалось мало того, что недостаточно, но и в принципе нахватило, что бы оплатить даже год абонентскую плату вместе с теми перечислениями, которые мы делали. В итоге я стою посреди комнаты с ноутом, меня переключают с одного менеджера на другого и тд, спустя 15 минут возникли мысли бежать в какое-нибудь кафе и отправлять оттуда, дело было действительно срочное. Но эти не особо хорошие люди подключили мне доверительный платёж и, аллилуя, я отправил все, что мне было необходимо. Далее мне звонит очередной менеджер, говорит: давайте разберёмся в вашей проблеме. Ок, давайте. Спустя 40 минут бессмысленных и беспощадных попыток достучаться до этого менеджера он мне все таки предложил условия, которые меня устраивали, с понижением абонентской платы за счёт скидки. В общем абонентская должна была стать ниже чем та, которую мы платили на протяжении долгих лет и наше заморачивались. Ок, согласились, все подключили, все нормально(не считая постоянных сбоев интернета, и по телевизору через wi-fi невозможно посмотреть фильм, хотя скорость якобы 120 мб/сек, хотя проверяли через ноут, по какой то программе, прям ставили ноут на роутер и скорость была не больше 60 мб/сек). Итак, проходит месяц, у меня опять все выключается!!!!!!! Звоню снова, говорят у вас нет никакой скидки и сейчас задолженность. Опять!!! Начинаб снова ругаться, снова 30-40 минутные бесполезные разговоры... Бросаю трубку потому что чувство, что общаешься не с живым человеком а с роботом, который читает заготовленные фразы в строго определённом порядке и абсолютно тебя не слышит. К сожалению на тот момент я был в другом городе и времени разбираться было мало, оплатил, скрипя душой, думал как только приеду тут же разорву договор. На следующий день, то есть сегодня, пару минут назад звонит тот, с*ка, самый менеджер, который обещал скидку. Говорит я вам звонил что бы все обсудить, но вы не брали трубку, поэтому я вам ее не сделал и ушёл в отпуск. Сейчас мы вам подключим все как договаривались, но вы в курсе, что эта скидка действует 2 года и если вы захотите сменить оператора в ближайшие 2 года вам придётся возместить нам всю предоставленную скидку... Я сейчас в другом городе... Те люди, которые пользуются услугами этих т***рей не будут заморачиваться, так как там ребёнок и бабушка, один постоянно в интернете, вторая в телевизоре... Дальше я бы хотел во всех красках описать как меня бесят работники этой организации, и что ты я сделал с ними, будучи дома, но увы, извините не сейчас. Итог: они сняли со счета без нашего ведома более 4 тыс. Руб. Говорят предупреждали по информационному каналу... Компания занимаеься интернетом/телевидением/телефоном и предупреждает бегущей строкой на информационном канале!!!!! Это выше моего понимания... Продолжим итоги: интернет-для одного устройства норм, если подключаете 2 и более можете выключать интернет, разницы не заметите, зато спустя год пользования этот кружок загрузки бесконечный уже перестаёт сниться, друзья на других провайдерам бесятся когда его видят, а я уже не замечаю даже... Телевидение-сказать не могу, вопросы к бабушке, сам не смотрю, она не жаловалась. Но вот эти разговоры с оператором получасовые, не о чем, просто выводят из себя. Если у вас возникла какая то проблема- десять, а лучше что раз подумайте звонить туда или нет, нервы дороже друзья, серьёзно... Спасибо если дочитали, без мата не получилось, но поверьте, когда вы разбираетесь с этим провайдером других слов не найти...

Дом.ру

По качеству услуг к провайдеру претензий нет, сбоев практически не бывает. Когда бывают, обычная рекомендация - включить/выключить компьютер и так же роутер. Раздражает, что нет оповещений о повышении стоимости услуг, о каких-то переменах в личном кабинете. Достаточно дорого для обычного интернета без тв.

Дом.ру

Я долгое время пользуюсь услугами дом.ру!первые годы вроде было всё норм,но за последнее время всё начало портится!с каждым годом скорость интернета всё хуже ну или меньше как угодно!цифровое тв постоянно то зависает!а абонентскую плату не забывают повышать,а улучшать качество услуг не торопятся!и вот последнее просто накипело: объединил дом.ру с мегафоном,обещали скидку на абонентскую,увы скидки так и нет!в мегафоне скидку сделали сразу с первого месяца а в дом.ру так и нет!я уже и писал и звонил им а они в ответ несут ахинею!что договор должен быть оформлен на одного человека,дак вроде у меня паспорт один и оформлены мегафон и дом.ру на меня!пишут и отвечают всякий бред,лишь-бы не исправлять ошибку!стал всё чаще задумываться о смене оператора после такого отношения к своим абонентам! Техподдержку дозвонится проблемы не составляет да и общяються вежлево! Скорость ниже,цифровое тв зависает и ещё и скидку на абонентскую плату делать не хотят за объединение с мегафоном!

Дом.ру

Когда только появился этот недопровайдер,ходил и радовал всем роутеры бесплатно с дальнейшим выкупом его через абонетку( ценники на абонентку были высокие) ну я и подключал их 2 месяца подряд, спустя 2 месяца вернулся к старому оператору и + дома 2 халявных роутера. Они ещё смеют добавлять сюда пункт плюсы да нету их мошенники

Дом.ру

Отвечаю провайдеру по поводу извещения о поднятии цен-может как вы пишете и предупреждаете по разным источникам о повышении ,но 90% моих знакомых ,как и я - смс не получали,инфоканал-сутками не смотрят (вы и сами это понимаете),но зато каждый месяц и не по одному разу присылаете смс с номером договора и суммы оплаты + почти каждый месяц полный подъезд бумажек с тем же содержимым.а программа лояльности для кого рассчитана? Молодёжь почти все на мобильном интернете,а люди старшего возраста вообще не понимают о чем речь.года 4 назад пытался я поучаствовать в программах привилегий-использовал баллы для снятия стоимости,но всё равно приходил счет с полной ценой и приходилось каждый месяц звонить и напоминать о перерасчете.в прошлом году вообще сюрприз-платная приостановка-молодцы!а когда я все равно заплатил 200 рублей и отключил на месяц интернет -после отпуска пришел счет за весь месяц.на мой звонок оператор ответил что надо было позвонить и убедиться ,что услуга по отключению активировалась.а зачем тогда вообще личный кабинет нужен,если приходится перезванивать.а о своей проблеме по уменьшению стоимости согласно тарифа вообще получил отказ.этот бонус я выиграл за пользованием услугами более 10 лет?просите отправить номер договора , а что вы можете сделать ,если я два раза звонил и не смог решить вопрос? Хотя надо отдать должное вы единственные кто отвечает на жалобы.но опять же смотришь рейтинг- на вас больше всех жалоб.я так понимаю даже если люди вам и отправляют номера договоров-проблемы их не решаются.иначе бы написали что вы им с проблемой помогли.извините,если не прав. Да согласен: дозвонится стало легче,разговаривают техники-почти на отлично,у операторов-похуже.интернет более менее стабилен,хотя с годами чаще тормозит,медленее стал.кабельное -качество мягко говоря ни о чем,цифровое-смотреть нечего.на даче триколор -1200 в год+кинотеатры,запись фильмов и выбор куда с добром.люди с вами в основном из-за интернета-сами знаете.но ребята,соотношение цены и качества-должно быть разумным. Всем удачи,в решении своих проблем. Все в отзыве там же

Дом.ру

Хуже провайдера просто нет! Цены огого. Сервиса - ноль! Ни один сервис на сайте толком не работает. Смена тарифа не произвели по он-лайн заявки. У них самих то есть интернет???? Никаких плюсов впаривают услуги не выполняют обещания по скорости не возможно дозвониться, а онлайн консультант - вообще почта